- •Основи менеджменту
- •Тема 9. Організовування як загальна функція менеджменту
- •9.1. Сутність функції організовування та її місце в системі управління
- •9.2. Взаємодія повноважень та відповідальності. Делегування. Діапазон керованості.
- •Делегування
- •7.3. Сутність організаційної структури управління, її елементи.
- •Організаційна структура
- •9.4. Види організаційних структур управління.
- •9.5. Проектування організаційних структур
Делегування
, |
|
, |
то цей факт повинен бути зафіксованим у посадовій інструкції як ____________ |
|
то в цьому випадку можна обмежитися ______________. |
Причини _________________________ керівників делегувати повноваження
1. Перебільшення власних можливостей, тобто спрацювання принципу
"Я це зроблю краще", «Я це зроблю швидше»
2. Відсутність довіри до підлеглих.
3. Побоювання ризику.
5. Недоліки контролю для попередження керівництва про можливу небезпеку.
Причини, через які підлеглі ____________________від відповідальності і блокують делегування:
Відсутність ініциативи, побоювання самостійно розв`язувати проблему.
Побоювання критики за помилки.
Відсутність необхідної інформації та ресурсів для виконання завдання.
Перевантаження роботою.
Невпевненість у собі.
Відсутність додаткових стимулів.
У_________________________ ефективного делегування
Делегування призводить до позитивних наслідків за умови зваженого узгодження трьох складових, які утворюють "піраміду управління"
|
|
|
|
Рис. “Піраміда управління”
Принцип ______________________________
менеджер повинен делегувати виконавцю повноваження, _________________для виконання завдання, за яке виконавець бере на себе відповідальність.
!! Визначити термін, форму ________________________
Відповідальність та повноваження мають бути збалансованими з підзвітністю:
а) за допомогою ________________у випадках позитивного результату виконання завдання;
б) за допомогою ________________– у випадках негативного результату виконання завдання.
Делегування ________________відповідальності повинно бути підкріплене системою ____________
Належне _________________________________________
______Переконатися, що виконавець зрозумів, чого від нього чекають:
Пояснивши завдання, ______варто питати, чи все зрозуміло (ТАК!).
Треба попрохати підлеглого______________________________________________________________.
Паралельне одночасне доручення однієї й тієї ж роботи двом виконавцям, які не знають про це дублювання, __________________________, бо не етичне і виправдане з точки зору надійності лише на перший раз.
Результатом делегування є___________________________, оскільки тією мірою, якою повноваження не делеговані, вони централізовані.
Централізація повноважень у руках однієї людини__________________, однак це буде означати відсутність підлеглих у менеджерів, а отже, й структурної організації. Отже, всім організаціям властивий той чи інший ступінь децентралізації повноважень.
Разом із тим, не може існувати й абсолютної децентралізації, оскільки якщо менеджер делегує всі свої повноваження, він_________________________________________, його посада анулюється, а організація, як така, припинить своє існування.
|
ПОВНОВАЖЕННЯ |
|
||
Л |
|
Ф______________ ( штабні ) |
||
- передаються безпосередньо до підлеглого і далі до інших підлеглих; - делегування лінійних повноважень створює ієрархію рівнів управління організацією; - дають узаконену владу, - знаходяться у прямому скалярному ланцюгу команд від вищого керівника до виконавця.
|
|
- є обмеженою формою повноважень, - охоплюють лише окремі специфічні види діяльності (наприклад, робота з кадрами, організація обліку тощо); - делегуються менеджером вищого рівня управління, який управляє певною функцією менеджменту, працівнику нижчого рівня управління, який управляє аналогічною функцією; - дають право контролю за окремими видами діяльності інших підрозділів; |
||
Ефективність лінійних повноважень залежить від :
_________________________, коли свої повноваження працівник отримує від одного керівника;
обмеження _________________________(кількості працівників, які безпосередньо підпорідковані даному керівникові).
Відповідальність і повноваження зафіксовані у «Положеннях про структурні підрозділи»
і у «Посадових інструкціях» співробітників.
____Самостійно добрати правильні заголовки до колонок
|
|
|
відображують правові питання взаємовідносин кожного структурного підрозділу з іншими ланками. |
|
втановлює права і обов`язки спеціаліста відповідного структурного підрозділу.
|
Розділи: |
|
Розділи: |
- загальні положення, - цілі та завдання, - функції підрозділу, - права, - організація роботи, - взаємовідносини з іншими- підрозділами, - відповідальність. |
|
- загальні положення (мета посади, порядок призначення та звільнення), - обов`язки, - права, - відповідальність, - взаємозв`язок за посадою, - взаємозамінність. |
