- •Практика 12 Организационное поведение в международном бизнесе
- •12.1. Практическое упражнение «Факторы международной среды»
- •12.2. Упражнение‑тест «Межкультурные различия»
- •12.3. Практическое упражнение «Организационная культура российских компаний»
- •12.4. Практическое упражнение «Культурный шок и культурная адаптация»
- •12.5. Тест для самопроверки
- •12.6. Кроссворд
12.2. Упражнение‑тест «Межкультурные различия»
Цель.
Отработать навыки выявления межкультурных различий и оценки их влияния на организационную культуру.
Задание.
1. Заполните табл. 12.2, обводя по каждому параметру ту цифру, ко– торая наиболее соответствует характеристике страны, в которой вы хотели бы жить. Цифры 1 и 5 означают, что данная характеристика полностью соответствует вашим пожеланиям, а промежуточные циф– ры – что в вашем представлении о стране в разной степени сочетают– ся обе характеристики.
Методические рекомендации.
Перед тестированием необходимо повторить материал учебника, содержащий описание моделей межкультурных различий, обратив особое внимание на пять параметров модели Герта Хофстеде: дистанция власти, «мужественность–женственность», «индивидуализм– коллективизм», неприятие неопределенности, краткосрочная или долгосрочная ориентация.
2. Сложите оценки, полученные по группам характеристик 1–5, 6– 10,11–15,16‑20, 21–25. Результаты умножьте на 5. Измерение харак– теристик культур проводится по шкале от 0 до 100.
Группа характеристик 1–5 служит для измерения дистанции власти.Чем ближе полученный результат к 0, тем короче дистанция власти, чем ближе к 100, тем дистанция власти длиннее (жесткая иерархия).
Группа характеристик 6‑10 показывает степень мужественности/ женственностиорганизационной культуры. Результат, близкий к 0, говорит о преобладании женской культуры, а близкий к 100 – о преобладании мужских начал в культуре.
Группа характеристик 11–15 позволяет оценить соотношение индивидуализма и коллективизмав организационной культуре. Ближе к 0 располагается ярко выраженный коллективизм, а ближе к 100 – крайняя степень индивидуализма.
Таблица 12.2. «Наиболее комфортно я бы чувствовал(а) себя в стране, где…»
Группа характеристик 16–20 служит для оценки степени избежания неопределенности.Результат, близкий к 0, показывает, что представители данной культуры спокойно относятся к состоянию неопределенности. Результат, близкий к 100, напротив, показывает, что представители такой культуры избегают состояния неопределенности и четко придерживаются заранее утвержденных планов.
Группа характеристик 21–25 служит для измерения краткосрочной и долгосрочной ориентации.Чем ближе полученный результат к 0, тем больше ориентация на краткосрочный период, а чем ближе к 100, тем более долгосрочная ориентация характерна для организационной культуры.
12.3. Практическое упражнение «Организационная культура российских компаний»
Цель.
Выявить особенности организационной культуры российских компаний.
Задание.
Проведите сравнительный анализ организационной культуры американских, японских и российских компаний и оцените сходство по каждой характеристике, используя шкалу от 0 до 100 баллов. Степень сходства с американской культурой оценивается от 0 до 50 баллов, абсолютное сходство – 0. Степень сходства с японской культурой оценивается от 50 до 100 баллов, абсолютное сходство – 100. Равноудаленное сходство оценивается 50 баллами. Проставьте в графе 3 баллы, характеризующие, на ваш взгляд, степень близости организационной культуры российских компаний к американским или японским. Методические рекомендации.
Упражнение выполняется индивидуально. Перед выполнением упражнения необходимо ознакомиться с разделом учебника, посвященным исследованию особенностей формирования организационной культуры российских компаний, а также национальной деловой культуры.
Таблица 12.3. Организационная культура компаний США, Японии и России
