Вступительное слово

Данное издание представляет подготовлено в соответствии с типовой программой по курсу «Менеджмент» для экономических специальностей высших учебных заведений.

Учебное пособие вобрало в себя целостную систему управленческих знаний и логически взаимосвязанное изложение комплекса фундаментальных положений менеджмента организации в условиях динамично развивающейся внешней среды. Приоритетное внимание уделено детальному рассмотрению организационных процессов, проектированию работы и организационной структуры, коммуникациям, отношениям управления, лидерству, управлению конфликтами, развитию организационной культуры, эффективности управления. В книге широко представлены теории, модели и методики, ведущих отечественных и зарубежных специалистов в области менеджмента, которые успешно зарекомендовали себя на практике.

Обобщив практический опыт управления и опыт преподавания курса «Менеджмент», а также материалы литературных источников, автор представил систему менеджмента организации и спектр знаний необходимых успешному менеджеру.

В целом концепция изложения материала ориентируется на менеджмент обеспечивающий повышение деловой активности персонала предприятия. Учебное пособие закладывает теоретическую базу для выполнения профессиональных функций современным экономистом-менеджером.

Наука и практика управления не стоят на месте. В этой связи кафедра организации и управления Белорусского государственного экономического университета будет признательна за любые предложения по совершенствованию книги.

Отзывы, критические замечания и предложения просим направлять по адресу:

220070, Минск, Партизанский проспект, 26,

УО «Белорусский государственный экономический университет»

Кафедра организации и управления

Введение

Динамизм внешней среды и рынок предъявляют все более жесткие требования к управлению. За последнее десятилетие в Беларуси произошли существенные изменения в сфере управления предприятиями. Многие руководители, работая в условиях конкуренции, стали уделять значительное внимание повышению собственного профессионального уровня и подготовке персонала в сфере менеджмента в соответствии с требованиями времени. Налицо рост квалификации управленцев, но часть из них все еще ориентируется на поддержку государства и личный опыт, чего явно недостаточно в современных условиях.

Произошли серьезные изменения и в уровне преподавания науки управления. В республиках СНГ ежегодно издаются десятки русскоязычных учебников и учебных пособий (преимущественно в России), в названии которых присутствует слово «менеджмент». Каждое из них по-своему актуально и отражает приверженность авторов тому либо иному направлению в менеджменте и, соответственно, различные аспекты этого вида деятельности. Но ни одно из них не может объективно претендовать на абсолютную всесторонность рассмотрения предмета, полный охват материала и завершенность. Это связано с принципиальными особенностями менеджмента как учебной дисциплины, изучающей управление предприятием -- сложный процесс, в котором взаимодействуют многие интеграционные начала: опыт, интуиция, социология, психология, математика, кибернетика, исследования операций, информатика, экономика, мотивация и т.д. Такое обилие начал предопределяет наличие многих совершенно правильных подходов к изложению предмета, отражающих различные его грани.

Цель настоящего издания -- представить управление организацией и ее процессами, основываясь на их природе, взаимообусловленности и связи с внешним окружением. Учебное посробие использует, обобщает и существенно дополняет содержание изданной ранее в Беларуси и России учебно-методической литературы, которая внесла значительный вклад в повышение уровеня преподавания и развитие менеджмента как науки (авторы: Н.П. Беляцкий, А.А. Брасс, О.С. Виханский, В.А. Ганэ, И.А. Герчикова, В.И. Гончаров, Н.И. Кабушкин, А.И. Наумов, М.П. Преверзев, А.Г. Поршнев, З.П. Румянцева, Р.С. Седегов, Н.В. Суша, В.Г. Янчевский и др.), а также творчески перерабатывает материалы и разработки известных авторов из дальнего зарубежья.

Первая и вторая главы учебного пособия дают общее представление о менеджменте, его многогранности, взаимосвязи и зависимости функций и процессов, протекающих в организации. Значительное внимание уделено развитию теорий управления, что должно помочь студентам глубже осмыслить процесс управления как таковой. В последующих главах раскрываются сущность отдельных функций и процессов, протекающих в организации, методы, модели и методики управления ими.

Детально рассматриваются организационные процессы (а также их взаимосвязи в процессе управления), проектирование работы и организационной структуры, искусство коммуникации и управления человеческими ресурсами (личностью, группой), особенности лидерства, проблемы управления конфликтами и изменениями, специфика развития организационной культуры и методы достижения эффективности управления. По каждой главе разработаны контрольные вопросы и тесты (в электронном приложении).

Задача настоящего издания -- заложить более глубокий фундамент в квалификацию управленческого персонала, прежде всего на этапе обучения в вузе.

Автор высказывает признательность за конструктивные предложения и замечания, позволившие существенно повысить качество изложения материала, кафедре организации и управления БГЭУ (зав. кафедрой -- д.э.н. профессор Беляцкий Н.П.), кафедре бизнес-менеджмент ВШУБ БГЭУ (зав. кафедрой – доктор экономических наук, профессор С.В. Лукин), кафедре экономики и управления на транспорте БНТУ (зав. кафедрой – доктор экономических наук, профессор Р.Б. Ивуть), кафедре международных экономических отношений БНТК (зав. кафедрой – доктор экономических наук, профессор В.И. Демидов), кафедре менеджмента БрГТУ (зав. кафедрой доктор технических наук, профессор Н.Ю. Павлючук), а также лично докторам экономических наук, профессорам Н.П. Беляцкому и Р.С. Седегову, доктору экономических наук Е.В. Воронцову, доктору технических наук, профессору Ю.Н. Павлючуку, кандидату экономических наук, доценту А.П. Смольскому, доценту Л.В. Дорошек, ассистенту В.В. Мороз, мастерам своего дела В.Н. Акулову и А.В. Бурдукову.