3.2. Проверка личности Заявителя и его права на внесение изменений в Договоры

Заявитель – лицо, обратившееся с заявлением в страховую организацию. В качестве заявителя может выступать только Страхователь, его законный или уполномоченный представитель.

Представитель Страховщика проверяет, что Заявитель имеет право вносить изменения в договор ОСАГО (проверяет документ, удостоверяющий личность, а в случаях, если изменения в Договор вносит не лично Страхователь, проверяет доверенность Заявителя).

В случае, когда Заявитель представляет интересы Страхователя на основании доверенности, Представитель страховщика оставляет у себя и прикладывает к документам на внесение изменений копию доверенности.

Содержание доверенности должно включать конкретные формулировки передаваемых представителю полномочий (перечисление конкретных действий, например: «вносить изменения в договоры страхования). Также текст доверенности может содержать обобщающие формулировки правоотношений, участником которых имеет право быть представитель от имени доверителя. В случае с вышеперечисленными действиями такими могут быть следующие общие фразы: «оформлять страховку», «страховать», «представлять интересы доверителя при страховании» и прочие подобные. Но если после общей формулировки приводятся уточнения в виде конкретных действий, то доверенность считается выписанной только на совершение этих конкретных действий.

Доверенность может быть подписана только лично Страхователем. Если Страхователь и Собственник ТС являются разными лицами, доверенность, выданная Собственником ТС, не дает права на внесение изменений в договор.

Право получения части премии по изменяемому Договору возможно только по нотариально заверенной доверенности (проверяется кассиром).

В тексте доверенности должна быть указана возможность производить операции с договором страхования в отношении конкретного ТС или конкретного договора страхования.

3.3. Действия с Полисом

При изменении условий Договора Полис в обязательном порядке подлежит возврату Страховщику, за исключением случаев, когда исправления вносятся путем внесения уточненных данных в тот же Полис.

Если Полис при изменении условий Договора не может быть возвращен Страховщику по причине утраты его Страхователем, то в Заявлении о внесении изменений Заявитель обязательно указывает обстоятельства утраты Полиса.

При этом Представителю Страховщика следует обратить внимание Заявителя на возможность уголовной ответственности в случае использования Полиса, взамен которого выдан другой Полис (с изменениями).

3.4. Проверка действительности (идентификация) изменяемого Договора

При изменении Договора в обязательном порядке проводится проверка его действительности на дату подачи Заявления об изменении условий Договора (полис может числиться украденным, утерянным, испорченным или быть досрочно прекращенным).

3.5. Проверка документов, подтверждающих основания изменения Договора

При приеме Заявления об изменении условий Договора обязательно осуществляется проверка комплектности всех прилагаемых документов в зависимости от оснований изменения.

Подробно основания для изменения условий договора описаны в пункте 5 настоящего Методического пособия.

4. Внесение исправлений в Полис ОСАГО

4.1. Основания для внесения исправлений в Полис ОСАГО

Основаниями для внесения исправлений в Полисы ОСАГО являются следующие события:

1. Выявление ошибок (опечаток), допущенных при оформлении Полиса. Ошибкой считается несоответствие между данными, указанными в Полисе и данными, указанными в Заявлении о страховании или в документах, предъявляемых Страхователем при заключении договора ОСАГО. Также ошибкой считается неправильная тарификация Договора – неправильное определение страховой премии, указанной в Полисе.

2. Сообщение Страхователем сведений о получении государственного регистрационного знака после регистрации транспортного средства. Указанное исправление вносится в Полис в случае, если поле «Государственный регистрационный знак» в Полисе при его оформлении не заполнялось. (После государственной регистрации транспортного средства и получения государственного регистрационного знака Страхователь обязан сообщить Страховщику номер государственного регистрационного знака в течение 3 рабочих дней с момента его получения страховщику).