Организация технического обслуживания атс
Эффективность функций телефонной связи с заданным качеством обслуживаемых абонентов ,обеспечивается ТЭ сооружений телефонной сети. Улучшение качества обслуживания и расширения услуг требует внедрения современного коммутационного оборудования. Функционирование устройств телефонной связи должно осуществляться при наименьших затратах труда, денежных средств, материалов и оборудования. ТЭ заключается в выполнении трех функций:
оперативного технического обслуживания;
эксплуатационного обслуживания;
административного управления.
.
ТЭ должна обеспечивать выполнение основных показателей выполненной работы обсл. оборудования:
эффективность;
эксплуатационные показатели;
срок службы.
Эффективность системы коммутации характеризуется параметрами:
а) готовность системы обслужить все вызовы;
б) вероятность того, что информация от абонентов будет правильно отработана;
в) вероятность установления соединения и его разъединения при отбое.
Эксплуатационные показатели системы характеризуются:
а) средним временем задержки т.е. временем, в течение которого неисправность не может быть устранена (время задержки tз);
б) средним временем ремонта оборудования, т.к. на тел. сетях используется оборудование различных систем то в зависимости от его надежности осуществляется выбор метода эксплуатации:
восстановительный;
профилактический;
контрольно-корректирующий.
Качественный показатель работы коммутационного оборудования.
Оценить работу оборудования можно на основании следующих показателей:
коэффициент повреждений;
доля не установленных соединений по отношению к общему числу поступивших вызовов;
доля повреждений устраненных в контрольные сроки;
время устранения повреждений.
Восстановительный метод ТЭ.
Применяется на СТС при обслуживании оборудования ОС, УС технического персонала. Технический персонал выезжает на ОС, УС при неисправностях оборудования с целью восстановления его работоспособности.
Структура восстановительного метода ТЭ
Заявки на обслуживание формируются в результате обращения абонента в бюро ремонта или получения сигналов о повреждении с необслуживаемых ст. на обслуживании ст.
Тех. персонал обслуживает несколько ОС или УС выезжая при необходимости ремонта оборудования или выполнения профилактических работ. Данный метод не позволяет обеспечить высоких качественных показателей обслуживаемого оборудования.
Профилактический метод - основан на выполнении профилактических испытаний, измерений, регулировок, охватывающих все узлы оборудования по утвержденному плану, не зависимо от состояния оборудования; применяется на АТСДШ.
Структура профилактического метода ТЭ.
Этот метод реализуется комплексом контрольно-измерительной аппаратуры, которая фиксирует место и характер повреждения, вмешательства тех. персонала в работу оборудования требуется при превышении нормативных показателей качества и для сбора и анализа информации о качестве работы станции.
Этот метод используется при условиях: коммутационное оборудование размещается в отдельном зале, применение спецоборудования, которое обеспечивает постоянный статистический контроль за работой оборудования, устранение повреждений производится только тогда, когда потери достигают заданного уровня, текущие проверки оборудования выполняются только при необходимости. Этот метод обеспечивает хорошую эксплуатационную надежность оборудования при небольших эксплуатационных затратах, но требует затрат на автоматическую контрольно-измерительную аппаратуру.
Структура корректирующего ТЭ.
Организация текущего обслуживания КС и состав технического персонала.
КС обслуживается спец.техническим персоналом. В зависимости от метода ТЭ этот персонал может либо постоянно находится на обслуживаемой станции , либо размещается на центре ТЭ(ЦТЭ) и появляться на станции при необходимости выполнения ремонтных работ. При постоянном присутствии тех персонала различают 2-а уровня ТЭ-системы (смена(бригады)) обслуживающая оборудование установленного времени участка объеденяюший весь тех.персонал работающий в сменах и ремонтный персонал работающий в одну смену или по графику. На уровне смены решаются вопросы основной деятельности обслуживания оборудования. На уровне участка осуществляется управление планирования работы смен , контроль за наличием ресурсов и т.д.. Численность эксплутационного персонала зависит от объёма обследования станции. Обязанности и права определены должностными инструкциями.
Организация системы ТЭ ЦСК функции:
Оперативно - техническое обслуживание
Эксплуатационное обслуживание
Административное управление
На ЦСК наиболее эффективным является нормативно корректирующий метод. Визуально наблюдение приборов невозможно то при ТЭ используют разнообразные способы контроля:
постоянное закрепление контролирующих устройств за наиболее важными приборами станции
использование специальных тест программ, при помощи которых периодически проверяются различные приборы в процессе установления соединений. Применение более сложных тест программ (контрольные вызовы).
использование проверочной и диагностической аппаратуры которой управляют оператором или с помощью программ
Состав системы программ ТО и средств контроля.
В состав программ ТО входят:
программы контроля выполняющих контроль КП, УУ, восстановления которых оно аннулирует неисправность и диагностику.
программы оператора, осуществляющие запуск программ ТО и довод результатов по требованию операторов.
Программы контроля и диагностики - это важнейшие в системе ТЭ. Включение всех функции ТЭ обеспечивается с помощью аппаратных, программных и комбинированной среде контролером состояния оборудования.
Аппаратные средства - телетайпы, дисплеи, устройства ввода-вывода, табло. Непосредственный доступ к оборудованию обеспечивается устройствами ручного управления, которое применяется для отдельных устройств телефонной периферии. Контрольно - испытательная аппаратура включает в специальный комплексы с продленным доступом, оборудованием на правах внешних устройств. Устройства ввода - вывода отобранные, а так же с непосредственным доступом к оборудованию размещаются на пульте и являются рабочим местом оператора.
Программное обеспечение ТЭ включает в себя операционную систему и программу реализующую отдельные процедуры. Средства диалога «человек - машина -язык оператора» и программу, осуществляющей анализ директив операторов и редактирование вводимых сообщений.
Средства диспетчеризации - это программы обеспечивающие взаимодействие между ТЭ и ПОт., а также программы управляющие выполнением эксплуатационных процедур.
Программы реализации процедур могут запускаться в работу операторов, при этом каждая процедура реализуется одной или несколькими программами. Комбинированные средства контроля совместно с программными аппаратными средствами.
Методы повышения надежности оборудования.
Надежность - способность объекта выполнять заданные функции в определенных условиях эксплуатации в течении требуемого интервала времени.
Одним из показателей надежности является отказ - это событие в результате которого устройство частично или полностью теряет свою работоспособность.
Причины отказов:
при проектировании - 45%
при производстве - 20%
нарушение эксплуатации - 30%
износ (старение) - 5%.
Сбой - кратковременный самоустраняющийся не требуемый ремонта отказ из за старения элементов.
Показатели надежности:
вероятность безотказной работы
вероятность отказов
интенсивность отказов
наработка на отказ.
Аппаратные средства ТЭ.
Для повышения надежности применяется два способа борьбы с неисправностями:
Резервирование аппаратуры - позволяет быстро нейтрализовать возникшую неисправность. Резервирование может быть на уровне отдельных устройств и в целом КП и УУ.
Обнаружение неисправности диагностической процедурой, что позволяет локализовать неисправность и своевременно устранить ее, для этого осуществляется аппаратный контроль с помощью схемной избыточности.