Аналітичні завдання

1. Нижче наводиться опис можливих цільових ринків і альтернативних комплексів маркетингу. Виберіть комплекс маркетингу, що відповідає кожному цільовому ринку. (Для полегшення завдання цільові ринки складаються з 1-єї людини або родини, що представляють групу покупців).

Таблиця 17 – Комплекси маркетингу

Цільові ринки	Комплекс маркетингу
Молодий самотній чоловік	Насичена екскурсійна програма, подорож автобусом різними країнами, під час подорожі зупинки в різних готелях різних міст, їжа 2 рази на добу.
Молода родина з маленькими дітьми	Санаторій в лісі, повний пансіон, насичена розважальна програма для сімейного відпочинку, екскурсії за вибором.
Сімейна пара з дорослою дитиною	Санаторій у горах, повне екскурсійне обслуговування, повний пансіон.
Група жінок від 45 до 64 років	Відпочинок на березі моря у готелі, повний пансіон, екскурсії за вибором за додаткову плату.
Самотній пенсіонер	Відпочинок у готелі на березі моря, насичена розважальна програма, бари, клуби та дискотеки, їжа 1 раз на добу, екскурсії за вибором.

2. Менеджер хоче збільшити частку турфірми на цільовому ринку. Він знає, що коло клієнтів розшириться, якщо забезпечити трансфер авіалініями. Це зажадає додаткових витрат в 80 тис. $.

На підставі даних таблиці 18 розрахуйте:

а) частку ринку, необхідну для одержання прибутку в 41200 $ після переходу на трансфер літаком;

б) кількість туристичних послуг, що можуть бути надані туристичною фірмою, маючи нову частку ринку;

в) очікувані валові витрати;

г) очікуваний валовий дохід.

Таблиця 18 – Вихідні дані

Фактична доля фірми, %	Ціна одиниці, $	Обсяг продажів, одиниці	Валові витрати, $	Прибуток, $
20	150	1422	180700	32600

Творче завдання

Припустіть, що ви відкриваєте туристську фірму, що буде займатися організацією пригодницьких турів (наприклад, пропонувати клієнтам відправитися на пошук скарбів). Проведіть сегментування туристичного ринку, виберіть цільову аудиторію й коротко її охарактеризуйте.

Тема: Туристські потреби та туристичний попит

Під час самостійного вивчення сьомої теми рекомендується зосередити увагу на особливостях залежності обсягів і різноманітності туристських потреб від економічного та інформаційного розвитку суспільства. Також необхідно зупинитися на дослідженні сучасних підходів до вивчення туристських потреб населення. Проаналізувати еластичність туристичного попиту.

Теоретичні завдання

1. Проведіть аналіз понять «потреба», «мотив», «попит» та «туристичний попит», знайдіть їх спільні та відмінні риси.

2. Проведіть класифікацію туристичних потреб, як ця класифікація може відноситися до міжнародного туризму?

Заповніть таблицю

1. Дослідіть ієрархію потреб побудовану А. Маслоу та поясніть як вона інтерпретується в туризмі, наведіть приклади практичного характеру. Заповніть третій стовбець таблиці (табл. 19). Перелічіть способи задоволення потреб кожного рівня туристської подорожі (наприклад, потреба в безпеці рухає туристом при придбанні їм страхового поліса). Ґрунтуючись на особистому досвіді або досвіді ваших друзів і використавши елемент творчості, спробуйте вказати найбільшу кількість таких форм.

Таблиця 19 –Структура потреб туристів і шляхи їх задоволення

Рівні потреб	Винагорода	Шляхи задоволення потреб
Фізіологічні потреби	Їжа, вода, повітря	а) б) в)
Потреби в безпеці	Безпека, стабільність, захист	а) б) в)
Соціальні потреби	Приналежність до соціальної групи, любов, прихильність, спілкування, колективна діяльність	а) б) в)
Потреби в повазі та визнанні	Самооцінка, самоповага, престиж, статус	а) б) в)
Потреби в самореалізації	Зростання, успіх, творчість	а) б) в)