Выкладка Выкладка – это процесс расположения, укладки и показа товаров на витринах, прилавках.
Место выкладки (относится к открытым полкам при самообслуживании, в этом случае они занимают большую часть всего зала) или демонстрационная витрина (в обычной аптеке). Это пространство представляет наибольший интерес - поскольку здесь происходит практический выбор товара. Именно в этой зоне должна быть осуществлена грамотная выкладка и целенаправленная (по конкретным продающимся препаратам) реклама.
Различают несколько способов выкладки:
- горизонтальный, когда определенные однородные товары размещают вдоль по всей длине витрины или прилавка;
- вертикальный, когда располагают однородные товары в несколько рядов на всех полках витрин сверху вниз;
- комбинированный – сочетание первых двух способов.
Рекомендации общего характера
При выкладке ТАА упаковки располагают лицевой стороной к покупателю (с надписью на русском! языке).
Маленькие упаковки товаров размещают на верхних полках, большие – на нижних.
Удобным и легким для восприятия является размещение товаров блоками по категории продукта, внутри категории – по типам. Затем по брендам. Оптимальная длина одного блока – 33 см, а кол-во блоков на полке – 3-13 в зависимости от ее длины.
Если площадь выкладки позволяет, то возможно дублирование (одновременная выкладка в разных местах). Например, гомеопатические ЛС можно разместить по нозологическому принципу и в группе «Гомеопатические ЛС».
При выкладке ТАА следует учитывать частоту их приобретения (таблица 1)
Таблица 1
Товары |
Приобретаются |
Пример |
Повседневного спроса или первой необходимости |
Часто
|
ЛС, ИМН, лечебная минеральная вода, детский ассортимент (соски, пустышки, памперсы), презервативы, прокладки |
Периодического спроса |
Раз в месяц или сезон |
Весной: ЛС от аллергии; средства для похудения. Ежемесячно: средства гигиены полости рта и др. |
Предварительного выбора
|
Редко, после тщательного предварительного обдумывания, сравнивания цен в других аптеках, консультации со специалистами. Как правило, это товары длительного пользования, дорогостоящие |
Тонометры, глюкометры, весы, массажеры, лечебная косметика |
Специализированные |
Определенным кругом потребителей |
Товары (спортивное питание и т.д.), которые продаются в специализированных аптеках или аптеках со специально организованными отделами (витринами)
|
Импульсного спроса |
Спонтанно. Решение принимается непосредственно в аптеке. Почти 40% людей (чаще женщины) склонны совершать незапланированные покупки. Молодые люди так же склонны к таким покупкам, они зависимы от рекламы в средствах массовой информации. |
Могут быть и сезонные товары, например средства от комаров в летний период, средства для снижения веса весной и т.д. |
Различают нескольку видов импульсных покупок (таблица 2).
Таблица 2
