2. Проведение контент-анализа

Контент-анализ (от англ. Contens содержание) – метод качественно-количественного анализа содержания документов с целью выявления или измерения различных фактов и тенденций, отраженных в этих документах.

Особенность контент-анализа состоит в том, что он изучает документы в их социальном контексте. Контент-анализ может использоваться:

• как основной метод исследования (например, контент-анализ текста при исследовании политической направленности газеты);

• как параллельный, т.е. в сочетании с другими методами (напр., в исследовании эффективности функционирования средств массовой информации);

• как вспомогательный или контрольный (напр., при классификации ответов на открытые вопросы анкет).

Не все документы могут стать объектом контент-анализа. Для этого необходимо:

Во-первых, чтобы исследуемое содержание позволило задать однозначное правило для надежного фиксирования нужных характеристик (принцип формализации), а также,

Во-вторых, чтобы интересующие исследователя элементы содержания встречались с достаточной частотой (принцип статистической значимости).

Чаще всего в качестве объектов исследования контент-анализа выступают сообщения печати, радио, телевидения, протоколы собраний, письма, приказы, распоряжения и т.д., а также данные свободных интервью и открытые вопросы анкет.

Основными направлениями применения контент-анализа являются:

• выявление того, что существовало до текста и что тем или иным образом получило в нем отражение (текст как индикатор определенных сторон изучаемого объекта – окружающей действительности, автора или адресата);

• определение того, что существует только в тексте как таковом (различные характеристики формы – язык, структура, жанр сообщения, ритм и тон речи);

• выявление того, что будет существовать после текста, т.е. после его восприятия адресатом (оценка различных эффектов воздействия).

В разработке и практическом применении контент-анализа выделяют несколько стадий, которые зафиксированы в программе контент-аналитического исследования.

Программа контент-аналитического исследования включает в себя следующие этапы: (См. таблицу 1)

1. Определение эмпирических объектов исследования.

- формирование репрезентативной выборки;

- отбор необходимых документов (объектов исследования).

Объем выборки зависит от:

- целей и задач исследования;

- от характера полученной информации (надежность и достоверность).

2. Разработка методики контент-анализа.

При использовании данного метода, социолог применяет множество различного рода категорий. Все они должны найти соответствующее выражение в содержании исследуемого документа. Таким выражением являются единицы анализа (понятие – слово, термин, сочетание слов; тема, выраженная в смысловых образах, статьях, частях текста; имена людей; географические названия; общественные события, факты, случаи и т.д.)

3. Выбор единицы счета.

- система счета «время – пространство» (число строк, образов, знаков; время, в течение которого освещается факт);

- проявление признаков в тексте;

- частота проявления единицы счета (применяется наиболее часто).

4. Проведение пилотажного исследования как условия проверки разработанной методики на надежность. Использование экспертов. Проверка, исправление и повторное кодирование документов после пилотажного исследования (объем документов для пилотажного исследования: 30 – 50 % от общей выборки).