3. Структура контрольно-оценочных материалов (ком) по профессиональному модулю.

3.1. Оценка освоения теоретического курса профессионального модуля

Типовые задания для оценки освоения МДК 02.01.для зачета:

ЗАДАНИЕ ДЛЯ ЭКЗАМЕНУЮЩЕГОСЯ Инструкция Внимательно прочитайте задание:

1-2. Теоретическое задание.

3. Практическое задание

Вы можете воспользоваться, нормативно-технологической документацией: 

Время выполнения задания –  1. 30 час

Вариант № 1

1. Понятие туристский маршрут, виды и их содержание.

2. Правила оказания первой медицинской помощи

3. Менеджер туристской фирмы называет по телефону стоимость путевки, однако при последующем обраще­нии фирму клиент узнает, что цена тура на 50 $ US выше за счет страховки, услуг гида и др.

Можно ли в этом случае применить к туристской фирме статью 12 Закона «О защите прав потребителей» о недостоверной информации?

Вариант № 2

1. Основные правила организации туристских поездок. Туристская документация

2. Этапы выполнения туристского маршрута

3. Фирма-турагент отказывается предоставить информацию (хотя бы название) о компании-туроператоре, ссылаясь на коммерческую тайну.

Правомерно ли это?

Вариант № 3

1. Формы обслуживания клиентов в рамках туристской деятельности

2. Организация туристского маршрута.

3. Группа находится в аэропорту вылета. Вылет самолета задерживается, о чем администрация аэропорта несколько раз делала объявление. Туристы сидят в аэропорту уже 9 часов. Аэропорт переполнен пассажирами. Вследствие сложившейся ситуации а) часть группы от полета отказывается; б) группа полностью отказывается от полета. Как должен действовать руководитель группы?

Вариант № 4

1. Основные приемы организации и сопровождения туристов.

2. Правила поведения туристов при пользовании автотранспортом.

3. Группа туристов прибывает в аэропорт, но представитель принимающей стороны не встречает группу. Туристы волнуются. Каковы дальнейшие действия руководителя группы?

Вариант № 5

1. Общие вопросы безопасности в туризме. Правила и инструкции по технике безопасности

2. Правила поведения туристов при пользовании морским транспортом

3. Проезд группы в поезде «туда» и «обратно» обеспечен билетами в купейном вагоне, однако при посадке в поезд оказывается, что указанный вагон – плацкартный. Как руководитель группы выйдет из сложившейся ситуации?

Вариант № 6

1. Правила поведения туристов при пользовании авиатранспортом.

2. Движение группы по маршруту.

3. Руководитель группы, имея на руках документы туристов, опаздывает к отправлению поезда. Туристы не уезжают, и руководитель группы застает их на вокзале. Какие действия предпринимает руководитель туристской группы?

Вариант № 7

1. Правила поведения туристов при пользовании железнодорожным транспортом.

2. Проведение туристского маршрута.

3. После посещения музея турист обнаружил, что оставленный им в автобусе бумажник с деньгами пропал. Можно ли было избежать этой неприятности? Чем может помочь руководитель туристу?