- •Основы теории и методологии маркетингового управления.
- •2. Маркетинг как концепция управления.
- •4. Свойства системы управления.
- •6. Тенденции развития маркетинга.
- •7. Системы управления мирохозяйственными процессами
- •8. Конкурентные рынки
- •9. Подходы к оценке маркетинга как теории (теорема Коуза). 9. Подходы к оценке маркетинга как теории (теорема Коуза)
- •10. Причины обособления маркетинга в самостоятельную систему.
- •13. Спецификации для обоснования теории бизнеса
- •14. Различия между стратегическими видениями и заявлением о миссии
- •12. Ключевые проблемы стратегических альтернатив развития
- •15. Цели и стратегия
- •16. Стратегические цели
- •17. Разработка стратегии
- •18. Идентификация бизнеса промышленного предприятия
- •20. Анализ и прогноз отраслевых тенденций
- •21. Поиск перспективных продуктов и технологий
- •22. Конкурентные стратегии Портера
- •27. Показ-ли работоспособности фирмы (Томсон и Стрикленд)
- •28. Принципы оценки осуществимости стратегии.
- •29. Проблемы стратегического прогнозирования
- •30. Конкурентная среда
- •31. Равновесие рынка.
- •32. Роль анализа конкурентной среды в маркетинге
- •35.Потенциал предприятия.
- •36.Внутренние и внешние факторы, которые помогают в ведении бизнеса
- •37.Внешние факторы, препятствующие бизнесу
- •38.Внешний аудит: анализ привлекательности рынка
- •39. Методика выбора и оценки факторов привлекательности рынка для компании.
- •40. Рыночная привлекательность.
- •41. Анализ рыночных тенденций
- •42. Анализ покупательского поведения
- •43. Структура и мотивация формирования ктд (коллективной трудовой деятельности)
- •44. Анализ тенденций технологической среды
- •45. Анализ конкурентоспособности фирмы
- •46. Анализ продуктового портфеля
- •51.Основные проблемы и подходы к их решению при создании службы маркетинга
- •52.Основные варианты места и роли маркетинга в компании.
- •53.Принципы рационализации структур управления.
- •54.Принципы рационализации процессов.
- •55.Принципы управления персоналом.
- •56.Типы организационных структур маркетинга на пп.
- •57.Основные виды вертикальных иерархических ос пп.
- •58.Товарно-функциональная структура организации маркетинга
- •59.Методика создания системы маркетинга на пред-тии.
- •60.Оценка потенциала и качества системы управления.
- •72 Факторы, от которых зависит продолжительность удержания конкурентного преимущества
- •76 Методика определения ключевых факторов успеха (кфу)
- •77. Стандартизированные ключевые факторы успеха (кфу)
- •78. Этапы реализации методики ключевых факторов успеха (кфу)
- •81. Анализ реакции конкурента на действия фирмы
- •82. Матрица эластичности конкурентной реакции на рынке
- •83. Анализ и прогнозирование отуп
- •84. Факторы, влияющие на технический уровень производства
- •85. Цели инновационной деятельности
- •86. Формирование экономического потенциала предприятия
- •87. Маркетинговый потенциал
- •88. Аксиоматическая основа для разработки модели оценки эффективности маркетинга
- •89. Мп в разрезе фаз жизненного цикла
- •90. Противоречия маркетингового управления
- •92. Анализ конкурентоспособности фирмы
- •93. Конкурентное преимущество, основанное на качестве
- •94. Конкурентное преимущество, основанное на издержках
- •95. Конкурентное преимущество, основанное на ключевых компетенциях
- •98. Базовые принципы, признаки и индикаторы инновационной экономики
- •99.Основная идея нового экономико-технического уклада
- •100. Инновационное управление конкурентоспособностью
- •101. Волновые (циклические) колебания экономики
- •103. Линейные модели инновационных процессов
- •104. Нелинейная векторная модель Клайна и Розенберга
- •105. Цели, задачи, функции инновационного управления
- •109. Цель инновационной политики
- •110. Структура гип. Государственные приоритеты в области гип
- •112. Научно-техническая политика.
- •113. Инновационная политика предприятия.
- •114. Факторы, влияющие на формирование рынка инноваций.
- •115. Конкурентоспособность научно-технической продукции.
- •116. Модели государственного рынка «Хайтек»
- •117. Способы передачи технологий.
- •118. Обеспечение инновационного развития предприятия.
- •120. Основные формы защиты промышленной собственности.
- •122. Метод анализа товарного портфеля: матрица бкг.
- •123.Стуктура коммуникаций, принципы и модели.
- •1. Аристотеля
- •126. Политика распределения: цели, задачи, структурн. Элементы. Теория л.Баклина
- •127. Тенденции изменения современной системы распределения:
- •128. Каналы товародвижения как технологическая подсистема деловой среды.
- •130. Способы создания спроса на товар.
- •131.Классификация товаров.
- •3. Разработка нового товара.
- •132. Товарная политика: цели, задачи, структурные элементы.
- •133. Ассортиментная политика и цена.
- •134. Стратегия формирования привлекательности товарного предложения.
- •135. Товарный знак
- •136. Понятие рыночного сегмента, рыночной ниши
- •137. Требования к процессу сегментирования рынка
- •138. Необходимость, цели, принципы, процесс проведения сегментации рынка
- •140. Типы поведения субъектов рынка.
- •142.Конкурентное поведение. Конкурентная рациональность.
- •146 Проблемы ценообразования в маркетинге.
- •147 Важность ценовых решений
- •148.Методы ценообразования.
- •149. Ценовые стратегии
- •150. Факторы, влияющие на чувствительность к цене
4. Свойства системы управления.
1. Неаддитивность, т. е. эффект от деятельности систем непостоянен. Это обусловливается разным качеством персонала, психологией работников, мотивацией, стилем руководства. 2. Эмерджентность — несовпадение цели организации с целями входящих в нее частей. Искусство управления и заключается в искусстве сглаживать такие противоречия и находить компромиссы. 3. Синергичность означает совпадение направленности действий, интеграцию усилий в системе, которая приводит к умножению конечного результата 4. Мультипликативность — умножение эффективности системы за счет рациональных управленческих действий (внедрения новых технологий, ноу-хау, совершенствования системы мотивации, стиля руководства, создания новых организационных структур и т.д.). 5. Устойчивость работы системы. 6. Адаптивность — способность приспосабливаться к новым объективным внешним условиям работы.
5. Формирование системы управления. Принцип создания системы управления предприятием заключается в том, чтобы, провести разделение труда по вертикали, кот. осуществляется путем делегирования линейных полномочий сверху вниз по уровням управления, сформированным при построении стр-ры предприятия. В результате в стр-ре определяются руководители всех уровней (субъекты управления) и подчиненные им сферы контроля (объекты управления), создается иерархия уровней управления и образуется цепь команд. Кроме делегирования линейных полномочий сверху вниз, нужно определить штабные полномочия, обязанности руководителей по координации (стыковке) работ подразделений по горизонтали и обеспечить интеграцию деят-ти всех подразделений для достижения общих целей организации. В организациях обычно выделяют 3 уровня управления: 1.руководители низового звена -технический уровень (мастера-младшие начальники), кот. руководят непосредственными исполнителями работ; 2.руководители среднего звена — руководители подразделений; руководители ср-го звена, взаимодействуют на своем уровне с поставщиками и потребителями и поставляют большую часть информации высшему руководству; 3. руководители высшего звена, кот. разрабатывают стратегию, формулируют цели и политику, взаимодействуют с внешней средой, принимают важнейшие решения, отвечают за мотивацию персонала, общую организацию работ и управление предприятием.
В результате, для обеспечения полноты и непрерывности процесса управления на предприятии необходимо предусмотреть выполнение следующих управленческих функций: взаимодействие с внешней средой, определение стратегии и политики, организацию работ, подбор, подготовку и мотивацию персонала, планирование и подготовку пр-ва, управление производством, контроль пр-ва и качества продукции, информационное обеспечение, разработку мероприятий, принятие решений, внедрение мероприятий. Для завершения создания системы управления необходимо разработать нормативные документы, указывающие, как надо выполнять указанные выше функции их исполнителями. Только после этого, можно будет сказать, что система управления предприятием сформирована.