- •Вопросы для итогового государственного междисциплинарного экзамена по специальности «Социально-культурный сервис и туризм»
- •Вопросы для итогового государственного междисциплинарного экзамена по специальности «Социально-культурный сервис и туризм»
- •Вопросы для итогового государственного междисциплинарного экзамена по специальности «Социально-культурный сервис и туризм»
- •Вопросы для итогового государственного междисциплинарного экзамена по специальности «Социально-культурный сервис и туризм»
- •Вопросы для итогового государственного междисциплинарного экзамена по специальности «Социально-культурный сервис и туризм»
- •Вопросы для итогового государственного междисциплинарного экзамена по специальности «Социально-культурный сервис и туризм»
- •Вопросы для итогового государственного междисциплинарного экзамена по специальности «Социально-культурный сервис и туризм»
- •Вопросы для итогового государственного междисциплинарного экзамена по специальности «Социально-культурный сервис и туризм»
- •Вопросы для итогового государственного междисциплинарного экзамена по специальности «Социально-культурный сервис и туризм»
- •Вопросы для итогового государственного междисциплинарного экзамена по специальности «Социально-культурный сервис и туризм»
- •Вопросы для итогового государственного междисциплинарного экзамена по специальности «Социально-культурный сервис и туризм»
- •Вопросы для итогового государственного междисциплинарного экзамена по специальности «Социально-культурный сервис и туризм»
- •Вопросы для итогового государственного междисциплинарного экзамена по специальности «Социально-культурный сервис и туризм»
- •Вопросы для итогового государственного междисциплинарного экзамена по специальности «Социально-культурный сервис и туризм»
- •Вопросы для итогового государственного междисциплинарного экзамена по специальности «Социально-культурный сервис и туризм»
- •Вопросы для итогового государственного междисциплинарного экзамена по специальности «Социально-культурный сервис и туризм»
- •Вопросы для итогового государственного междисциплинарного экзамена по специальности «Социально-культурный сервис и туризм»
- •Вопросы для итогового государственного междисциплинарного экзамена по специальности «Социально-культурный сервис и туризм»
- •Вопросы для итогового государственного междисциплинарного экзамена по специальности «Социально-культурный сервис и туризм»
- •Вопросы для итогового государственного междисциплинарного экзамена по специальности «Социально-культурный сервис и туризм»
- •Вопросы для итогового государственного междисциплинарного экзамена по специальности «Социально-культурный сервис и туризм»
- •Вопросы для итогового государственного междисциплинарного экзамена по специальности «Социально-культурный сервис и туризм»
- •Вопросы для итогового государственного междисциплинарного экзамена по специальности «Социально-культурный сервис и туризм»
- •Вопросы для итогового государственного междисциплинарного экзамена по специальности «Социально-культурный сервис и туризм»
- •Вопросы для итогового государственного междисциплинарного экзамена по специальности «Социально-культурный сервис и туризм»
- •Вопросы для итогового государственного междисциплинарного экзамена по специальности «Социально-культурный сервис и туризм»
- •Вопросы для итогового государственного междисциплинарного экзамена по специальности «Социально-культурный сервис и туризм»
- •Вопросы для итогового государственного междисциплинарного экзамена по специальности «Социально-культурный сервис и туризм»
Вопросы для итогового государственного междисциплинарного экзамена по специальности «Социально-культурный сервис и туризм»
Утверждаю
«13 » марта 2014 г.
Зав.кафедрой СКСиТ
______________Н.Н. Симачкова
Билет №6
Жизненный цикл услуги, сервисного продукта: понятие, этапы (фазы).
Рыночная экономика как объективная реальность формирования и развития менеджмента.
Особенности документооборота предприятий и учреждений социально-культурного сервиса и туризма.
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
Высшего профессионального образования
«Нижневартовский государственный университет»
Кафедра социально-культурного сервиса и туризма
Вопросы для итогового государственного междисциплинарного экзамена по специальности «Социально-культурный сервис и туризм»
Утверждаю
«13 » марта 2014 г.
Зав.кафедрой СКСиТ
______________Н.Н. Симачкова
Билет №7
Обслуживание: понятие и виды. Понятие «форма обслуживания». Традиционные и прогрессивные формы обслуживания.
Организационно-экономические основы социального обеспечения и страхования
Анимационные технологии в сервисе и туризме на современном этапе.
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
Высшего профессионального образования
«Нижневартовский государственный университет»
Кафедра социально-культурного сервиса и туризма
Вопросы для итогового государственного междисциплинарного экзамена по специальности «Социально-культурный сервис и туризм»
Утверждаю
«13 » марта 2014 г.
Зав.кафедрой СКСиТ
______________Н.Н. Симачкова
Билет №8
Сервисная деятельность и потребности человека.
Современные подходы к управлению предприятиями СКСиТ.
Использование технических средств в оказании социально-культурных и туристских услуг.
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
Высшего профессионального образования
«Нижневартовский государственный университет»
Кафедра социально-культурного сервиса и туризма
Вопросы для итогового государственного междисциплинарного экзамена по специальности «Социально-культурный сервис и туризм»
Утверждаю
«13 » марта 2014 г.
Зав.кафедрой СКСиТ
______________Н.Н. Симачкова
Билет №9
Общая характеристика предприятия сервиса. Виды предприятий сервиса.
Маркетинговые исследования туристского продукта, конкурентов, потребителей туристских услуг.
Органы и методы публичной организации сферы социально-культурного сервиса и туризма.
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
Высшего профессионального образования
«Нижневартовский государственный университет»
Кафедра социально-культурного сервиса и туризма
Вопросы для итогового государственного междисциплинарного экзамена по специальности «Социально-культурный сервис и туризм»
Утверждаю
«13 » марта 2014 г.
Зав.кафедрой СКСиТ
______________Н.Н. Симачкова
Билет №10
Обслуживание на предприятии сервиса.
Сертификация услуг. Обязательная сертификация.
Государственное регулирование сферы социально-культурного сервиса и туризма.
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
Высшего профессионального образования
«Нижневартовский государственный университет»
Кафедра социально-культурного сервиса и туризма