Раздел 2. История развития и современные концепции автоматизированных информационных систем

Исторический аспект применения информационных систем и технологий в управлении организацией. Локальные информационные системы, автоматизированные рабочие места. Финансово-управленческие информационные системы. Средние интегрированные информационные системы. Крупные интегрированные информационные системы. Современные методологии, лежащие в основе построения экономических информационных систем управления. Объемно-календарное планирование (MPS), статистическое управление запасами (SIC), планирование потребности в материалах (MRP), планирование производственных ресурсов (MRP II), планирование ресурсов корпорации (ERP), управление взаимоотношениями с клиентами (CRM).

Раздел 3. Техническое и программное обеспечение информационных систем управления

Технические средства информационных систем, их классификация. Системное программное обеспечение. Переносимость, масштабируемость, мобильность, режимы обработки информации и другие характеристики операционных систем. Стандарты в области операционных систем. Системные решения в области ИС (Microsoft, Novell, IBM и др.). Перспективы развития технических средств и системного программного обеспечения КИС.

Прикладное программное обеспечение управленческой деятельности: системы обработки финансово-экономической информации, финансово-экономического анализа, персональные информационные системы, системы управления проектами, экспертные системы, системы поддержки принятия решений и др.

Анализ рынка экономических информационных управляющих систем: программные комплексы для малых и средних организаций, системы для крупных корпораций.

Раздел 4. Информационное обеспечение автоматизированных информационных систем

Состав информационного обеспечения. Система показателей предметной области, системы классификации и кодирования, унифицированная система документации, документооборот.

Внутримашинная организация данных в информационных системах. Ограничения и недостатки файловых систем. Преимущества баз данных. Локальные и корпоративные базы данных. Корпоративные системы управления базами данных (СУБД). Архитектура «Файл-сервер» и «Клиент-сервер». Интранет-технологии и корпоративные решения по доступу к базам данных. Требования к базам данных в рамках корпоративных информационных систем.

Единое информационное пространство как информационная среда для анализа и управления. Хранилище данных (Data Warehouse). Причины возникновения, цели и задачи хранилищ. Методы организации Data Warehouse. Компоненты информационного хранилища. Информационные витрины. Требования к техническому и программному обеспечению. Средства и методы построения хранилищ данных. Типы хранилищ данных.

Раздел 5. Функционирование организации и эксплуатация информационных систем

Подходы к автоматизации управления организацией: «лоскутная» автоматизация, автоматизация по участкам, по направлениям, комплексная автоматизация управления. Индивидуальные (заказные) и типовые (адаптируемые) решения информационных систем: понятие, преимущества и недостатки, проблемы внедрения и эксплуатации. Современный подход к классификации информационных систем: по функциональному назначению, организационной структуре управления, обеспечению поддержки управления корпорацией на оперативном, тактическом, стратегическом уровнях. Системы обработки транзакций, информационные системы управления, системы поддержки принятия решений.

Создание служб эксплуатации информационных систем. Процедуры выбора фирм-продавцов оборудования и программного обеспечения. Аппаратные и модельные тесты. Настройка и обслуживание систем.