Вопросы для итогового контроля знаний

1. Определение маркетинга, маркетинг как концепция и функция управления.

2. Этапы развития и концепции маркетинга.

3. Цели, принципы, и функции маркетинга

4. Виды маркетинга

5. Маркетинг-менеджмент и его роль в управлении предприятием

6. Система маркетингового планирования. Взаимосвязь стратегического и оперативного планирования.

7. Маркетинговая информационная система, виды информации.

8. Принципы организации и контроля маркетинговой деятельности.

9. Понятие и виды маркетинговой среды. Микро- и макросреда

10. Рынок и конкуренция с позиции маркетинга. Модель пяти конкурентных сил М. Портера. Емкость рынка, потенциал и доля рынка.

11. Конкурентное преимущество, конкурентоспособность фирмы, конкурентоспособность товара.

12. Понятие потребности и спроса, типология потребностей.

13. Потребительский выбор, мотивация покупки. Индивидуальные и организационные покупатели.

14. Процесс принятия решения о покупке. Модели покупательского поведения.

15. Информация о потребителях. Методы сбора информации о потребителях.

16. Базовые и конкурентные маркетинговые стратегии. Этапы разработки стратегии. Стратегические матрицы.

17. Признаки сегментации рынка и условия ее эффективности.

18. Выбор целевого рынка. Стратегии охвата рынка.

19. Понятие и свойства товара. Классификация товаров

20. Уровни товара. Мультиатрибутивная модель товара

21. Понятие и параметры качества товара. Комплекс качества. Потребительские представления о качестве товара.

22. Принципы позиционирования товара. Виды позиционирования.

23. Жизненный цикл товара, технологии. Основные товарные стратегии.

24. Понятие ассортимента. Основные понятия ассортиментной политики фирмы.

25. Понятие и виды марок. Марка как интеллектуальный продукт. Основные марочные стратегии.

26. Процесс разработки нового товара.

27. Упаковка, этикетка и сертификация товара. Сервис как составная часть товарной политики.

28. Понятие и функции цены. Классификация и структура цен.

29. Стратегическая роль цены в маркетинге и этапы маркетингового ценообразования.

30. Факторы маркетингового ценообразования

31. Виды ценовых стратегий и методов ценообразования.

32. Понятие товародвижения и сбыта, основные задачи сбытовой политики.

33. Роль посредников в системе сбыта, виды посредников по наличию права собственности на товар, по функциональным особенностям.

34. Понятие канала товародвижения, его основные характеристики и типы.

35. Вертикальные и горизонтальные маркетинговые системы.

36. Оптовая и розничная торговля в канале товародвижения.

37. Маркетинговые коммуникации. Понятие и цели продвижения товара на рынок.

38. Основные формы коммуникаций: реклама и связи с общественностью.

39. Основные формы коммуникаций: стимулирование сбыта, личная продажа, прямой маркетинг.

40. Этапы разработки коммуникационной политики. Этапы покупательской готовности.

Библиографический список

1. Академия рынка. Маркетинг / Пер. с фр.– А. Дайан, Ф. Букерель и др. – М.: Экономика, 1993.

2. Амблер Т. Практический маркетинг. – СПб, 1999.

3. Багиев Г., Тарасевич В., Анн Х. Маркетинг. – М., 1999, 2005.

4. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. – М., 1998

5. Данченок Л.А. Маркетинг: Учебно-практическое пособие, учебная программа / Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. – М., 2005. – 310 с.

6. Джоббер Д. «Принципы и практика маркетинга / Пер. с англ.: Учебное пособие». – Издательский дом «Вильямс», 2000.

7. Диксон П.Р. Управление маркетингом / Пер. с англ. – М.: ЗАО «Издательство БИНОМ», 1998.

8. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг: Учебное пособие. – М.: Высшая школа, 1995.

9. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга. – М.-СПб.-Киев. – 2003.

10. Крылова Г.Д., Соколова М.И. Маркетинг. Теория и практика. – М., 2004.

11. Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива / Пер. с фр.– СПб.: Наука, 1996.

12. Маркетинг / Под ред. Э.А. Уткина. – М.: ТАНДЕМ, Изд-тво ЭКМОС, 1998.

13. Маркетинг: Учебник / Под ред. А.Н. Романова. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995.

14. Пронина Н.Н. Основы маркетинга: учебное пособие – Пенза: ИИЦ ПГУ, 2004

50