1.2. Ресурси і технології інформаційних систем.

Для функціонування інформаційних систем потрібні різні види ресурсів, основними з яких є апаратні, програмні, інформаційні і людські. Не слід, однак, забувати і про фінансові ресурси, необхідні для належного функціонування інформаційних систем. До апаратних ресурсів, як відомо, відносяться комп’ютери, периферійні пристрої, мережеве та комунікаційне обладнання.

Людськими ресурсами інформаційних систем є користувачі, адміністратор та технічний обслуговуючий персонал. Інформаційними ресурсами інформаційних систем є та частина інформаційних ресурсів підприємства, яка використовується інформаційною системою. Джерелами формування інформаційних ресурсів підприємства є його внутрішнє і зовнішнє середовище. Інформація внутрішнього середовища відображає фінансово-господарський стан підприємства. Інформація зовнішнього середовища відображає відносини підприємства із зовнішніми економічними, соціальними і політичними структурами. Опрацювання інформації внутрішнього середовища здійснюється зазвичай за допомогою стандартних формалізованих процедур. Опрацювання інформації зовнішнього середовища часто вимагає нестандартних процедур, оскільки вона є неточною, неповною та має імовірнісний характер. Інформаційними ресурсами, як і довільними іншими, потрібно управляти. Управління інформаційними ресурсами передбачає зокрема:

• оцінку інформаційних потреб на кожному ріні управління і в межах кожної функції управління;

• раціоналізацію документообігу в організації, стандартизацію типів і форм документів;

• уніфікацію типів даних;

• створення системи управління даними.

Програмні ресурси є засобом реалізації в інформаційних системах тих чи інших інформаційних технологій (ІТ). Зараз немає загальноприйнятого єдиного визначення інформаційних технологій, тому наведемо лише одне з них, яке є достатньо лаконічним і вичерпним, а саме: інформаційна технологія - це система методів і засобів збирання, передавання, захисту, накопичення, опрацювання, зберігання, подання та використання інформації.

Базовим складовими інформаційних технологій є:

- технічне забезпечення для збирання, передавання, опрацювання, збереження і представлення даних;

- системне і прикладне програмне забезпечення;

- інформаційні послуги і телекомунікації.

Основною метою ІТ є отримання необхідної інформації відповідної якості на заданому носії. Інформаційні технології можуть бути реалізовані або в автоматизованому (не паперовому), або в традиційному (паперовому) вигляді.

Обсяг автоматизації спосіб використання технічних засобів залежить від характеру кожної конкретної технології. В широкому розумінні автоматизація - це заміна діяльності людини роботою машин. Степінь автоматизації може мінятись в широких межах - від систем, де управління повністю здійснює людина (ручні системи), до систем, де управління здійснюється лише машиною (автоматичні системи).

Автоматизація доцільна, коли:

- фізіологічні та психологічні можливості людини є недостатніми для управління;

- об’єкт управління знаходиться в недосяжному або небезпечному для людини середовищі;

- безпосередня участь людини в управлінні вимагає від неї надзвичайно високої кваліфікації;

- процес, яким управляють, перебуває в критичній або небезпечній фазі.

Основна мета інформаційних технологій – отримання необхідної інформації відповідної якості на заданому носії. При цьому існують певні обмеження на вартість опрацьованих даних, трудомісткість процесів використання інформаційного ресурсу, надійність та оперативність процесу опрацювання інформації,якість отриманої інформації.

Отже, у загальному розумінні можна сказати, інформаційні ресурси – це весь обсяг інформації, що є в інформаційній системі. А інформаційні технологій – це спосіб передачі цієї інформації.