56. Міжнародне маркетингове планування.

Планування в міжнародному маркетингу являє собою процес розробки стратегічних планів і комплексних маркетингових програм [4] .

Центральним завданням і результатом маркетингового планування на міжнародному рівні є створення оптимального маркетинг-міксу к омплексної програми маркетингових заходів, яка виступає як інструмент оптимального розміщення ресурсів в системі планування маркетингу. Такий мікс складається з товарного міксу , розподільчого, цінового та комунікативного.

Товарний мікс формує товарну політику, яка включає всі взаємопов’язані з товаром заходи, що сприяють найбільш повному визнанню товару споживачами (дизайн, якість, упаковка, сам продукт, політика обслуговування споживачів).

Ціновий мікс передбачає проведення заходів, при здійсненні яких реалізуються узгодженість умов акту купівлі - продажу товару, і оформлення цього акту у вигляді контракту (цінова політика, система знижок, умови поставок, кредитна політика).

Розподільчий мікс здійснюється з метою своєчасної поставки товару з місця його виготовлення до споживача (аналіз і обґрунтування каналів збуту, логістика, політика поставок і складування продукції).

Комунікативний мікс - організація взаємодії підприємства –виробника продукту з усіма суб’єктами маркетингової системи для забезпечення стабільної і ефективної діяльності по формуванню попиту і просуванню товарів на ринок (стимулювання збуту, бізнес-комунікації).

Таким чином, маркетингове планування – це особлива форма діяльності, спрямована на підготовку і упорядкування рішень про цілі, засоби та заходи, які повинні забезпечити виробництво і реалізацію продукції, задоволення існуючого на світовому ринку попиту і майбутніх потреб.

57. Процес планування маркетингу на підприємстві.

У системі міжнародного маркетингу процес планування здійснюється за такими етапами:

- ситуаційний аналіз, в якому досліджується сучасний стан підприємства, визначається вплив зовнішніх факторів на його діяльність, прогнозуються можливі очікувані ситуації;

- визначення короткострокових і довгострокових цілей, яке полягає в цілеспрямованій спробі впливати, управляти масштабом, швидкістю та наслідками змін у зовнішньому середовищі і в самій компанії [2]. Цей етап планування дає відповідь, де фірма буде знаходитись у майбутньому. Цілі мають формулюватись чітко, змістовно, бути максимально обґрунтованими та реальними [3];

- програмування діяльності. Планування на цьому етапі концентрується в наступних напрямах: визначаються специфічні риси маркетингової стратегії, яку буде використано (це стосується товарної, цінової стратегії, каналів збуту, реклами тощо), розробляється план дій, складається бюджет [3];

- маркетинговий контроль, який включає збір інформації про результати діяльності, оцінку даних (тобто наскільки успішною виявилась діяльність фірми в досягненні поставлених цілей), виявлення причин розбіжностей результатів і цілей.

58. Принципи планування міжнародного маркетингу

Методологічні принципи — це базові, фундаментальні правила, що визначають основні вимоги до створення ефективного плану та узагальнені закономірності його формування.

Група організаційних принципів органічно поєднує вимоги як до методології, так і до технології планування, визначаючи найсуттєвіші аспекти його організації.

Процедурні принципи формують вимоги до технології здійснення процесу планування і спрямовані на максимізацію його ефекту.

Не менш важливим є принцип обґрунтованості міжнародних маркетингових планів, який передбачає наукову та ресурсну аргументованість. Перша досягається за допомогою використання наукових методів аналізу ринку, оцінки сукупності ризиків, передбачення розвитку подій, планування тощо. Проте без ресурсної обґрунтованості за такими позиціями, як персонал, фінанси, потужності, план залишиться лише сукупністю науково аргументованих побажань.

Вимоги принципу неперервності полягають у тому, що на фірмі має бути забезпечено постійне слідування планів один за одним (по роках, кварталах тощо), а також контроль за виконанням прийнятого плану і діагностика відхилень та їх причин, яка, в свою чергу, стає підготовчим етапом до аналітичної роботи з формування плану на наступний рік.

Принцип деталізації вимагає, щоб всі планові завдання і заходи були визначені максимально конкретно і поділені на логічні функціональні блоки та етапи, оскільки маркетингові плани (особливо річні та короткострокові) є своєрідними інструкціями, що визначають дії маркетологів і персоналу фірми в цілому.

Принцип конфіденційності зумовлений дією чинників конкурентного середовища і вимагає нерозголошення як маркетингових цілей, так і особливо запланованих маркетингових дій. Тільки несподівані, оригінальні, новітні маркетингові заходи сприяють успіху фірми в конкурентній боротьбі.

Принцип участі слід розуміти як необхідність залучення до процесу розробки плану принаймні тих, кого це безпосередньо стосується. При цьому розширення кола учасників планового процесу не повинно призводити до нехтування принципом конфіденційності.