1.4.Интегрированные системы управления предприятиями (erp – системы)

ERP (Enterprise Resource Planning) – системы, или системы планирования ресурсов предприятия, – это класс автоматизированных систем управления предприятий, получивший широкое распространение в последние 10 лет (начиная с 90-ых годов 20-ого столетия). Это системы, интегрирующие все функции управления финансовой и хозяйственной деятельности предприятия (планирование производства, финансовая деятельность, учёт, материально-техническое снабжение, управление кадрами, сбыт, управление запасами и т.д.) всех подразделений предприятия [8].

В основе концепции ERP – систем лежат следующие принципы:

1. Использование при управлении предприятием единой базы данных, содержащей информацию, относящуюся ко всем подразделениям предприятия и достаточную для использования всеми сотрудниками предприятия (в рамках их полномочий). Единая база данных позволяет учитывать при принятии решений взаимосвязи отдельных процессов, например, процессов принятия заказов на текущий месяц с графиками отпусков персонала. Единая база повышает достоверность данных, используемых в различных подразделениях, сокращает затраты на ввод и обработку данных.

2. Стандартизация бизнес процессов предприятия. Бизнес – процесс – это серия взаимозависимых действий, направленная на получение определенного конечного результата. Например, можно говорить о бизнес-процессе оформления заказа на перевозку грузов, начисления заработной платы, приёма на работу и т.д. Стандартизация бизнес-процессов в рамках предприятия упрощает взаимодействие подразделений, даёт возможность сократить административный аппарат и, в конечном счете, повышает эффективность управления предприятием.

С точки зрения классификации информационных систем, представленной в разделе 1.2, ERP –системы по своему назначению относятся к системам оперативной транзакционной обработки данных, а по поддерживаемому виду деятельности- к автоматизированным системам управления (информационно-управляющим системам).

Предшественниками ERP-систем являлись системы планирования материальных ресурсов или MRP-системы (MRP-Material Resource Planning), появившиеся в конце 80-ых годов прошлого столетия. Основная цель MRP-систем заключалась в минимизации затрат, связанных со складскими запасами на различных участках производства. Концепция MRP не учитывала при расчетах потребностей в материалах имеющихся производственных мощностей, их загрузки, стоимости рабочей силы. Этот недостаток был устранен в системах планирования производственных ресурсов, или MRP II-системах (здесь MRP – Manufacturing Resource Planning). MRP II-система позволяла учитывать и планировать все производственные ресурсы предприятия – сырье, материалы, оборудование, персонал и т.д. По мере развития концепции MRP II к ней постепенно добавлялись возможности учёта остальных затрат предприятия. Так появилась концепция ERP-систем.

Разработка ERP-систем для конкретных предприятий, как правило, сводится к настройке типовой программной оболочки ERP-системы. Такая возможность появляется в силу того, что несмотря на уникальность каждого предприятия по характеру своей финансовой и хозяйственной деятельности, удается выделить бизнес-процессы, общие для предприятий всех типов. К общим бизнес-процессам можно отнести управление материальными и финансовыми ресурсами, закупками, сбытом, заказами потребителей и поставками, управление кадрами, основными фондами, складами, бизнес-планирование и учёт, бухгалтерия, расчеты с покупателями и поставщиками, ведение банковских счетов и др.

Среди программных оболочек ERP-систем, предназначенных для крупных предприятий (корпораций), наиболее полно современным требованиям удовлетворяет система R/3 компании SAP, являющейся одним из лидеров на рынке ERP-систем.

На базе программной оболочки R/3 в настоящее время создается Единая Корпоративная Автоматизированная Система Управления Финансами и Ресурсами на железнодорожном транспорте (ЕК АСУ ФР).