Internet. Стандартные протоколы предписывают разным компьютерам «говорить на одном

языке», осуществляя возможность работы в сети Internet разнотипных компьютеров под

управлением различных операционных систем. Сетевые протоколы строятся по

многоуровневому принципу. На нижнем уровне описываются правила передачи небольших

частей информации с одного компьютера на другой. Протокол следующего уровня

описывает правила разбивания больших массивов данных на небольшие части и

комплектации их снова в единое целое. На следующем, более высоком уровнеописывается механизм передачи файлов. При этом используются протоколы нижних

уровней. В сети Internet протоколы различных уровней взаимодействуют друг с другом.

На нижнем уровне применяются два основных протокола: «Internet Protocol» – IP

(протокол Интернет) и «Transmission Control Protocol» – TCP (протокол управления

передачей). Два эти протокола взаимосвязаны и, зачастую, их объединяют, указывая на то,

что в сети Internet базовым протоколом является TCP/IP. Все остальные протоколы

строятся на их основе. Протоколы TCP/IP обеспечивают передачу информации между

двумя компьютерами, тогда как все остальные с их помощью реализуют самые разные

сервисные услуги сети Internet.

Важной сервисной услугой в сети Internet является электронная почта или e-mail, которая

долгое время оставалась самым распространенным и дешевым средством обмена

информацией в мультимедийных системах. Механизм ее функционирования мало чем

отмечается в процессе передачи сообщений от работы обычной почты, но e-mail

значительно быстрее. С помощью специальной программы составляется письмо и

передается в папку для исходящих корреспонденцией, после чего пользователь

соединяется с почтовым отделением, располагающемся на компьютере поставщика услуг

Internet, и обменивается почтой.

Любые хозяйствующие субъекты могут обмениваться информацией через электронную

почту с другими фирмами, клиентами и партнерами, осуществляя повседневные деловые

контакты. Сеть Internet не ограничивает своих пользователей одной персональной

перепиской. Списки рассылки дают возможность пользователю отсылать письмо в

адрес группового псевдонима, а программное обеспечение рассылает копию этого

письма каждому адресату согласно списку. Наличие списков рассылки в сети Internet

дает возможность пользователям выбирать и получать информацию проблемного или

коммерческого характера, а предприятиям-постав-щикам продукции или услуг создавать и

поддерживать свои собственные списки рассылки. Фирмы могут получать информацию и

от экспертов, чьи адреса внесены в специальный региональный информационный

список рассылки.

Одной из основных задач управления в мультимедийных системах является создание

эффективной информационной инфраструктуры, которая позволила бы собирать,

обрабатывать и транспортировать информацию в соответствии с поставленными целями.

Совершенствование транспортных систем и конкурентная борьба на рынке транспортных

услуг вынуждает фирмы использовать самые современные информационные технологии,

включая возможности и информационные ресурсы сети Internet. Особенно возрос интерес

к транспортно-логистическим информационным ресурсам сети Internet, который стал

проявляться с развитием интер- и мультимодальных перевозок, а также логистических

принципов в построении транспортных систем. В настоящее время широко представлены

и доступны справочные и нормативные документы, рекламная информация, контактные

адреса, публикации, статистическая информация о перевозках и т. д. Таким образом,

умение свободно пользоваться сетью Internet становится неотъемлемым требованием

профессиональной подготовки специалиста транспортно-логисти-ческой фирмы.

Современное состояние производства и реализации продукции зачастую ставит вопрос о

выборе каналов продвижения продукции от источника первичных материалов (сырья) до

конечного потребителя. Компьютерная сеть Internet стала технической базой электронной

торговли. Она используется для поиска и передачи в реальном масштабе времени

информации о спросе и предложении, а также для заключения сделок купли-продажи и

слежения за процессом выполнения сделок. Согласно исследованию, проведенному

компанией Forrester Research (Кембридж, штат Массачусетс), объем мировых продаж

товаров и услуг по сети Internet возрастет с 8 млрд. долл. в 1987 г. до 327 млрд. долл. в