19.Облачные технологии в маркетинге.

Облачные технологии, или вычисления в облаках, активно пропагандируются и обсуждаются, как важнейшая тенденция развития в современном интернет-маркетинге.  Более глубокий анализ возможностей и значений данной информационной технологии, предоставит новые перспективы для развития малого и среднего бизнеса в плане обслуживания. Одним из основных эффектов облачных технологий, с помощью которых выигрывает интернет маркетинг, является то, что он обеспечивает более обширный доступ точек контакта, которыми пользуются пользователи. В то же время, это также позволил большему числу людей найти потенциальных клиентов. Независимо от канала связи, используемого заказчиком (электронная почта, телефон, социальные медиа и пр.), процесс продаж является более функциональным и гибким благодаря облачным технологиям. Такая гибкость способствует укреплению текущих отношений бизнеса, а также стимулирует развитие новых возможностей для бизнеса. Почему маркетологи все больше и больше мигрируют в облако? Во- первых, облачных технологии позволяют получить доступ к своим данным с любой платформы, подключенной к Интернету. Нет необходимости беспокоиться о жестком диске или другом локальном хранилище. Во-вторых, безопасность больше не проблема с облачными вычислениями. Крупными компаниями на местах, были разработаны и созданы, в течение времени и опыта, навыки в сохранности и безопасности данных клиента. Наконец, реальное преимущество облачных технологий являются экономически эффективными. Не нужно тратить миллионы долларов в оборудование, в создании инфраструктуры: подключение к Интернету все, что необходимо, чтобы попасть системы облачных технологий.

21. Сегментирование и позиционирование рынка.

Сегментирование рынка – разделение существующего рынка на конкретные группы потребителей, для каждой из которых необходимо применять индивидуальные маркетинговые мероприятия и предоставить отдельные товары.

Сегментирование рынка – это деятельность по выявлению потенциальных групп потребителей конкретного товара предприятия, позволяющее аккумулировать средства предприятия на определенном направлении своего бизнеса.

Сегментирование рынка – выделение потребителей, характеризующихся определенной однородностью вкусов, предпочтений, поведения в отношении предлагаемых предприятием товаров и услуг.

Позиционирование - это комплекс мер, благодаря которым в сознании целевых потребителей данный товар занимает собственное место по отношению к другим аналогичным товарам.

Позиция товара на рынке складывается из трех составляющих:

- во-первых, это выбор атрибута позиционирования, т.е. некоторой полезности товара для клиента, которая может стать эмоциональной причиной его покупки именно в данной фирме;

- во-вторых, позиционирование осуществляется для выбранного целевого сегмента, так как для разных аудиторий наиболее привлекательные атрибуты позиционирования будут разными;

- в-третьих, позиционирование должно учитывать позицию конкурентов, которые предлагают товары для того же целевого сегмента.

23. Товарная политика фирмы.

Товарная политика – это совокупность мер организации, связанных непосредственно с производством товара и его совершенствованием, реализацией или снятием с производства, а также сервисным и предпродажным обслуживанием. Кроме того, сюда входит и разработка рекламных компаний как основного двигателя продаж.

Цели товарной политики.

1. Обеспечение правильности принимаемых решений, касающихся выбора ассортимента продукции. Ассортимент – разновидности товаров, имеющих одинаковое назначение. При этом они могут отличаться формой и даже ценой. Чем шире предлагаемый покупателю ассортимент продукции, тем больше его выбор и вероятность того, что покупка будет совершена.

2. Поддержание конкурентоспособности товаров посредством их качества, ценовой политики и активной рекламной кампании.

3. Максимальное соответствие выпуска потребительскому спросу и желаниям покупателей. Это позволит поддержать макроэкономическое равновесие спроса и предложения на рынке товаров и услуг.

4. Расширение доли рынка, нахождение для произведенных товаров перспективных сегментов и секторов и рынка.

5. Разработка товарных знаков, упаковки, системы сервиса и осуществление стратегического планирования.