- •Содержание
- •Общие положения
- •38.03.02.(080200.62) «Менеджмент» профиль Маркетинг
- •38.03.06 (100700.62) «Торговое дело» профиль «Коммерция»
- •38.03.07(100800.62) «Товароведение» профиль «Товарный менеджмент»
- •Тема 1.3. Средства удовлетворения
- •Содержание разделов и тем дисциплины
- •Раздел 1. Методологические основы маркетинга товаров и услуг
- •Тема 1.1. Методологические основы товарного маркетинга
- •Тема 1.2. Объекты маркетинговой деятельности
- •Тема 4.3. Специфика рекламы отдельных видов товаров и услуг
- •Тема 4.4. Антимаркетинг
- •Методические указания по выполнению контрольной работы
- •Контрольные задания
- •Требования к оформлению контрольной работы
- •Список контрольных вопросов для зачета
- •Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
- •Перечень программного обеспечения
- •Приложение 1
- •Образец оформления титульного листа контрольной работы
- •Негосударственное образовательное учреждение
- •Высшего профессионального образования
- •Вологодский институт бизнеса
- •Контрольная работа
- •Приложение 2 Образец оформления содержания (2 страница контрольной работы) Содержание
- •Приложение 3 Пример оформления списка источников
Требования к оформлению контрольной работы
Оформление контрольной работы должно соответствовать следующим требованиям.
Работа выполняется на листах формата А4 компьютерным набором; текст работы необходимо набирать в текстовом редакторе Word 2003 и выше, через 1-й межстрочный интервал, шрифт Times New Roman, размер 14. Поля: левое – 3 см, правое – 1 см, нижнее и верхнее – 2 см.
Страницы работы должны быть пронумерованы. Первой страницей считается титульный лист, на котором номер страницы не ставится. Образец титульного листа работы приведен в Приложении 1.
На втором листе работы необходимо указать содержание, которое представляет собой перечень вопросов контрольной работы. Напротив каждой позиции содержания проставляется номер страницы, с которого начинается ответ на данный вопрос (приложение 2).
Таблицы, формулы, графические материалы, сноски к примененным в работе цитатам, текстам законов, других научно-литературных источников, приложения должны оформляться в соответствии с требованиями.
В тексте работы должны быть обязательно расположены ссылки на соответствующий источник литературы с указанием его номера в списке использованных источников. Номер источника и номер страницы (страниц) указывается в квадратных скобках, например: Единая система классификации косметических товаров в настоящее время отсутствует [5, с.19].
Список использованных источников располагается в конце всей работы.
В списке использованных источников применяется алфавитный способ расположения источников. Нумерация сплошная (пример оформления - приложение 3).
Литература группируется в следующем порядке:
нормативно - правовые акты, отражающие их юридическую силу: Конституция, Кодексы, Федеральные конституционные законы, Федеральные законы, Постановления правительства, Указы президента, Нормативные акты министерств и ведомств;
книги и статьи на русском языке, интернет-источники (в алфавитном порядке);
книги и статьи на иностранных языках (в алфавитном порядке).
При использовании Интернет-источников в списке литературы необходимо указать не только его электронный адрес, но и наименование, автора и прочие данные, например: Развитие приборостроительных кластеров в России. Конференция руководителей предприятий [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.sovel.org – 25.09.2014.
В конце контрольной работы указываются дата написания работы, и ставится личная подпись студента.
Работа сдается в деканат института для регистрации.
Список контрольных вопросов для зачета
Товарный рынок: понятие, функции, классификация, основные элементы рынка.
Цели товарного маркетинга: стратегические и тактические.
Принципы товарного маркетинга.
Субъекты товарного маркетинга и их функции.
Характеристика основных этапов прохождения продукта от создания до реализации.
Потребности - социальная основа маркетинга: свойства потребностей.
Характеристика высших и низших потребностей.
Классификация потребностей.
Иерархия потребностей.
Закон возвышения потребностей. Три степени удовлетворения потребностей.
Информационные потребности консалтинговых фирм.
Спрос: понятие, классификация, факторы, влияющие на спрос.
Характеристика закона спроса и его действие.
Влияние экономической среды на формирование спроса.
Характеристика общественных классов при изучении спроса.
Понятие товара как объекта рыночной деятельности.
Характеристика трех уровней товара (по Ф. Котлеру)
Свойства товаров и их характеристика.
Классификация товаров с точки зрения маркетинга.
Концепция жизненного цикла товара, этапы ЖЦТ.
Концепция продления ЖЦТ, варианты.
Характеристика особых случаев ЖЦТ.
Понятие нового товара, его типизация.
Особенности разработки нового товара (цепочки).
Мероприятия по поиску и селекции наиболее привлекательных идей нового товара: фазы, мероприятия, результаты.
Показатели конкурентоспособности. Значение сервиса в повышении конкурентоспособности.
Многоугольник конкурентоспособности.
Создание конкурентных преимуществ.
Оценка конкурентоспособности товара.
Пути повышения конкурентоспособности продукции.
Управление качеством (ИСО): эволюция, цель.
Управление качеством: мировой, американский, японский, российский опыт управления качеством.
Управление качеством: виды контроля.
Сущность, цели, условия разработки и осуществление товарной политики.
Реклама: понятие, задачи, функции, организация рекламной компании.
Понятие услуг, их отличие от товаров.
Составные части товарной политики.
Социально-экономическое значение услуг.
Товарный ассортимент: понятие, планирование, характеристика.
Упаковка и ее роль в продвижении товаров.
Классификация услуг.
Требования к качеству услуг.
Факторы, формирующие качество услуг.
Классификация услуг общественного питания.
Понятие, потребности в маркетинговых услугах.
Классификация маркетинговых услуг.
Товарные стратегии фирмы.
Основные формы рекламы и их характеристика.
Услуги однородной группы: понятие, назначение, особенности требований к качеству.
Маркетинговые мероприятия по продвижению услуг однородной группы.
Особенности товарной политики предприятий-исполнителей услуг однородной группы.
Товарная реклама.
Специфика рекламы продовольственных товаров.
Специфика рекламы непродовольственных товаров.
ФЗ «О рекламе»: цели и сфера применения.
Сущность неэтичной рекламы.
Специфика рекламы медикаментов и оружия.
Недостоверная реклама и контрреклама.
Ответственность за нарушение законодательства о рекламе.
Принципы и условия применения товарного знака.
Антимаркетинг: понятие, отличия от маркетинга.
Виды и формы проявления антимаркетинга.
Последствия антимаркетинга.
