Введение

Начиная эту книгу, авторы пока еще сами не знают, чем она закончится. А вы, уважаемые читатели, способны заглянуть за горизонт? Думается, первооткрывателям, прокладывающим путь в бизнесе или в политике, на госслужбе или на поприще инвестиций, тоже приходится нелегко. Вряд ли удастся предсказать, какая тропинка приведет их в нужное место, – а какая магистраль заведет в ненужное. Например, на Поле Чудес… расположенное в известной своими неограниченными возможностями Стране Не Очень Умных Дуремаров.

Продолжая разговор о непредсказуемости бизнес‑процессов, описанных в художественной литературе, напомним читателям, что, к примеру, ни в одном из рассказов писателя Уильяма Сиднея Портера (О. Генри) (1862‑1910) финал нельзя назвать ожидаемым. Персонаж рассказа «Кто выше?», по имени Альфред Э. Рикс, – обобщенный образ, соединивший как положительные, так и (по большей части) отрицательные черты свободного от излишней цивилизованности рынка, – олицетворяет собой гремучий коктейль стратегической мысли и деловой практичности, замешанный на основательном расчете с изрядной порцией авантюризма. Когда этот символ отъявленного бизнеса, придуманный О. Генри, основал очередную липовую акционерную компанию, он расписался на своих акциях так: «А. Л. Фредерикс». Уловили подтекст? Бизнес для него – это игра в кости. Чем больше точек на верхней грани, тем лучше. Он вначале думал, а потом делал. И «делал» всех, о ком думал, – обладая при этом высокой, в его понимании, информационной культурой.

Неожиданность и непредсказуемость характерна и для описываемых авторами этой книги трех ипостасей Relations: связей, взаимодействий, отношений – с общественностью, правительством/государством, инвесторами. Упиваясь свободой (слова и дела, политики и частных инвестиций), современные PR‑, GR– и IR‑менеджеры, по наблюдениям авторов (весьма пристальным), ушли далеко вперед по сравнению с эпохой дикого накопления капитала, которую запечатлело ироничное перо О. Генри. Или – назад. Зависит от того, с какой стороны смотреть.

Однажды придуманные и распространившиеся повсеместно ярлыки и термины используют супрематический минимализм монохромной цветовой гаммы: черный, белый… Белый – черный… Но цветовm гораздо больше! В книге, которую вы держите сейчас в руках, авторы и делают попытку показать (или доказать?) это заинтересованным читателям – на живых примерах классиков кисти. Мы выбрали Казимира Малевича с его черным, как PR, квадратом «чистой доски». Василия Кандинского, с его прозрачной (транспарентной) как госсектор, бесконечной круговертью, напоминающей о GR‑управлении. Эдуарда Мане с его широким ассортиментом «треугольно‑цветного» бара в Фоли‑Бержер, олицетворяющим здесь манящее зазеркалье IR‑бизнеса. Итак, что же собой представляет наш скромный труд, выполненный в жанре «неучебного пособия»? Это почти научно‑практический путеводитель по узкой дорожке – железной колее бизнеса и госуправления. Как и железнодорожные рельсы, эти понятия не могут пересекаться – но не могут и существовать одно без другого. А другое – без третьего. На одном рельсе не поедешь. Законы рынка незыблемы. У нас один рельс – PR, другой – IR. А шпалы – это GR. На них все опирается. Так эти три элемента скоростного движения к дальнейшему прогрессу, удвоению ВВП и процветанию российского общества и расположены в матрице (табл. 1), разработанной авторами для уважаемых читателей, готовых погрузиться в захватывающее чтение азбуки менеджмента информационной культуры современных Relations.

Таблица 1

Матрица системной интеграции связей, взаимодействий и отношений

с бизнес‑структурами, органами государственной и муниципальной власти,

корпоративными и частными инвесторами

С уважением

и надеждой на максимально продуктивный

бизнес‑горизонт ожиданий

самого светлого будущего PR, GR и IR,

Ирина И. Боброва,

Виктор А. Зимин