Додаткова:
Рева В.Е. Коммуникационный менеджмент: Учебно-методическое пособие. Электронная версия, Пенза. Изд. ПГУ, 2003. http://ebooks.znu.edu.ua/files/Bibliobooks/Inshi/0003286.pdf
Современные коммуникационные технологии в организации http://itsjournalist.ru/Articles/sovremennye_kommunikacionnye_tehnologii_v_organizacii.html
Барабанова В.В. Представления студентов о будущем как аспект их личностного и профессионального самоопределения / В. В. Барабанова, М.Е.Зеленова // Психологическая наука и образование. – 2002. – № 2. – С. 28 – 41.
Гуменюк О. Особливості ситуативного та вікового розвитку Я- концепції / О. Гуменюк // Психологія і суспільство. – 2005. – № 1. – С. 46 – 62.
Занюк С. С. Психологія мотивації /С. С. Занюк. – К.: Либідь, 2002. – 304 с.
Форд Г. Моя жизнь, мои достижения / Г. Форд. – Пер. с англ. К.: Грайлык, 1993. – 204 с.
Изменение результативности компании. Harvard Business Review (HBR on Measuring Corporate Performance). – Альпина Бизнес Букс, 2007
Шаталова Н.Е. Организационная культура. Издательство: Экзамен, 2006 г., 656 стр.
Сагайдак О. П. Дипломатичний протокол та етикет. — К.: Знання, 2005. — 260 с.
Як успішно пройти тестування при прийомі на роботу / Салі Венсон, Пітер Роудс. – М.: ГИППО, 2009. – 304 с.
Бебик В.M Інформаційно-комунікаційний менеджмент у глобальному суспільстві: психологія, технології, техніка паблік рилейшнз:Моногр. — К.: МАУП, 2005. — 440 с http://studentbooks.com.ua/content/view/1035/42/1/0/
Ботвина Н.В. Міжнародні культурні традиції: мова та етика ділової комунікації: Навчальний посібник. – К., 2002.
Голубев Р. Н Информационно-коммуникационные технологии в контексте современного развития http://www.jurnal.org/articles/2007/filos6.html
Егоршин, A. П. Этика деловых отношений : / A. П. Егоршин, B. П. Распопов, Н. В. Шашкова. – Н. Новгород : НИМБ, 2005. – 408 с.–
http://ebooks.znu.edu.ua/files/Bibliobooks/Shavkun/0008451.mht. – ISBN 5-901335-21-Х.
Кириченко А.А, Максимова Т.Ю, Бовт В.В Интернет-технологии для бизнеса: Издательство: Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и прав, 2001 http://www.kodges.ru/48623-internettexnologii-dlya-biznesa.html
Кирсанова М.В. и др. Деловая переписка: Издательство: Инфра-М, 2008. – 114 с. http://ebooks.znu.edu.ua/files/Bibliobooks/Shavkun/0008986.pdf
Коваль А.П. Ділове спілкування: Навчальний посібник. – К., 1992.
Коробейникова Л.С., Купрюшина О.М. Деловое общение.Учебное пособие для бакалавров. – Воронеж, Изд-во ВГУ, 2004. – 60 с. http://ebooks.znu.edu.ua/files/Bibliobooks/Shavkun/0008987.pdf
Коробкова, С. Н. Этика делового общения : текст лекций
/ С. Н. Коробкова. – СПб. : СПбГУАП, 2001. – 32 с. – http://ebooks.znu.edu.ua/files/Bibliobooks/Shavkun/0008452.pdf. http://ebooks.znu.edu.ua/files/Bibliobooks/Shavkun/0008451.mht. – ISBN 5-901335-21-Х
Кошелева С.В. Основы делового общения : учебное пособие / С.В. Кошелева. – Орел : 2005. – 70 с.
http://ebooks.znu.edu.ua/files/Bibliobooks/Shavkun/0008978.pdf
Кузин Ф. А. Культура делового общения: Практическоепособие. — 6-е изд., перераб. и доп. - М.: Ось-89, 2002.- 320 с.:ил.
http://ebooks.znu.edu.ua/files/Bibliobooks/Inshi/0003297.pdf
Лапина Т.А. Корпоративная культура: Учебно-методическое пособие. – Омск, Изд-во ОмГУ, 2005. – 96 с.
http://ebooks.znu.edu.ua/files/Bibliobooks/Shavkun/0008988.pdf