- •1.Характерні туристичні послуги й товари.
- •2.Особливості складання договору з готелем.
- •3.Реклама престижу
- •4. Різниця між туроператором і турагентом.
- •5. Супутні туристичні послуги й товари
- •6. Договірні відносини між туристичними підприємствами і споживачами туристичних послуг.
- •7. Об’єкт і предмет вивчення курсу „Технологія туристичної діяльності”.
- •8. Поняття та класифікація туристичних маршрутів.
- •9.Дати визначення: технологія, технологія туристичної діяльності.
- •14. Порядок формування і реалізації турів.
- •15. Ваучер, його структура та особливості заповнення.
- •16. Вплив туризму на світову економіку
- •19. Основні характеристики ваучера і путівки.
- •17. Поняття турпакету.
- •20. Особливості туристичних послуг.
- •21. Характеристика туристичної діяльності та її вплив на економіку України.
- •22. Поняття реклами.
- •23. Основні і додаткові туристичні послуги.
- •24. Законодавче та правове забезпечення туристичної діяльності в Україні.
- •25. Особливості реклами в туризмі.
- •27. Структура туристичного продукту
- •28. Поняття туристичного ринку.
- •30.Структура індустрії туризму.
- •31. Поняття договір фрахтування.
- •32. Туристична індустрія як вид економічної діяльності.
- •33. Туроператори і турагенти, специфіка їх роботи.
- •34. Дати визначення туристичного маршруту, туру.
- •36. Мета і методи державного регулювання в туризмі.
- •37. Дати визначення установчий і підприємницький договори.
- •40. Дати визначення туризм, турист.
- •38. Страхування туристів під час подорожі.
- •41. Фірмовий стиль туристичного підприємства.
- •42. Порядок формування і реалізації турів.
- •43. Дати визначення туристичної діяльності, туристичної індустрії.
- •45. Дати визначення ваучеру, путівки.
- •44. Класифікація турів за різними ознаками
- •46. Суб’єкти та об’єкти туристичної діяльності.
- •47. Імідж туристичного підприємства.
- •48. Договірні взаємовідносини в туризмі.
- •49. Дати визначення: реклама потреб.
- •50. Нормативно-правова база туристичної діяльності в Україні..
- •58. Закон України про туризм та його структура.
- •62. Безпека туристичної подорожі.
- •63. Поняття туристичної послуги.
- •65. Класифікація турів за побудовою траси маршруту.
- •67. Реклама можливостей туристичної фірми.
- •68. Види технологічних процесів.
- •69. Дати визначення: агентський договір.
- •70. Договірні відносини між ініціативним і рецептивним туроператорами.
- •71. Права суб’єктів туристичної діяльності.
- •72. Дати визначення: трансфер, туристичні товари.
- •73. Договірні відносини між туроператорами і турагентами.
- •74. Обов’язки суб’єктів туристичної діяльності.
- •76. Права туристів.
- •77. Види реклами в туризмі.
- •78. Обов’язки туристів.
- •79. Головні тенденції розвитку туризму в Україні.
- •88. Особливості туристичного продукту.
- •89. Поняття технологічного процесу.
- •90. Туристичні товари як один з елементів туристичного продукту.
- •91. Послуга як специфічний вид товару. Основні та додаткові послуги в туризмі.
- •95. Схема просування туристичних послуг туроператорами та турагентами.
- •98. Єдині вимоги до турпродукту.
- •99. Туроператори за видом діяльності.
42. Порядок формування і реалізації турів.
Розробка маршрутів – це складна багатоступенева процедура, яка вимагає достатньо високої кваліфікації і яка є основним елементом технології туристичного обслуговування.
Розробка туристичного маршруту закінчується узгодженням і затвердженням паспорту маршруту.
Паспорт туристичного маршруту використовується при формуванні турів, а також при розслідуванні шляхово-транспортних подій.
Після процедури розробки і затвердження туристичного маршруту приступають до формування туру. Розрізняють два основних види туру:
пекидж-тур, тобто комплексна туристична послуга, яка включає в себе розміщення, харчування, екскурсійне обслуговування, транспортні, побутові, спортивно-оздоровчі, медичні та інші послуги;
інклюзив-тур, тобто окремі туристичні послуги: харчування, розміщення, екскурсійне обслуговування, транспорт (на вибір).
Додатком при формуванні турів є товари туристичного призначення, тобто тур - це сукупний продукт, який складається з послуг і товарів.
Сформований на основі маршруту та конкретного попиту тур не може зразу стати товарним продуктом для продажу. Для цього необхідно виконати ряд етапів:
формування туру;
експериментальне впровадження;
реклама і презентація туру;
просування туру на ринку.
Етап формування туру включає в себе "збирання" ряду послуг і товарів в одну "оболонку", яка називається туром. Крім механічного складання такого набору, формування туру передбачає і його техніко-економічне обгрунтування, оскільки низькорентабельний тур у кінцевому вигляді є нездійсненим. Сформований товарний продукт у вигляді туристичної путівки реалізується через турагентів, бюро реалізації або самостійно через бюро подорожей та екскурсій, яке виступає посередником між туристом і підприємствами, які надають йому послуги (готелі, підприємства харчування, екскурсійні служби, музеї, спортивно-оздоровчі комплекси тощо).
43. Дати визначення туристичної діяльності, туристичної індустрії.
туристична діяльність - це соціальна активність людей, які працюють в туристичній сфері, мають певний соціальний статус у відповідності до посади, яку вони займають і соціальну роль, що охоплює сукупність посадових обов'язків і службових функцій. Мета вибору і здійснення індивідом туристичної діяльності обумовлена цілями туристичної організації, умовами праці, зокрема системою стимулювання та перспективами розвитку організації, на які орієнтується суб'єкт туристичної діяльності, плануючи перспективи своєї трудової кар'єри. Саме такий варіант розуміння туристичної діяльності наводить М.Б. Біржаков, визначаючи туризм як діяльність з організації і здійснення (супроводу) подорожей, туристську діяльність, що здійснюється різними підприємствами туризму і суміжних галузей.
Туристи́чна інду́стрія — сукупність різних суб'єктів туристичної діяльності (готелі, туристичні комплекси, кемпінги, мотелі, пансіонати, підприємства харчування, транспорту, заклади культури, спорту тощо), які забезпечують прийом, обслуговування та перевезення туристів.