34.Личность специалиста по социальной работе как инструмент его профессиональной деятельности.

Главная цель социальной работы – увеличить жизненные ресурсы конкретного человека - клиента, помочь ему в их мобилизации, через понимание им необходимости этого.

Это важная, но всего лишь часть профессиональной деятельности социального работника. Социальный работник может выступать также как управленец, социальный педагог, социальный консультант, психолог, короче, – как практический помощник людям, попавшим в трудную жизненную ситуацию. Знание специфики профессиональной деятельности жизненно важно для тех, у кого профессия – помогать людям. Социальная работа разнообразна в своих методах и формах. Чтобы справиться с многообразием задач, социальный работник должен быть компетентным в своей области деятельности. Для этого ему необходимо знать различные аспекты социальной работы.

для социальной работы важны этические аспекты. Социальный работник должен обладать чувством сострадания, быть открытым перед тем, кому он хочет помочь, не управлять, а направлять, быть более терпеливым и упорным, нежели его клиент. Поэтому для социального работника важны такие качества как гуманизм, человеколюбие.

Социальным работникам необходимо воспитывать в себе участие к людям, нуждающимся в поддержке и помощи. Необходим не только высокий общекультурный уровень, но и навыки социального врачевания, ибо социального работника часто называют социальным терапевтом. Он должен уметь плодотворно сотрудничать не только с клиентом, но и с врачом, с психологом, педагогом и другими.

35.Значение социально - психологического знания в практической деятельности специалиста по социальной работе.

Социальной помощи населению, в квалификационных требованиях и должностных обязанностях социальных работников, в государственных образовательных стандартах подготовки специалистов по социальной работе. Соответственно, интегративный подход фактически заложен и в нормативных документах о деятельности социальных служб и должностных обязанностях социальных работников. Так, в них фигурируют такие виды деятельности, как оказание гражданам квалифицированной социально-психологической помощи, в частности осуществление консультирования; помощь клиентам в конфликтных и психотравмирующих ситуациях; расширение у клиентов диапазона социально и личностно приемлемых средств для самостоятельного решения возникающих проблем и преодоления имеющихся трудностей; помощь клиентам в актуализации их творческих, интеллектуальных, личностных, духовных и физических ресурсов для выхода из кризисного состояния; стимулирование самоуважения клиентов и их уверенности в себе.

Социальные работники, имеющие дело с людьми, находящимися в сложных жизненных ситуациях, в группах риска, поэтому должны быть достаточно грамотными в вопросах психического здоровья, социально - психологической природы человека, ее особенностей у отдельных групп, в частности, в проблемах типологии личности, темперамента, характера, общения и т.д.

Необходимость достаточно высокой психологической компетенции обусловливается тем, что социальный работник, во-первых, должен постоянно сотрудничать с профессиональными психологами, психотерапевтами и находить с ними взаимопонимание; во-вторых, различать те случаи, когда под «маской» социальной проблемы скрывается проблема психологическая или даже психиатрическая и направлять клиента к соответствующему специалисту; в-третьих, уметь оказать первичную социальную поддержку нуждающимся в ней людям; в-четвертых, постоянно общаясь с людьми, обремененными психологическими проблемами.

Все психологические состояния и особенности поведения клиентов вызваны, с одной стороны, внешними социальными (или стихийно-природными) причинами, в частности социально-экономическими трудностями, бедностью, безработицей, выходом на пенсию и ее низким уровнем жизни, злоупотреблениями представителями власти и насилием со стороны других людей и групп (в том числе, связанных с криминалом), неудачи в лично-семейной жизни (развод или разлад в семье и т.п.), национально-расовые конфликты, последствия участия в военных действиях, нахождение в экстремальных ситуациях (тяжелая болезнь, инвалидность, стихийные бедствия и т.п.). С другой стороны, психологические проблемы клиентов обусловлены особенностями самой личностной структуры. Именно наложение отмеченных объективных жизненных ситуаций и субъективных внутренних особенностей данного человека приводит в итоге к психологической неудовлетворенности им своей жизнью. Отсюда вполне понятно, что психосоциальный работник обязан в своей работе с клиентами оказать ему не только социально-организационную помощь в рамках своих возможностей, но и уметь достаточно грамотно решать чисто психологические проблемы клиента, активно используя коррекционно-реабилитационные методы и средства.

Среди многочисленных методов и средств коррекции и реабилитации клиентов важнейшее значение в психологической работе с клиентами имеют психологическое консультирование и психотерапия, представляющая собой многообразный набор конкретной техники, методик, и приемов, используемых в практической работе.

36.Адекватные и неадекватные мотивы профессиональной деятельности. Мотивация — это то, что заставляет человека действовать и стремиться достигать определенных целей

Мотивы активизации. Существуют мотивы, которые полностью удовлетворяются содержанием и результатами работы. Их можно назвать адекватными. Однако есть мотивы, не адекватные содержанию и результатам профессиональной деятельности; они удовлетворяются какими-то сопутствующими условиями.

По данному критерию мотивы можно разделить на три подгруппы. К первой отнесем мотивы, полностью адекватные содержанию и результатам управленческой деятельности. Это, например, мотивы «достижения успеха», «материальный», «самореализации» (в тех случаях, когда у человека есть реальные способности к управленческой деятельности), «социального статуса, престижа» и «власти». Ко второй подгруппе относятся мотивы, которые могут быть в принципе удовлетворены содержанием управленческой деятельности, но во многих других видах деятельности они могут удовлетворяться более легко и более полно. Такими относительно адекватными мотивами являются мотивы «избегания неудачи», «личностного развития», «общения», а также «профессиональный», «социального признания». К третьей подгруппе отнесем мотивы, не адекватные управленческой деятельности и, следовательно, не удовлетворяющиеся ее основным содержанием и результатами. Для менеджеров, например, к таким неадекватным мотивам относятся «познавательный», «самореализации» (если реализуемые способности далеки от управленческих). Классификация мотивов по данному критерию представлена в табл. 2.

Таблица 2. Виды мотивов

Адекватные мотивы:

• Достижения успеха

• Материальный

• Самореализации (в тех случаях, когда человек имеет способности к управленческой деятельности)

• Социального статуса, престижа

• Власти, доминирования над другими

• Ответственности перед другими

Относительно адекватные мотивы :

• Социального признания

• Саморазвития, личностного роста

• Профессиональный

• Избегания неудачи

• Межличностного общения

• Независимости

• Самоуважения

Неадекватные мотивы :

• Познавательный

• Самореализации (если реализуемые способности далеки от управленческих)

• Приключений.

Наиболее активным является тот, в структуре мотивации которого доминируют мотивы первой подгруппы и позицию ведущего занимает один из них. Наименее активными оказываются те, в мотивационной структуре которых доминируют мотивы второй и третьей подгрупп, а позицию ведущего занимает мотив из третьей подгруппы.