Комплекс маркетинговых коммуникаций
Понятие и роль коммуникаций в маркетинге. Цели, задачи, функции, принципы маркетинговых коммуникаций.
Организация маркетинговых коммуникаций, стратегии и политика.
Целевая аудитория коммуникаций.
Виды ответной реакции. Сущность вербальных и не вербальных коммуникаций, особенности внутриличностной и межличностной коммуникации. Теории массовой коммуникации.
Модели коммуникаций и коммуникационный процесс.
Тенденции развития маркетинговых коммуникаций.
Элементы маркетинговых коммуникаций - реклама, стимулирование сбыта, связи с общественностью и паблисити, личные продажи, прямой маркетинг.
Интегрированные маркетинговые коммуникации.
Внутренние коммуникации фирмы.
Эффективность маркетинговой коммуникации.
Комплекс маркетинга как основа для разработки маркетинговой стратегии организаций
Оценка эффективности комплекса маркетинга
Требования к написанию контрольных работ
По дисциплине «Комплекс маркетинга» запланировано выполнение семестрового задания. Тема семестрового задания одна для всех «Разработка комплекса маркетинга для ….», различается объект планирования. Студент выбирает доступный ему материал (по месту работы, периодические издания, Internet) и на его основе разрабатывает комплекс маркетинга или один из его элементов (в зависимости от имеющихся данных). Работа вырабатывает навыки проектирования маркетинговых мероприятий, ориентирует студента на выбор темы будущей дипломной работы.
Требования к написанию семестровых заданий:
Письменная работа должна быть результатом творческого подхода студента к проектированию маркетинговых мероприятий и не должна содержать теоретического материала.
Работа выполняется в печатном виде. Объем работы должен составлять не менее 20 страниц формата А-4 (210x297 мм) через полтора интервала. Шрифт Times New Roman . Размер шрифта -14. Поля: верхнее -1,5; нижнее - 1,5; левое - 3; правое - 1.
Структура работы:
- Титульный лист.
- Содержание (с указанием страниц).
- Введение. В нем необходимо отразить цели и задачи написания, актуальность рассматриваемой темы, современные тенденции и сферу практического применения. 2-3 страницы
- Основной текст работы разбивается на главы (каждая глава начинается с новой страницы) и параграфы.
- Заключение (представляет собой краткий конспект основных положений, рассмотренных в основной части, также необходимо показать, как реализованы цели и задачи работы, сформулированные во введении). 2-3 страницы
- Список использованных источников (литература располагается в алфавитном порядке). Список использованных источников должен быть оформлен в соответствии с Методическими указаниями по применению ГОСТ 7.1-2003 «Библиографическая запись. Библиографическое описание. Общие требования и правила составления» / сост. Н. Н. Аржановская ; ред. И. М. Рамзина, Н. С. Заруднева ; ВолгГТУ. – Волгоград, 2009. – 18 с. Режим доступа: http://library.vstu.ru/files/metod_22.pdf
- Приложения (каждому присваивается номер, который пишется в правом верхнем углу).
Контрольная работа должна быть сдана преподавателю для рецензирования до 15 мая.
В том случае, если не соблюдены указанные выше требования или тема работы не является полностью раскрытой (либо выполнена не по своему варианту), работа возвращается студенту на доработку.
Основная литература:
Божук С. Маркетинг: учебник /С. Божук, Л. Ковалик, Т. Маслова, Н. Розова. – СПб.: Питер, 2011. – 448с.
Кеворков В.В. Практикум по маркетингу : учебное пособие / В.В. Кеворков, Д.В. Кеворков. – 3-е изд., перераб. И доп. – М.: КНОРУС, 2008. – 544 с. – ISBN 978-5-85971-183-3.
Чарльз Д. Шив Курс MBA по маркетингу/ Чарльз Д. Шив, Александр Уотсон Хайэм. – М.: Альпина Паблишер, 2012. – 716 с.
Хибинг Р., Купер С. Маркетинг. The Successful Marketing Plan: A Disciplined and Comprehensive Approach (Серия: Полный курс MBA). – М.: Эксмо, 2010. -848с.
Дополнительная литература:
Богалдин-Малых, В.В. Ценовая и инновационная политика в практике современного бизнеса: учебное пособие/ В. В. Богалдин-Малых. – М.:МПСИ, 2010. – 276с.
Тарасевич, В.М. Ценовая политика предприятия: учебник/ В. М. Тарасевич. – СПб.: Питер, 2010. – 320с.
Синяева, И.М. Маркетинговые коммуникации: учебник/И. М. Синяева, С. В. Земляк, В. В. Синяев. – М.: Дашков и Ко, 2011. – 324с.
Голубкова, Е.Н. Маркетинговые коммуникации: учебник/ Е. Н. Голубкова. – М.: Дело и Сервис, 2011. – 336с.
Электронные ресурсы
Сайт журнала «Маркетинг в России и за рубежом». http://www.dis.ru/.
Сайт журнала «Практический маркетинг». http://www.bci-marketing.aha.ru/.
Сайт журнала «Бизнес, Организация, Стратегии, Системы (БОСС)» http://www.bizcom.ru/, www.cfin.ru/press/boss.
Интернет-версия с полными текстами номеров... С полными архивами этого журнала можно познакомиться на сайте "Корпоративный менеджмент" http://www.cfin.ru/
Сайт журнала «Рекламные технологии». http://www.rectech.ru/journal
Адрес рубрики "Маркетинг": www.nosorog.com/public/marketing/marketing.html
Все о рекламе. www.rwr.ru ()
Рекламный мир. www.advertisingandlife.ru
Диалог. Директ-маркетинг в России. www.dialogdm.ru
Электронный журнал «PR-Life. www.pr-life.ru
«SOVETNIK.RU: профессиональный PR-портал». www.sovetnik.ru