38 Вопрос
В условиях коммуникационных сетей, совершенствования технологии производства возрастает роль более активного использования личностного потенциала сотрудников организации, в связи с чем может быть использована структура партисипативного управления, концепцию которой не связывают только с процессом мотивации, а считают дальнейшим этапом модернизации организационных структур управления организациями.
Структура партисипативного управления может быть реализована по следующим направлениям:
- предоставление работникам права самостоятельно принимать решения относительно осуществления своей деятельности (например, определения режима работы);
- привлечение работников к процессу принятия решения;
- предоставление работникам права формировать рабочие группы из тех членов организации, с которыми они хотели бы работать вместе и др.
В современных условиях хозяйствования определяющей тенденцией в управлении предприятиями становится применение как традиционных, линейно-функциональных и других структур, так и современных форм, предусматривающих переход от централизованного руководства к децентрализованным системам управления.
42 Вопрос
Маркетинг в организации. Маркетинг появился в начале 20в.
Концепция маркетинга определена следующим: удовлетворение человеческих потребностей и нужд. Предпринимательская структура.
Функции маркетинга:
1) анализ рынка, изучение состояния, динамики, поведения потребителей, поставщиков
2) анализ деятельности конкурентов и посредников (сегментация рынка, глубина рынка, конъюнктура рынка и прогнозирование конъюнктуры рынка на будущее)
2) разработка предложений по выпуску продукции
3) формирование стратегии конкурентоспособности, а также стратегии цен и калькуляция затрат на маркетинг.
4) построение каналов товародвижения, планирование товарооборота
5) стимулирование продаж, включая рекламную кампанию
6) организация, планирование и контроль маркетинга
Стратегии маркетинга соотносятся со стратегиями конкуренции.
Стратегии:
1) снижение себестоимости (функционально-стоимостной анализ. Проводится с целью снижения себестоимости при одновременном повышении качества. Проводится 1948);
2) дифференциация (относится к одному виду товара, но в разных вариантах) и диверсификация (относится к разным видам товаров);
3) сегментация (обслуживание определенных сегментов рынка);
4) внедрение новшеств (инноваций). Работа осуществляется в новой рыночной нише. Если инновация базисная, то конкурентов нет;
5) немедленное реагирование на потребности рынка (реакция на любые изменения)
Концентрация на обслуживании сегментов внутри рынка (стратегия концентрирующего роста)
7) формирование и внедрение инноваций, обеспечивающих неценовую конкуренцию
8) повышение эффективности производства за счет снижения себестоимости и повышения качества продукции
Индикаторы:
1) компания работает на насыщенном или застойном рынке и перспективы её развития непривлекательны;
2) бизнес занимает небольшую долю рынка и расширение её неоправданно;
3) плохие перспективы получения прибыли из-за внутренних условий работы организации;
4) организация имеет возможность перенести бизнес в более перспективные сферы;
Поведение организации с сильной конкурентной позицией:
1) поиск незанятой ниши (захват свободного сегмента)
2) приспособление конкретной группе потребителей
3) создание лучшего товара;
4) следование за лидером;
5) захват небольших фирм;
6) формирование собственного отличительного имиджа (образа)
Поведение лидера на рынке:
1) наступательная политика с использованием инноваций, снижение себестоимости, диверсификация и дифференциация продукции; сохранение текущих позиций; постоянная конфронтация с конкурентами; пресекает любые попытки конкурентов.
Маркетинговые исследования представляют собой рыночный инструмент прогнозирования всех субъектов и объектов на рынке, их взаимодействие и результаты деятельности.