1. на визначення сильних сторін організації;

2. на виявлення слабких сторін організації;

3. на виявлення зовнішніх можливостей та загроз;

4. Всі відповіді вірні.

12. Якими особливостями відрізняється поточний контроль?

1. виконується в ході проведення роботи;

2. виконується перед початком роботи;

3. виконується після завершення роботи;

4. всі відповіді правильні.

13. Який з етапів входить до процесу контролю?

1. визначення місії організації;

2. встановлення цілей організації;

3. встановлення стандартів виконання роботи;

4. Всі відповіді правильні.

14. Який з етапів не входить до процесу контролю?

1. вимірювання реального виконання;

2. розпізнавання відхилень;

3. здійснення корекції;

4. аналіз факторів зовнішнього середовища.

15. Яку з ліній поведінки обирає менеджер, якщо в процесі контролю виявилось, що виконання роботи відповідає стандартам?

1. усунути перепони, які заважають виконанню роботи;

2. занизити стандарти;

3. не вживати ніяких заходів;

4. Всі відповіді правильні.

16. Визначте фактори зовнішнього середовища прямого впливу молокопереробного підприємства:

1) економічний спад у країні;

2) зростання числа споживачів;

3) зниження цін постачальників;

4) 2,3.

17. Стратегічне планування, як система – це:

1) процес створення підтримки стратегічної відповідності між цілями фірми її потенційними можливостями і шансами у сфері маркетингу;

2) сукупність дій та рішень, здійснених керівництвом, які ведуть до розробки специфічних стратегій, призначених для того, щоб допомогти організації досягнути цілей.

3) процес формування поточних планів;

4) Всі відповіді вірні.

18. Назвіть теорії, що відносяться до раціоналістичних концепцій менеджменту:

1) школа людських відносин Э. Мэйо;

2) класична школа А. Файоля;

3) школа поведінкових наук;

4) кількісна школа.

19. Яка з наведених форм влади заснована на впевненості виконавця в тому, що йому допоможуть задовольнити яку-небудь з його потреб?

1. законна влада;

2. влада, заснована на примушуванні;

3. експертна влада;

4. влада, заснована на винагороді.

20. Формулювання місії має містити:

1) цілі фірми;

2) чим займається фірма;

3) ставлення до зовнішнього середовища.

4) становлення до конкурентів

21. Назвіть фактори зовнішнього середовища прямого впливу на організацію:

1) економіка;

2) споживачі;

3) постачальники;

4) 2,3.

22. До основних складових внутрішнього середовища організації не відносяться:

1) цілі;

2) структура;

3) персонал;

4) споживачі.

23. Відокремлення планування і міркування від безпосереднього виконання виробничих операцій є внеском у розвиток управлінської думки:

1) школи наукового управління;

2) адміністративної школи;

3) школи психології і людських відносин;

4) школи науки управління.

24. На що направлене управлінське обстеження внутрішнього середовища організації?