Устранение неполадок dns

Приостановка службы DNS на сервере

Необходимо убедиться, что все серверы, используемые в процессе передачи, доступны и службы DNS на них не приостановлены

Разрыв связи по сети между серверами DNS, используемыми в процессе зонной передачи

Проверить (используя команду PING) с двух сторон наличие сетевого канала между двумя серверами DNS. В случае неудачи одного из двух тестов необходимо искать причину непосредственно в сети

Серийные номера зоны на сервере-получателе и сервере-источнике совпадают, что препятствует передаче

Увеличить серийный номер (используя консоль DNS) для сервера-источника, чтобы он превысил серийный номер сервера-получателя, после чего инициировать передачу зоны на сервере-получателе

Возникают проблемы при взаимодействии сервера-источника и сервера-получателя

Проверить, не установлена ли на одном из серверов старая версия DNS (например, версия BIND)

Зона содержит записи ресурсов и другие данные, которые сервер DNS не может правильно интерпретировать

Необходимо убедиться, что зона не содержит несовместимых типов данных (например, записей ресурсов неподдерживаемых типов) и ошибок. Указать в конфигурации сервера приостановку загрузки некорректных данных и определить метод проверки имен (эти параметры задаются в консоли DNS)

Данные полномочной зоны некорректны

Если при передаче зоны постоянно происходят ошибки, то необходимо убедиться, что зона не содержит нестандартных данных. Чтобы определить вероятный источник ошибок, нужно просмотреть сообщения в журнале сервера DNS

Клиент (или его сервер DHCP) не поддерживает протокол динамического обновления DNS

Необходимо убедиться, что пользователи поддерживают протокол динамического обновления и включены опции динамической поддержки. Чтобы зарегистрировать компьютеры клиентов для динамического обновления, рекомендуется установить на них Windows 2000 либо установить в сети сервер DHCP для обслуживания клиентов

Клиент не смог зарегистрироваться на сервере DNS для динамического обновления из-за неполной конфигурации DNS

Необходимо убедиться, что клиент правильно сконфигурирован, и при необходимости обновить конфигурацию. Для обновления конфигурации клиентов требуется задать первичный суффикс «DNS» на компьютере клиента с постоянным IP-адресом или задать зависящий от соединения суффикс «DNS» на одном из сетевых подключений клиента

Клиент DNS не смог обновить информацию с сервера DNS из-за проблем на сервере

Если клиент может обращаться к своему основному и альтернативным серверам DNS, указанным в его конфигурации, значит, источник проблемы не в компьютере клиента. На клиентах под управлением Windows 2000 рекомендуется использовать Event Viewer для просмотра системного log-файла и определения причин неудач при обновлениях записей ресурсов узлов и указателей

Сервер DNS не поддерживает динамические обновления

Необходимо убедиться, что сервер DNS, к которому обращается клиент, способен поддерживать протокол динамического обновления

Сервер DNS способен поддерживать динамическое обновление, но не делает этого

Необходимо убедиться, что основная зона, откуда клиенты получают изменения, настроена на их поддержку. По умолчанию, сервер DNS с Windows 2000 для основной зоны не поддерживает динамические обновления. Требуется отредактировать свойства зоны на основном сервере DNS, если это необходимо

База данных зоны недоступна

Необходимо убедиться, что зона существует и доступна для изменений. Для основных серверов DNS нужно проверить, что файл зоны на сервере существует и зона не приостановлена. Дополнительные серверы не поддерживают динамическое обновление. Для зоны, интегрированной в Active Directory, сервер DNS должен являться контроллером домена и иметь доступ к базе данных Active Directory, где хранится файл зоны