- •«Введение в специальность»
- •Учебно-тематический план курса (очная форма обучения)
- •Учебно-тематический план курса (заочная форма обучения,
- •Учебно-тематический план курса (заочная форма обучения, 3,5 года)
- •Образовательная программа дисциплины Введение
- •Реферативное описание тем дисциплины «Введение в специальность»:
- •Тема 2. «Технология карьеры»
- •Тема 3. «Сущность и содержание управления персоналом»
- •Тема 4. «Содержание курса обучения менеджеров по специальности «Управление персоналом»
- •Список основной литературы:
- •Список дополнительной литературы:
- •Планы семинарских (практических) занятий Семинар №1 Тема: «Сущность персонального менеджмента» (2 часа)
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Семинар №2 Тема: «Жизненные планы» (2 часа)
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Практическое занятие №3 Тема: «Стили и методы управления персоналом» (2 часа)
- •Практическое занятие №4 Тема: «Социально-психологический портрет руководителя и особенности его управленческой деятельности» (2 часа)
- •Глоссарий
- •Контрольные вопросы к итоговой аттестации
- •Методические рекомендации для преподавателя Средства обеспечения освоения дисциплины и материально-техническое обеспечение
- •Качество учебного процесса и деятельности преподавателя
- •Дидактические единицы дисциплины, виды учебной работы и формы контроля
- •Методические указания студентам Методические указания по организации изучения дисциплины
- •Методические указания студентам к изучению курса
Практическое занятие №4 Тема: «Социально-психологический портрет руководителя и особенности его управленческой деятельности» (2 часа)
Цель занятия: определение социально-психологического портрета руководителя и анализ его влияния на эффективность управления персоналом.
Учебная задача: применить знания, полученные на лекциях, в ходе вводной части практического занятия и самостоятельной подготовки.
1.Социально-психологическая характеристика личности руководителя.
На основе наблюдений опишите личностные особенности руководителя, важные для его управленческой деятельности (уверенность в себе, доминантность, требовательность, отзывчивость, самостоятельность и т.п.)
2.Характеристика способностей.
2.1. Организаторские способности
-организаторская проницательность;
-эмоционально- волевая воздейственность;
-склонность к организаторской деятельности.
2.2. Творческие способности (проявление личной инициативы и нестандартности в управленческой деятельности):
- способность «генерировать идеи»;
- «чутье» к наличию проблем там, где кажется все решено;
- способность «схватывать основную суть»;
- способность «видеть дальше непосредственно данного»;
- способность «отбросить обычные стандартные решения и искать новые».
3.Характеристики управленческой деятельности.
3.1.Главные направления деятельности руководителя (проранжировать - на первое место поставить то, чему руководитель отдает предпочтение, что он считает наиболее важным, на что он чаще всего обращает внимание в своей деятельности, на последнее место то, что он считает наименее важным).
3.2. Предпочитаемые способы управления:
Позитивные |
Негативные |
Способы стимулирования: Поощрение, создание перспективы «завтрашней радости»
|
Наказания, угрозы, предостережения |
Способ предъявления требований и инструктирования: -в мягкой, консультативной форме (пожелания, советы, рекомендации) |
В директивной форме (указания, распоряжения, приказы) |
Способ сплочения коллектива: Заботится о сплочении, стремится поддержать их единство, предупредить осложнения в отношениях, укрепить дружбу среди работников |
Не заинтересован в единстве коллектива. Поощряет раскол, создание группировок. Предпочитает взаимодействовать с каждым работником один на один, отсекая его связь с другими |
Отношение к неформальным лидерам: Дружеское отношение к неформальным лидерам, поддержание их авторитета |
К неформальным лидерам относится как к соперникам, сдерживает рост их авторитета и влияния |
Характер межличностных отношений: Поддерживает близкие, доверительные отношения с людьми, держится просто, на равных. Склонен к откровенному обмену мнениями, к совместному решению проблем, усиливает у персонала чувство причастности к общим делам. |
Избегает эмоциональной близости с подчиненными. Держит дистанцию, официален и холоден в общении. |
Интенсивность контроля: Контролирует ненавязчиво, поощряет самоконтроль и взаимоконтроль |
Стремится контролировать лично все и вся, постоянно держит в поле зрения все стороны жизни коллектива, вникает во все детали его работы. Добивается точного и неукоснительного выполнения своих требований. |
3.3. Управленческие отношения.
3.3.1. Отношения с заместителями:
-психологическая совместимость по стилю;
-что руководитель ценит в заместителях;
-частота, направленность и характер конфликтов руководителя и заместителей;
3.3.2.Отношения с персоналом:
-характер отношений руководителя с персоналом;
-степень принятия руководителя персоналом;
-авторитет руководителя, степень уважения к нему со стороны персонала;
-степень доверия к руководителю;
-готовность персонала принимать решения руководителя.
3.4.Общая характеристика коллектива
-Сплоченность (привлекательность коллектива, желание быть в нем, совместимость интересов, ценностей, личностных особенностей);
-Психологический климат (положительный или отрицательный тон отношений; частота конфликтов, их характер – деловой или эмоциональный; типичные стратегии поведения руководителя в конфликте – доминирование, избегание, уступчивость, компромисс, сотрудничество; типичные способы управления конфликтом – подавление, предупреждение, отсрочка, угашение, разрешение;)
-Эффективность групповой деятельности (степень продуктивности, выполнение поставленных целей).
4.Выводы о стиле и эффективности управленческой деятельности руководителя
Название стиля |
Характериститка |
Демократический: -мягкая форма (консультативная) |
Требует в мягкой, консультативной форме, наказывает редко и не строго, дает людям широкую самостоятельность, все признаки демократизма проявляются ярко |
Демократический: -жесткая форма (директивная) |
Близок к автократу, но отличается от него в главном: проводит общую линию, выработанную коллективом. |
Авторитарный |
Руководствуется в первую очередь собственными решениями, пренебрегая волей коллектива |
Либеральный |
Характеризуется незначительной активностью руководителя в управлении. Он участвует прежде всего в выработке стратегических решений и оценке конечного результата. Предоставляет людям большую свободу в организации выполнения решений. Воспринимает себя как одного из многих, поощряет плюрализм во всем, предоставляет людям широкий выбор решений и действий. |
Псевдодемократический |
Ведет себя внешне как демократ: держится просто, поощряет выступления на собраниях, критику и самокритику, проявляет подчеркнутое внимание к людям, ратует за гласность, составляет планы и проекты решения с учетом общественного мнения. Но в ходе повседневной работы действует лишь по личному усмотрению, игнорируя принятые решения. |
Псевдоавторитарный |
Внешне напоминает автократов – неулыбчивы, суровы, немногословны, жестки в требованиях, могут вспылить и резко отчитать провинившегося, но в действительности они демократы – чутко прислушиваются к коллективу, ведут общую линию, не злоупотребляют личной властью |