- •Практикум по дисциплине
- •Содержание:
- •1. Дискуссионный метод обучения
- •2. Современная концепция маркетинга
- •2.1. Использование концепции маркетинга корпорацией «Макдональдс»
- •3. Маркетинговые исследования
- •3.1. Как Reebok делает подходящую обувь
- •3.3. 2000 Слов о том, как нельзя проводить фокус группы
- •3.4. Самолечение. Почему компании предпочитают самостоятельно проводить маркетинговые исследования
- •3.5. Качество качественных исследований. Как выбрать исследовательскую компанию
- •3.6. Верю – не верю. От чего зависят результаты количественного исследования
- •4. Покупательское поведение
- •4.1. Как мы покупали пылесос
- •4.2. Провинциальный маркетинг
- •5. Сегментация рынка и позиционирование
- •5.1. Женский маркетинг. Как быть любимым женщинами?
- •5.2. До 16 и старше. Как Motorola победила Nokia в борьбе за молодежь
- •5.3. Особое мнение. Где искать нетрадиционные целевые аудитории
- •5.4. Техника для «чайников». Как Philips упростила свой имидж
- •5.5. В чем сила Sela?
- •6. Формирование товарной политики
- •6.1. Форма и содержание, в поисках гармонии
- •6.2. Почему брэнды и компании меняют названия
- •6.3. Эликсир молодости. Как автомобильные компании продлевают жизнь своим моделям
- •6.4. Как мультсериал стал брендом
- •6.5. Корпорация «Проктер энд Гэмбл» отважно занимается маркетингом картофельных чипсов «Прингл»
- •7. Формирование ценовой политики
- •7.1. Технологии ценообразования в розничных сетях
- •7.2. Фокус с ценником. Как в компании Ford рассчитывали стоимость автомобилей из Всеволожска
- •7.3. Антидемпинговая сосиска
- •7.4. Это просто праздник какой-то… Российские авиаперевозчики выбирают ценовую стратегию
- •8. Формирование политики распределения
- •8.1. Как Schick проиграла российский рынок
- •8.2. Производители продают сами. Чем прямей каналы сбыта, тем они надежней
- •8.3. Попасть в сетку. Как Karcher проникала в розничные сети
- •8.4. Благодатная ниша. HoReCa - система продаж через рестораны, отели и клубы
- •8.5. Механика продаж
- •8.6. Технологии лидера
- •9. Формирование коммуникационной политики
- •9.1. Креативная стратегия выведения бренда Rich на рынок: опыт компании
- •9.2. Продвижение обходным путем
- •9.3. Социальные домогательства
- •9.4. «Свидетельские показания». Насколько эффективна реклама в формате testimonials
- •9.5. Блеск и нищета. Звезды в рекламе: сколько они стоят и стоят ли этого
- •9.6. Трубки станут бонусом
- •Vodafone поможет мтс
- •9.7. Водный мир: на что идут зарубежные маркетологи ради привлечения покупателей
- •9.8. Отмечая 40-летний юбилей мечты о кукле Барби
- •Планирование
- •Реализация
- •9.9. Purple Moon — компьютерная игра для девочек
- •9.10. Полная выкладка. Как компании борются за место в магазине
- •10. Маркетинговые стратегии
- •10.1. Стоит ли бороться?
- •10.2. Недетский подход к игрушкам
- •10.3. Маркетинговые войны
- •Тип войны, который должна избрать General Motors
- •Что должен сделать Ford
- •Что должен сделать Chrysler
- •Что должна делать American Motors
- •Принципы оборонительной войны
- •Принцип обороны №1
- •Принцип фланговой войны №1
- •Принцип фланговой войны №3
- •Принципы партизанской войны
- •Принцип партизанской войны №1
- •Принцип партизанской войны №2
- •Принцип партизанской войны №3
- •Источник:
- •1. Э. Райс, Дж. Траут. Маркетинговые войны — сПб., 2000.
- •10.4. Искусство малых форм. Как завоевать и удержать свою нишу
- •11. Организация деятельности маркетинговой службы
- •11.1. Консультационный опыт организации маркетинга: три в одном
- •11.2. Любимые ошибки брэнд-менеджеров
- •12. Международный маркетинг
- •12.1. Аромат скандала
- •12.2. Куриные страхи. Как адаптировать бразильскую торговую марку под российский рынок
- •13. Маркетинг услуг и других сфер деятельности
- •13.1. Красота мир застрахует. Как страховщики завлекают клиентов
- •13.2. Маркетинг и благотворительность
- •Источник:
- •1. Е. Вагина. Маркетинг&благотворительность // btl-magazine - 2007. - № 5.
- •13.3. Проект Дед Мороз обещает стать прибыльным
- •13.4. Продать родину. Как швейцарцы предлагают себя туристам
- •13.5. Маркетинг в шоу-бизнесе
- •Рекомендуемая литература по маркетингу:
- •Интернет-ресурсы по маркетингу:
1. Дискуссионный метод обучения
В современной системе российского образования огромная роль отводится нетрадиционным формам обучения, которые направлены на усиление самостоятельной, творческо-поисковой деятельности. Одной из таких форм является дискуссия.
Дискуссия – это метод группового активного социально-психологического обучения, основанный на общении или организационной коммуникации участников в процессе решения ими учебно-профессиональных задач.
Любая дискуссия предполагает обсуждение какого-либо вопроса, темы или проблемы, в отношении которых уже существуют различные точки зрения или мнения присутствующих актуализируются непосредственно в дискуссии. Обсуждение предполагает поочередные выступления различных участников. Но для появления полемики активными должны быть не только выступающие или спикеры, но и слушатели, которые своими вопросами, оценками, контр выступлениями и создают необходимый полемический задор, обозначают границы проблемного поля.
Таким образом, посредством применения дискуссионных методов возможно частичное или полное решение следующих задач:
осознание участниками своих мнений, суждений, оценок по обсуждаемому вопросу;
выработка уважительного отношения к мнению, позиции оппонентов;
развитие умения осуществлять конструктивную критику существующих точек зрения, включая точки зрения оппонентов;
развитие умения воспринимать критические замечания в свой адрес;
развитие умения формулировать вопросы и оценочные суждения, вести полемику;
развитие умения слушать, не перебивая;
развитие умения работать в группе единомышленников;
развитие умения вырабатывать единое групповое решение, учитывающее различные точки зрения, включая мнение меньшинства;
формирование навыка говорить кратко и по существу;
развитие умения выступать публично, отстаивая свою правоту.
Управление ходом дискуссии осуществляется в несколько этапов.
Первый вводный этап предполагает «разогрев» участников. Для этого ведущий устно или наглядно (на экране отображения, раздаточных листах, плакатах и т.п.) знакомит участников с темой дискуссии, оценивает эмоциональный отклик, который она вызывает у них и степень их готовности к спору, обсуждению, которая зависит от настроения и опыта участников. Для повышения заинтересованности ведущий приводит ряд цифр, фактов, примеров. Он также устанавливает предполагаемую продолжительность дискуссии и регламент работы.
Второй этап представляет собой полемику участников. Полемика может происходит двумя способами. Учащиеся могут высказывать свои личные мнения, отстаивая индивидуальные позиции. Также возможна командная работа в подгруппах внутри класса с последующим выступлением представителей каждой подгруппы.
Для управления полемикой ведущий может напомнить или специально ввести правила обсуждения, например порядок или очередность, правило выступления от первого лица, уважения к мнению противоположной стороны и т.п. При необходимости ведущий инициирует высказывания выступающих, их вопросы и оценки в адрес услышанного. Усиление и угасание интереса, корректность ведения полемического спора обеспечиваются управленческими действиями ведущего (его примером, оценками по поводу происходящего, директивными указаниями вплоть до лишения слова и др.). Если дискуссия направлена на выработку и принятие решения, то ведущий следит за тем, чтобы каждая из заинтересованных сторон имела возможность выступить, их позиция была грамотно представлена и правильно понята присутствующими.
Иногда возникает необходимость свертывания дискуссии, если второй этап чрезмерно затягивается или участники переходят к выяснению личных отношений. Здесь ведущий должен занять достаточно жесткую позицию, иначе дискуссия рискует перерасти в бесплодный спор или спор ни о чем.
Третий завершающий этап работы предполагает краткое резюмирование ведущим основных положений, высказанных участниками, оценку количества, качества, содержания вопросов, прозвучавших в адрес выступающих. Подведение итогов дискуссии может выразиться в вычленении тех аспектов проблемы, которые были затронуты по ходу обсуждения, оценку степени вовлеченности и компетентности участников обсуждения, их готовность принимать позицию другой стороны, умение вести полемику, общую гибкость, размытость представлений или принципиальность и несгибаемость позиций, продиктованную принципами, опытом выступающих. Оценка сходства - противоположности позиций участников может быть положена в основу проекта решения, ряда рекомендаций, которыми завершается дискуссия, вне зависимости от формы ее проведения.
В роли ведущего может выступать преподаватель либо любой учащийся при соответствующей подготовке с его стороны.
Учащиеся оцениваются по следующим критериям:
роль в подготовке дискуссии,
активность в ходе урока, грамотность в изложении тезисов, логичность,
качество освоения материала.
Известно, что дискуссионный метод обучения является одним из самых сложных, но и наиболее эффективным с точки зрения освоения материала и развития творческих навыков учащегося.
