Тема 5 Фактори та технологія антикризового менеджменту

1. Фактори антикризового управління.

2. Технологія антикризового управління.

1. Фактори антикризового управління

Основні фактори, що визначають ефективність антикризового управління:

1. Професіоналізм антикризового управління і спеціальна підготовка. (загальний професіоналізм управління, , але й ті професійні знання і навички, що відображають особливості антикризового управління.)

2. Мистецтво управління, дане природою і придбане в процесі спеціальної підготовки. (для антикризового управління особливо важливо проводити психологічне тестування менеджерів, відбирати особистості, що здатні чуйно реагувати на наближення кризи й управляти в екстремальних ситуаціях).

3. Методологія розробки ризикованих рішень. (якості управлінських рішень-як своєчасність, повнота відображення проблеми, конкретність, організаційна значимість).

4. Науковий аналіз обстановки, прогнозування тенденцій. Бачення майбутнього засноване на точному, науково обґрунтованому аналізі, дозволяє постійно тримати в полі зору всі прояви кризи, що наближається чи проходить.

5. Корпоративність - це розуміння і прийняття всіма працівниками цілей організації, готовність самовіддано працювати для їхнього досягнення.

6. Лідерство. Лідерство визначається не тільки особистістю менеджера, але й сформованим стилем роботи, структурою персоналу управління, що зміцнилося довірою до менеджера, авторитетом влади, впевненістю.

7. Оперативність і гнучкість управління. Інерційність у цьому випадку може відігравати негативну роль.

8. Стратегія і якість антикризових програм. У багатьох ситуаціях можлива потреба в зміні стратегії управління й у розробці спеціальних програм антикризового розвитку.

9. Людський фактор. Але в антикризовому управлінні існує поняття антикризової команди – найближчих помічників антикризового менеджера, що можуть користуватися його особливою довірою і здатні узгоджено і цілеспрямовано здійснювати програму антикризового управління.

10. Система моніторингу кризових ситуацій. Вона являє собою спеціально організовані дії з визначення ймовірності і реальності настання кризи і необхідні для її своєчасного виявлення і розпізнавання.

2. Технологія антикризового управління

Технологія антикризового управління - це комплекс послідовно здійснюваних заходів попередження, профілактики, подолання кризи, зниження рівня її негативних наслідків.

Технологічна схема антикризового управління складається з восьми етапів:

На першому етапі антикризового управління створюється спеціалізована робоча група (команда). Фахівці повинні володіти такими знаннями, як теорія криз, прогнозування, конфліктологія, розробка управлінських рішень, дослідження систем управління і т.д.

На другому етапі передбачається перевірка доцільності і своєчасності проведення заходів щодо антикризового управління.

На третьому етапі проводиться розробка управлінських рішень антикризового характеру, що здійснюється в свою чергу в кілька етапів. Основними з них є збір вихідної інформації про ситуацію в організації, аналіз ситуації, визначення шляхів виходу організації з кризової ситуації, визначення необхідних ресурсів, перевірка можливості досягнення поставлених цілей.

На четвертому етапі створюється система реалізації управлінських рішень з виходу організації з кризової ситуації. При цьому групою фахівців, що підготувала ці рішення, визначаються їх конкретні виконавці.

На п'ятому етапі антикризового управління здійснюється організація виконання управлінських рішень. Це конкретні організаційно-практичні заходи, реалізація яких у чітко визначеній послідовності дозволить досягти цілей, поставлених в антикризовому управлінні.

На шостому етапі необхідні оцінка й аналіз якості виконання управлінських рішень за показниками діяльності організації.

На сьомому етапі перевіряється доцільність проведення подальших робіт з виходу організації з кризової ситуації. Якщо фахівцями дається висновок про виконання антикризової програми, а ситуація кризового стану організації на ринку не змінилася, необхідно провести розробку заходів щодо зміни статусу організації, зокрема можливе визнання її банкрутом і проведення заходів, пов'язаних з реалізацією процедур визнання банкрутства. У позитивному випадку _систему антикризового управління адаптують до умов, що змінилися на ринку.

На восьмому етапі, для даної технологічної схеми антикризового управління розробляються заходи щодо прогнозування майбутніх кризових ситуацій.