Вариант 10. Информационная система «Туроператор»

Ваша фирма занимается организацией туристического обслуживания. У Вас имеется несколько постоянных маршрутов, для которых комплектуются туристские группы.

По каждому маршруту имеется информация, которая описывает маршрут, его длительность, общую стоимость и период времени, когда этот маршрут организуется. Маршрут может включать несколько городов и несколько стран, в каждом пункте пребывания по графику прохождения маршрута туристы могут задерживаться от одного до нескольких дней. Для каждого пункта описывается тип гостиницы и типы номеров, которые там предоставляются туристам и перечень экскурсий, которые там проводятся и включены в стоимость путевки. Описываются дополнительные экскурсии и предложения, которые не включены в стоимость турпутевки, но могут быть заказаны туристами за дополнительные наличные деньги, для каждого дополнительного мероприятия указывается его стоимость.

Заранее известны сроки для каждого маршрута. По каждому маршруту устанавливается минимальная и максимальная численность группы.

Однако при наборе группы ниже минимального количества человек, Ваша деятельность становится нерентабельной. В этом случае Вы должны иметь возможность предложить клиентам либо аналогичный маршрут но в другие сроки либо сходный маршрут, который идет по тем же странам, но м.б. по другим городам.

Ваши клиенты после заказа и оплаты маршрута имеют право от него отказаться, но при этом теряют некоторую страховую сумму. Размер страховых сумм у Вас д.б. заранее задан и зависит от сроков отказа, т.е. сколько времени осталось до начала маршрута.

По каждой путевке оформляется договор агентства с клиентом. В договоре обязательно указываются полное имя отчество фамилия клиента, его адрес телефон, дата рождения, чтобы учесть размер медицинской страховки, который зависит от возраста, вид оплаты: перечислением с банковского счета, наличными. Однако может быть оформлен один договор на несколько путевок.

На некоторые маршруты разрешен выезд родителей с детьми. Однако при оформлении путевок при этом требуются дополнительные документы – разрешения родителей или одного из них.

При отказе от путевки необходимо проверять, чтобы ребенок не остался один без сопровождающегося взрослого.

Пользователями системы являются туристы – они могут посмотреть любую информацию по маршруту и наличие свободных мест в уже сформированных группах. Они должны иметь возможность осуществить простейшие поисковые процедуры, найти все маршруты через выбранную страну, найти все маршруты через заданный город.

Пользователями системы являются менеджеры, которые связаны с продажей путевок и оформлением документов.

Пользователями системы являются менеджеры высшего звена, которые добавляют новые маршруты, анализируют эффективность уже существующих маршрутов.

Вариант 11. Информационная система «Касса финансового взаимодействия»

Современные банки часто не дают кредит малым фирмам или небольшой кредит, они не хотят связываться с мелкими заказчиками. Для поддержки малого бизнеса фирма «Касса финансовой взаимопомощи» предлагает свои услуги.

Клиентами фирмы могут быть предприятия, которые имеют временно свободные денежные ресурсы и те, кто нуждается в кредитах.

Клиенты могут положить деньги на некоторый срочный депозит в кассу, каждый срок депозита имеет свои %.

При отсутствии денег в кассе касса может отказать клиентам выдать депозит до окончания срока выплаты.

Клиенты, которые берут кредит, оставляют в залог имущество – недвижимость, автомашины и т.д. которое имеет свою оценку в денежном эквиваленте.

Кредит выдается на срок и под проценты.

При не возврате кредита могут быть назначены дополнительные высокие % или изъяты ценности залоговые.

Пользователями системы являются менеджеры фирмы, которые могут посмотреть, какие деньги сейчас есть в кассе, какие депозиты заканчиваются и планировать деятельность так, чтобы возвращать плановые депозиты во время.

Если в кассе есть деньги, но клиент хочет вернуть депозит досрочно, то ему могут быть возвращены деньги, но без процентов.

Залоговое имущество, которое осталось в кассе, может быть продано и тогда деньги от продажи должны поступить в кассу.

Пользователи клиенты- могут посмотреть справочную информацию – на каких условиях принимаются депозиты на каких условиях выдаются кредиты и если они заключили договор с кассой, то посмотреть состояние своего договора – срок расчетов, % и т.д.

12