5. Мк и их связь с другими элементами комплекса маркетинга.

Маркетинговые коммуникации – многоаспектное понятие, которое охватывает систему отношений, в ходе развития которых возникает обмен информацией между различными субъектами рынка.

Суть процесса маркетинговых коммуникаций можно представить в виде схемы, предложенной господином Джоббером:

Источник->Кодирование сообщения->декодирование->получатель - - >источник

Основными средствами маркетинговых коммуникаций являются:

Реклама – любая ОПЛАЧЕННАЯ форма неличного представления и продвижения товара или услуг с помощью СМИ, Интернет и т.д.

Это наиболее эффективный элемент по распространению информации, с целью продвижения товаров, услуг, идей.

PR (связи с общественностью) – создание определенного необходимого компании имиджа посредством проведения определенных мероприятий.

Директ маркетинг или личная продажа – особый вид рыночной деятельности, рассчитанный на индивидуализированного потребителя и его запросы, где производитель принимает непосредственное участие в распространении необходимой для него информации.

Стимулирование сбыта – система побудительных мер и приемов, носящих, как правило, кратковременный характер и направленных на поощрение покупки или продажи

3.Сущность мк. Цели, задачи ,принципы организации.

Маркетинговые коммуникации – многоаспектное понятие, которое охватывает систему отношений, в ходе развития которых возникает обмен информацией между различными субъектами рынка.

Суть процесса маркетинговых коммуникаций можно представить в виде схемы, предложенной господином Джоббером:

Источник->Кодирование сообщения->декодирование->получатель - - >источник

Основными средствами маркетинговых коммуникаций являются:

Реклама – любая ОПЛАЧЕННАЯ форма неличного представления и продвижения товара или услуг с помощью СМИ, Интернет и т.д.

PR (связи с общественностью) – создание определенного необходимого компании имиджа посредством проведения определенных мероприятий.

Директ маркетинг или личная продажа – особый вид рыночной деятельности, рассчитанный на индивидуализированного потребителя и его запросы, где производитель принимает непосредственное участие в распространении необходимой для него информации.

Стимулирование сбыта – система побудительных мер и приемов, носящих, как правило, кратковременный характер и направленных на поощрение покупки или продажи.

Цель МК – научить координировать работу всех служб, занятых продвижением товара, правильно выбирать способы продвижения, добиваться повышения их эффективности.

Задачи:

• Определение роли, места МК в рыночной экономике

• Выделение инстументов коммуникаций в маркетинге, в т.ч. рекламы, паблик рилейшнз, ярморочно -выставочная деятельность, электронная коммерция, стимулирования продажи.

• Характеристика средств информации в МК

• Изучение влияния МК на формирование спроса и стимулирование сбыта товара

• Использование элементов антикризисного управления в организации работы торговых агентов

• Выработка плановых решений по позиционированию предприятия, построению имиджа и соц.-деловой активности

• Определение методов экономической и коммуникативной эффективности МК.

Принципы МК:

• Целевая ориетация на конкретных потребителей товаров и услуг

• Соотвествие корпоративных возможностей и выбранных целевых коммуникаций

• Развитие адаптационных возможностей в результате МИ состояния рынка

• Учет психологических закономерностей как внутри коллектива, так и при взаимодействиями с внешними партнерами

• Активное использование совокупных элементов мотивации труда, карьерного роста исполнителей, создание фирменного стиля и имиджа

• Контроль норм поведения и культуры взаимодействия как внутри коллектива, так и с внешними партнерами на всех этапах организации МК.