Информационный блок «Как сформировать банк добровольческих вакансий?»

Чем точнее определены роли и подробнее сформулированы обязанности персонала и добровольцев, тем меньше неразберихи в повседневной работе и выше социальный эффект организации.

Важно увидеть общие цели и задачи персонала и добровольцев - это цели и задачи самой организации. Не менее важно определить сферы ответственности, роли и подчиненность сотрудников и добровольцев,  разделить  их обязанности.

Пример рабочей таблицы:

Цель	Задачи	Сфера ответственности	Роль	Обязанности	Подчинение
		С О Т Р У Д Н И К И
		Д О Б Р О В О Л Ь Ц Ы

Итак, цели и задачи у сотрудников и добровольцев общие. Общими (одинаковыми) могут быть  сферы ответственности (например, оказание поддержки пожилым людям или распространение информации) и  роли (например, лидер или исполнитель), а обязанности - всегда разные! Никогда не дублируйте обязанности оплачиваемых сотрудников и добровольцев!

Заполнение подобной таблицы удобно и полезно для:

• планирования добровольческих вакансий и работ;

• планирования потребностей в человеческих ресурсах в целом;

• делегирования полномочий персоналу и добровольцам и определения рамок;

• составления должностных инструкций;

• обеспечения прозрачности и открытости организации;

• повседневной работы и проведения мероприятий;

• формирования отчетов.

См. Приложения

Описание добровольческих вакансий поможет тебе уверенно проводить кампанию по набору добровольцев, направлять заявки в Добровольческий Центр, или Агентство, участвовать  в ярмарке добровольческих вакансий, проводить  выступления и презентации, работать со СМИ и т. д.

В повседневной работе у сотрудников часто возникает соблазн использовать или занять «праздно шатающегося» добровольца. Однако, добровольцы – не мальчики и девочки на побегушках. Прежде всего, сотрудникам необходимо придерживаться установленных правил и распределенных обязанностей. Тем не менее, в каждой организации случаются такие моменты, когда объявляется полный аврал. Например, при проведении акции.

А теперь давай разберемся, где и как искать добровольцев? Дать заметку в местную газету? Или развернуть широкую рекламную кампанию в СМИ? Может быть, стоит обратиться к клиентам, партнерам, друзьям, родственникам? Может быть - в дружественные общественные организации?

Информационный блок «Где и как искать добровольцев»

Привлекая добровольцев, необходимо определить, на каком этапе привлечения наша организация находится.

Этапы привлечения добровольческих ресурсов можно определить следующим образом:

I. НАБОР - Формирование добровольческих ресурсов

II. ВОСПОЛНЕНИЕ - Сохранение стабильности добровольческих ресурсов

III. РАЗВИТИЕ - Увеличение добровольческих ресурсов

Определяя этап привлечения (а они могут меняться в зависимости от новых программ и проектов, от изменения приоритетов и стратегий, от объема имеющихся ресурсов и пр.), организация сможет осуществлять не спонтанный, а продуманный поиск своих добровольцев, сможет объективно выбрать форму набора.

Осуществляйте продуманный поиск добровольцев, имейте в виду, что пожилые люди охотно слушают местные радиопрограммы, а молодые люди отзываются на яркие примеры и возможности для карьерного роста...

Рассмотрим основные формы и методы привлечения/набора добровольцев в, и увидим, в каких случаях они будут наиболее эффективны.

ФОРМЫ НАБОРА И МЕТОДЫ ПОИСКА ДОБРОВОЛЬЦЕВ
Формы набора	Методы поиска	Эффективность
Широкое привлечение	Распространение брошюр и плакатов Объявления в СМИ Информация через Интернет Взаимодействие с НКО/НГО Специальные акции Объявления на мероприятиях НКО/НГО Выступления в учебных заведениях, бизнес кампаниях Участие в ярмарках вакансий	Для набора добровольцев любого возраста, пола, с различными интересами. Для выполнения любых добровольческих работ. Для набора добровольцев на разовые акции. Для привлечения добровольцев в Добровольческие Центры, Агентства, службы и т.д.
Целенаправ-ленный набор	Все те же методы. Но важно указывать, для каких работ требуются добровольцы и, каковы критерии их отбора (например: только юноши 18-25-ти лет, со специальным образованием, владеющие компьютером; женщины после 55-ти лет, имеющие опыт ухода за лежачими больными)	Для набора добровольцев на подготовленные вакансии, с определенными обязанностями. Для набора добровольцев по конкурсу в целевые проекты и службы. Для набора добровольцев в профильные учреждения и центры.
Набор по принципу «концентрических колец»	Информация в уже действующих добровольческих группах Мероприятия для причастных и друзей организации «Сарафанное радио»	Для набора добровольцев на особо ответственные вакансии. Для особых поручений, которые не афишируют.
Привлечение из ближайшего окружения	Индивидуальные предложения Обучение ценностям группы Разработка и поддержка философии привлечения Равнение на авторитеты	Для «замкнутых» групп: община, школа, специальное учреждение (Хоспис). Там, где важна идентификация и духовная, философская, моральная, идейная связанность.

Как видно из таблицы, при различных задачах набора, целесообразно использовать различные формы и методы.

Привлекая людей к работе в вашей организации, Вам необходимо не только ясно и понятно объяснять, для какой конкретной работы нужны добровольные помощники, но, прежде всего, объяснять цели этой работы. Кому поможет то, что, вы намерены делать с помощью добровольцев? Участниками, каких общественных процессов становятся Ваши добровольцы? Что изменится в обществе в результате действий организации и, конкретно, благодаря работе добровольцев?

Кроме этого, вам необходимо продумать, чем привлечь добровольцев к деятельности вашей организации? В чем состоит привлекательность Вашей организации по сравнению с множеством других? Если такой особой привлекательности пока нет, нужно ее создать.

Возможно, в Вашей организации есть особые традиции, которые можно распространить на добровольцев. Может быть, для добровольцев Вы можете предложить какие-то интересные формы работы, например клубы по интересам, лаборатории идей и инноваций, где могут проявиться способности каждого.

Сформулируйте, что может измениться в жизни добровольца в лучшую сторону, если он придет в Вашу организацию. Например, с какими интересными людьми он познакомится, какие новые знания получит? Может быть, в вашей организации предусмотрены какие-либо особые услуги, особая символика для добровольцев или специальная форма. Решите, целесообразно ли добровольцам иметь удостоверения Вашей организации.

Привлечь людей к Вашей деятельности могут самые разнообразные возможности, открывающиеся для них. Это  соучастие в достижении высоких целей, возможности профессионального роста, уход от одиночества, приобретение новых знаний и навыков. Это возможность проявить заботу, сострадание, милосердие, быть нужным и полезным, найти новых друзей и многое другое. Важно определить эти возможности и говорить о них с добровольцами. Нас окружают люди, имеющие множество полезных ресурсов. Их нужно только позвать, попросить о помощи и показать, что они получат, если отзовутся.

Не стоит забывать, что для осуществления поиска и привлечения добровольцев обязательно потребуются ресурсы. Возможно, потребуется оплатить рекламу, или издать дополнительные буклеты о деятельности организации и т.д. Необходимо определить, какие это ресурсы, и каковы их источники.

Кампания по набору добровольцев  - это ответственное событие на этапе старта любой добровольческой программы, проекта,  акции.

Основные шаги:

1. Планирование добровольческих работ и вакансий

2. Изложение призыва (ключевое послание)

3. Поиск и набор добровольцев

4. Отбор добровольцев

5. Обеспечение гарантий работы добровольцев весь период проекта

Успешная кампания по набору добровольцев не гарантирует того, что добровольцы будут работать в вашей организации весь период реализации программы, или проекта. Как вы обеспечите гарантии работы добровольцев длительное время?

• Вам необходимо овладеть нефинансовыми методами мотивирования людей и использовать их в повседневной работе.

• Вам необходимо создать благоприятные условия и атмосферу для каждого добровольца.

• Вам необходимо совершенствоваться и растить в себе лидера.

Пора узнать, какие существуют способы мотивации.