- •Дарья Николаевна Васильева Репутация – прежде всего, или Имидж банка в условиях кризиса
- •Аннотация
- •Дарья Николаевна Васильева Репутация – прежде всего, или Имидж банка в условиях кризиса Введение
- •Глава 1. Кризис как часть жизненного цикла банка
- •1.1. Основные подходы к определению кризисов и кризисных ситуаций
- •1.2. Роль имиджа банков в условиях кризиса
- •Конец ознакомительного фрагмента.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Стоимость полной версии книги 59,90р. (на 10.04.2014).
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картойами или другим удобным Вам способом.
1 Зверинцев А.Б. Коммуникационный менеджмент. Рабочая книга менеджера PR. – СПб.: Союз, 1997. – С. 48.
1 Глинкин В.Е. Управляемая реструктуризация банковского сектора региональной экономики // http://www.dissland.com/catalog/ 59893.html. [электронный ресурс]
1 Самохина Л. За имидж организации отвечает каждый // «Элитный персонал». № 8 (6 марта 2001 г.)
1 Макаревич Л. Кризис постсоветской банковской системы. – М.: Аналитический центр финансовой информации (АЦФИ), 1998.
2 Смирнов А.В. Возможен ли в России финансовый кризис? // http://www.finansy.ru/publ/fin/007smirnov.htm [электронный ресурс]
1 Березина Л. Кризис со всех точек зрения // Сообщение. 2001. № 9. – С. 13–14.
2 Чумиков А.Н. Креативные технологии «паблик рилейшенз». – М., 1998. – С. 123.
3 Блэк С. Паблик Рилейшенз: что это такое? – М.: АСЭС‑Москва, 1990. – С. 41.
4 Почепцов Г.Г. Паблик рилейшенз, или Как успешно управлять общественным мнением. – М.: Центр, 1998. – С. 101.
5 Лебедева Т.Ю. Паблик рилейшенз. Корпоративная и политическая режиссура. – М.: МГУ, 1999. – С. 259.
1 White J., Mazur L. Strategic communications management. Making public relations work. – Wokingham etc., 1995. – Р. 204.
2 Моисеева В. Что такое информационный кризис и как с ним бороться // Финансист. 2001. № 2. – С. 13–15.
1 Ольшевский А.С. Антикризисный PR и консалтинг. – СПб.: Питер, 2003.
1 Сыченков В. Как отмываться от «черного пиара» // www.pr.prtex.ru/index.php?type=special&area=1&p=articles&id=287 [электронный ресурс]
2 Почепцов Г.Г. Паблик рилейшенз, или как успешно управлять общественным мнением. – М.: Центр, 1998. – С. 100.
3 White J., Mazur L. Strategic communications management. Making public relations work. – Wokingham etc., 1995. – Р. 210.
4 Там же. Р. 209.
2 Крутько В.Н. Введение в менеджмент кризисных ситуаций: Практические рекомендации. – К.: МЗУУП, 1994. – С. 52.
1 Абрамова Е. Кризисный и антикризисный PR // http://www. sybertine.ru/pr_cnticrisis [электронный ресурс]
2 Банковское дело: Учебник / под ред. Г.Г. Коробовой. – М.: Юрист, 2002. – С.658.
1 Кошелюк М.Е. Проблемы общения PR‑службы банка и агентства по связям с общественностью // Вестник АРБ. 1998. № 12. – С. 3–5.
