4.2. Профиль целевых сегментов и количественные параметры

(Краткое описание целевых сегментов)

Пример 1

Нашим целевым сегментом являются состоятельные молодые люди в возрасте от 20‑30 лет. Как правило, они работают в частном бизнесе на руководящих должностях, либо являются предпринимателями. Их средний годовой доход составляет 30000 и более рублей. Они ценят торговую марку, их выбор часто определяется мнением окружения.

По социологическим исследованиям этот целевой сегмент составляет 4 % от всего взрослого населения РФ, то есть около 210 тысяч человек. В Санкт-Петербурге, где работает фирма, процент состоятельных молодых людей составляет 7,6 %, то есть около 9000 человек. С учетом конкуренции и доли рынка (около 5%) целевой сегмент фирмы в Санкт-Петербурге может составить 450 человек. В среднем потребители делают свои покупки 4‑5 раз в месяц. Таким образом, фирма может рассчитывать на продажу от 1800 до 2250 единиц продукции в месяц.

Пример 2

Нашим целевым сегментом являются предприятия машиностроительного комплекса РФ, преимущественно государственной формы собственности. В настоящее время в РФ таких предприятий 250. Более 30 % из них работают с поставщиками-конкурентами на постоянной основе, 55 % ‑ выбирают поставщиком на основе текущих ожиданий выгод («колеблющиеся»), 15% ‑ являются нашими постоянными клиентами, то есть около 37 предприятий. Таким образом, мы можем рассматривать в качестве целевого сегмента 15 % постоянных клиентов и около 40 % из второй группы предприятий, то есть 55 предприятий. К сожалению, вторая группа предприятий («колеблющиеся») включает значительный процент неплатежеспособных предприятий, а именно около 35 %, что означает, что к ним необходимо применить гибкие методы расчета.

4.3. Позиционирование основных продуктов

В настоящем разделе показано позиционирование основных продуктов по отношению к конкурентам для выбора и оценки целевого сегмента и разработки соответствующего маркетингового комплекса.

Продукт А.

Два ключевых функциональных параметра:

1. Цена

2. Дизайн

Комментарий:

Комментарий к разделу позиционирование направлен на пояснение ключевых отличий продукта (услуги) предприятия.

5. Маркетинговый комплекс

5.1. Мероприятия по развитию продукта

Наименование продуктов	Основные направления в изменении продукта	Сроки	Ответственный	Примечание
1. ХХХХ	Разработка новой упаковки	08.01.2014	Иванов И.И.	График работ прилагается (приложение 1)
2.ХХХХХ	Снять с производства	12.01.2014	Сидоров С.С..	График работ прилагается (приложение 2)
3.
4.

5.2. Мероприятия по развитию системы товародвижения

Наименование мероприятий	Сроки	Ответственный	Планируемые дополнительные затраты
1. Изучить и подобрать варианты фирм, способных быть дилерами	07.01.2014	Иванов И.И.	30000 руб.
2.
3.
4.