Для функционирования маркетинговой информационной системы необходимы следующие ресурсы?

1. квалификационный персонал, обладающий навыками сбора и обработки информации

2. методические приемы работы с информацией

3. офисное оборудование

4. все перечисленные выше

5. Правильного ответа нет

Для формирования адаптированной к рыночной экономике системы управления и создания конкурентной среды в жилищно-коммунальном хозяйстве целесообразно: завершить разделение функций заказчика и подрядчика на жилищно-коммунальные услуги в наиболее оптимальной форме осуществить переход на договорные отношения между службами заказчика и подрядчика, потребителями и поставщиками жилищно-коммунальных услуг смена формы собственности смена структуры управления смена функций управления

Для формирования рынка медицинских услуг необходимо: изменение тенденций в демографических процессах заинтересованность муниципальных структур смена формы собственности повышение компетентности медицинских работников наличие обоснованной системы страхования

“Желаемый доход” при стратегии ценообразования, основанный на издержках отражает цели компании при ценообразовании основан на оценках потребительского спроса находится посредине между нижней и “потолочной” ценой зависит от хода конкурентной борьбы затратный подход к ценообразованию

Задачей товарной политики является: управление жизненным циклом товаров и их конкурентоспособностью поиск потребителей, желающих приобрести товар производить как можно больше товаров все ответы верны правильного ответа нет

Закрытые вопросы включают в себя?

1. источники информации

2. возможные варианты ответов

3. вторичную информацию

4. первичную информацию

5. все ответы верны

6. правильного ответа нет

Изменение ассортимента товара путем вариации товара означает?

1. создание комплиментарного ( сопутствующего) товара

2. создание нового продукта с изменением параметрами наряду со старыми вариантами товара

3. создание нового продукта взамен старого варианта товара

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

Исследование поведения людей в магазине предполагает следующую форму наблюдения?

1. лабораторную

2. кабинетную

3. полевую

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

Истинная ориентация на рынок начинается с достоинств товара стратегии продажи запросов покупателей структуры маркетинга участников рынка

Изменение ассортимента путем вариации товара означает: создание комплиментарного (сопутствующего) товара создание нового продукта с измененными параметрами наряду со старыми вариантами товара создание нового продукта взамен старого варианта товара все ответы верны правильного ответа нет

Интенсивное распределение товара осуществляется?

1. поставками в сеть специализированных магазинов

2. через большое число торговых точек массового назначения

3. путем поставки товара непосредственно потребителю

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

Комплекс маркетинга-микс включает в себя?

1. управление предприятием

2. совокупность инструментов (товар, цена, сбыт, продвижение)

3. выбор условий реализации товара

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

К микросреде предприятия не относиться?

1. средства массовой информации

2. население всей страны

3. торговые организации

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

Контактные аудитории- это?

1. субъекты, которые могут оказать влияние на способность предприятия достигать поставленных целей

2. субъекты, которые непосредственно входят в контакт с предприятием и поставляют ему товары

3. субъекты, которые непосредственно контактируют с предприятием, покупая его товары

4. правильного ответа нет

Концепция интенсификации коммерческих усилий определяет цель маркетинговой деятельности- увеличение продаж за счет?

1. использования интенсивных технологий производства

2. стимулирования сбыта

3. удовлетворения потребностей потребителей

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

Какая концепция утверждает, что потребители будут благосклонны к товарам и услугам, широко распространенным и доступным по цене?

1. совершенствования производства

2. совершенствование товара

3. интенсификации коммерческих усилий

4. маркетинга

5. маркетинга-взаимодействия

Какая концепция утверждает, что потребители будут благосклонны к товарам и услугам высшего качества, независимо от цены?

1. совершенствования производства

2. совершенствование товара

3. интенсификации коммерческих усилий

4. маркетинга

5. маркетинга-взаимодействия

Какая концепция утверждает, что желаемого объема продаж нельзя достичь, если отсутствует агрессивная реклама?

1. совершенствования производства

2. совершенствование товара

3. интенсификации коммерческих усилий

4. маркетинга

5. маркетинга-взаимодействия

Какая концепция утверждает, что цели организации могут быть достигнуты при помощи удовлетворения потребностей более эффективным, чем у конкурентов, способом?

1. совершенствования производства

2. совершенствование товара

3. интенсификации коммерческих усилий

4. маркетинга

5. маркетинга-взаимодействия

К какому виду исследования рынка относится изучение различных справочников и статистической литературы?

1. кабинетные исследования

2. полевые исследования

3. не относится к исследованиям

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

Критерии оценки сегментов необходимы для?

1. определения емкости рынка

2. обоснования целевого рынка

3. формирования предложения для сегмента

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

Качество товара- это?

1. набор необходимых функциональных характеристик товара предназначенных потребителями обязательными

2. способность товара выполнять свое функциональное назначение

3. отсутствие у товара видимых дефектов

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

Каким образом изменится объем спроса, если известно, что коэффициент эластичности равен 1, а цена увеличится на 10%?

1. снизиться на 10%

2. увеличится на 10%

3. снизиться на 1%

4. увеличится на 1%

5. не изменится

6. правильного ответа нет

Канал распределения – это?

1. способ распространения рекламы

2. совокупность организации и или лиц, принадлежащими производителю

3. с помощью почты

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

Качество товара — это: набор необходимых функциональных характеристик товара, которые признаны потребителями обязательными способность товара выполнять свое функциональное назначение отсутствие у товара видимых дефектов все ответы верны правильного ответа нет

Как функция маркетинга распределения передает товары и услуги в руки конечных потребителей позволяет предприятиям создавать товары, которые удовлетворяют нужды покупателей освобождает компанию от необходимости управлять стимулированием сбыта товаров позволяет предприятиям привлечь покупателей к товару позволяет уменьшить издержки обращения

Какой показатель чаще всего используется для измерения деловой привлекательности региона? Положение региона относительно других регионов, интересующих данного субъекта, по уровню качества жизни. Отношение темпов роста регионального валового продукта к средним темпам его роста в целом в интересующем данного субъекта сообществе Отношение темпов роста душевого валового продукта в данном регионе к средним темпам его роста в целом в интересующем данного субъекта сообществе Отношение рыночной доли данного региона к доле ведущего конкурента в данном сегменте рынка по конкретному товару или товарной группе Удовлетворение приоритетных потребностей населения региона

Каковы, основные объекты маркетинга территорий? Товарная политика, маркетинговые коммуникации, ценовая политика, сбыт на различных территориях Города, муниципальные образования Товары и услуги, производимые фирмами, расположенными на территории Страна, регионы, более локальные места Предприятия, организации, муниципальные образования

Какие аргументы использует маркетинг для характеристики уровня функционирования территорий? Количество приезжающих туристов и стоимостный объем оказываемых им услуг Потребительские характеристики жилищного фонда, коммунальных услуг, благоустройства Потребительские характеристики жилищного фонда, коммунальных услуг, систем благоустройства и общего образования Состояние и динамика благосостояния, производства, инфраструктуры Возможность самофинансирования территорий

Какие аргументы использует маркетинг для характеристики развития территории? Состояние и эксплуатация жилого фонда, дорог, благоустройства, коммунальных услуг Выставочная, ярмарочная активность Состояние и динамика благосостояния, производства, инфраструктуры, инвестиций Динамика внутренних и внешних инвестиций Уровень образования населения территорий

Какой этап жизненного цикла товара обычно характеризуется максимально низком ценой: выведение на рынок рост зрелость упадок правильного ответа нет

Каковы ограничения сетевой организационной структуры в работе по маркетингу территорий? Трудно уравновесить амбиции участников Трудно наладить коммуникации, обмен информацией Невозможно работать одновременно по многим направлениям Трудно реализовать потенциал участников трудно использовать достоинства участников

Какая наиболее существенная информация реально распространяется по системе межрегиональных маркетинговых центров? Перечни продукции, предлагаемой местными производителями и оптовиками для реализации, а также продукции, в которой в данном регионе существует потребность Информация об адресах и другие координаты региональных производителей и посредников Реклама товаров и услуг региональных производителей и посредников. Показатели привлекательности регионов и их относительной рыночной доли по конкретным товарам и услугам Потребности потребителей

Любая фирма может воздействовать на рынок?

1. через модель 4Р

2. только рекламой

3. только ценой

4. только товаром

5. правильного ответа нет

6. все ответы верны

Маркетинговая среда предприятия является?

1. частью его микросреды

2. частью его макросреды

3. совокупность микро и макросреды

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

Микросреда фирмы- это?

1. набор свойств товара

2. функциональные структуры предприятия

3. формальные и неформальные группы

4. силы и субъекты, на которые фирма может влиять

5. силы и субъекты, на которые фирма не может влиять

6. правильного ответа нет

Маркетинговая информация в зависимости от стадии переработки может быть?

1. внешний

2. внутренний

3. первичной

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

Макросреда фирма- это?

1. набор свойств товара

2. функциональные структуры предприятия

3. формальные и неформальные группы

4. силы и субъекты, на которые фирма может влиять

5. силы и субъекты, на которые фирма не может влиять

6. правильного ответа нет

Межрегиональные маркетинговые центры появились: По инициативе Правительства Москвы в 1994 г. По инициативе Правительства Москвы в 1997 г. Находятся пока только на уровне проекта По результатам соглашения на Нижегородской ярмарке в 1995 г. Как результат соглашения субъектов Федерации Волго-Вятского региона в 1992 г

На формирование рынка образовательных услуг влияют: потребности муниципального образования, субъекта федерации в специалистах определенного профиля мотивация родителей влияние корпоративной культуры организаций, которые позволяют иметь высокие доходы повышение компетентности работников сферы образования наличие обоснованной системы образования

На стадии рыночной зрелости жизненного цикла товара большой необходимости в стимулировании сбыта нет спрос на товар превосходит предложение конкуренция начинает насыщать рынок доходы и цены начинают снижаться эксплуатация рыночной доли

Наращивание ассортимента означает: изменение характеристик товара в сторону улучшения их параметров изменение характеристик товара в сторону снижения их параметров расширение общего числа товаров верны ответы а) и б) все ответы верны

Основные процессы, которые необходимо организовать для функционирования маркетинговой информационной системы?

1. сбор, переработка, анализ, передача и хранение информации

2. принятие решения по управлению предприятием

3. принятие решений по управлению маркетингом

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

Основной комплекса маркетинга является?

1. макросреда

2. микросреда

3. модель 4Р

4. субъекты маркетинга

5. правильного ответа нет

6. все ответы верны

Открытые вопросы используются в тех случаях, когда?

1. у аудитории не имеется четкой позиции в отношении поставленной проблемы

2. необходимо получить оценку респондентом какого-либо события

3. требуется разнообразная группировка респондентов

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

Открытые вопросы анкеты не включают в себя?

1. завершение предложения

2. словесную ассоциацию

3. семантический дифференциал

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

Ориентация фирмы на извлечение прибыли в основном за счет увеличения объемов продаж производимого товара (услуги) характерна для?

1. стратегии современного маркетинга

2. интенсификации коммерческих усилий

3. стратегии совершенствования производства

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

Определение нужд целевого рынка скорее стратегическое решение, чем тактический вопрос функция исследований рынка отражает уровень сегментирования рынка устанавливает рыночный уровень диверсификации определение приоритетных целей на каждом сегменте

Определение товара согласно рыночной ориентации разделяет продукцию на товары и услуги отражает все четыре категории структуры маркетинга включает пользу, получаемую при использовании товара отражает физические свойства и качества отражает назначение товара

Относительная рыночная доля данного региона определяется как: Степень значимости товаров из данного региона в интересующем регион сообществе Доля (процент) продаж товара из данного региона в совокупном объеме рынка интересующего сообщества по конкретному товару или товарной группе Отношение темпов роста регионального валового продукта к темпам его роста в целом в интересующем регион сообществе Отношение рыночной доли данного региона к доле ведущего конкурента в данном сегменте рынка по конкретному товару или товарной группе Отношение рыночной доли ведущих предприятий региона к емкости рынка по конкретному виду продукции и услуг

Определение корпоративной цели содержит принципы и философию основателей предприятия отражает обслуживаемый рынок, товары и услуги, которые предлагает корпорация определяется высшим руководством кооперации говорит о первоначальном предназначении корпорации отражает возможность адаптации к внешней среде

Особые товары покупают, основываясь на цене доступности свойствах товара известности товара престижности

Оценка деятельности кадров является объективной, когда деятельность оценивают коллектив и потребители коллектив и администрация коллектив, администрация и потребители администрация и потребители предприниматели и потребители

Осуществление сервиса связано: с подкреплением товара с высокой ценой товара со стимулированием сбыта все ответы верны правильного ответа нет

Продуктом функционирования маркетинговой информационной системы является?

1. базы данных о состоянии маркетинговой среды предприятия и отчеты маркетинговых исследований

2. источники первичной и вторичной информации

3. банк методов и моделей

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

Предприятию необходимо оценить в процентах ту часть посетителей магазина, которые сделали покупки. Какой метод исследования целесообразно использовать?

1. наблюдение

2. опрос

3. эксперимент

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

Первая стадия в процессе создания нового продукта- это?

1. управленческий анализ

2. конструктирование товара

3. создание идеи

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

Понятие « уровни товара» отражает?

1. наличие нескольких видов упаковки товара

2. позиции, с которых рассматриваются характеристики товара

3. сорт товара, его качество

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

Принципиальное отличие оптовой торговли от розничной заключается в следующем?

1. покупателями оптовой торговли не является частные лица, приобретающие товар для последующей перепродажи

2. покупателями оптовой торговли не является частные лица, приобретающие товар для личного потребления

3. покупателями оптовой торговли являются только организации

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

При использовании прямого канала распределения продажа товара осуществляется?

1. коммивояжерами фирмы

2. магазинами розничной торговли, принадлежащими производителю

3. с помощью почты

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

При каком состоянии спроса производитель может не использовать рекламу?

1. при снижающемся спросе

2. при негативном спросе

3. при отрицательном спросе

4. при чрезмерном спросе

5. правильного ответа нет

По характеру исследования цели могут быть?

1. кабинетные или полевые

2. перспективные или текущие

3. поисковые, описательные или экспериментальные

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

По значению исследования цели могут быть?

1. кабинетные или полевые

2. перспективные или текущие

3. поисковые, описательные или экспериментальные

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

По источникам информации исследования могут быть?

1. кабинетные ил полевые

2. перспективные или текущие

3. поисковые, описательные или экспериментальные

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

Позиционирование товара –это?

1. определение основных потребительских свойств товара и их сравнение с аналогичными свойствами товара-конкурента для уточнения места товара на рынке

2. анализ всего комплекса рыночной политики предприятия в отношении товара

3. определение потенциальных потребителей товара

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

Понятие макросре6ды отражает?

1. силы, влияющие на деятельность предприятия непосредственно

2. силы, не влияющие на деятельность предприятия

3. силы, влияющие на микросреду, в которой работает производитель

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

Потребность- это?

1. количество денег, которое потребитель может использовать для удовлетворения своих нужд

2. нужда, воплощенная в какую-то конкретную форму

3. товар, который способен удовлетворить нужду потребителя

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

Первая стадия в процессе создания нового продукта — это: управленческий анализ конструирование товара создание идеи все ответы верны правильного ответа нет

Приведение товара в соответствие с запросами покупателя – это пример ориентации на рынок ориентации на продажу маркетинговой ориентации ориентации на производство товара ориентации на спрос потребителя

Понятие “уровни товара” отражает: наличие нескольких упаковок для товара позиции, с которых рассматриваются характеристики товара сорт товара, его качество все ответы верны правильного ответа нет

Предприятие с широким ассортиментом может применять стратегию интенсификации рынка предлагает большой выбор товаров в каждой товарной группе предлагает большой выбор групп родственных товаров подходит для стратегии агрегирования рынка предполагает разработку ассортиментной стратегии