Рекомендована література

1. Гринькова н.М. Індивідуальні тьюторські завдання для самостійної роботи студентів V курсу з дисципліни “Менеджмент освітньої діяльності” / н.М. Гринькова. – Рівне: рдгу, 2013. – 124 с.

2. Гринькова Н.М. Методичні рекомендації для організації самостійної роботи студентів педагогічного та художньо-педагогічного факультетів / Н.М. Гринькова. – Рівне: РДГУ, 2013. ­– 122 с.

3. Гнатюк д. Практика шкільного менеджменту / д. Гнатюк // Підручник для Директора. – 2004. – №5-6. – с.84-96.

4. Головач Н. Профкомпетентність фахівців у сфері управління персоналом (вимоги сучасного ринку праці) / Н. Головач // Персонал. – 2011. – № 2. – С. 30-33.

5. Гондюл І. Управління персоналом навчального закладу / І. Гондюл // Відкритий урок: розробки, технології, досвід. – 2013. – № 11. – С. 10-14.

6. Довідник управлінця // Управління освітою, 15-16 серпня 2005 р. – 127 с.

7. Лузік Е. Інтернативно-діяльнісний підхід як методологічна основа управлінської діяльності освітнім процесом у вищіх технічних навчальних закладах / Е. Лузік // Вища освіта України. – 2009. – №1. – С.113-118.

8. Мороз І.В. Менеджмент і маркетинг в освіті / І.В. Мороз. – К.: Освіта України, 2009. – 192 с.

9. Освітній менеджмент: Навчальний посібник / За ред. Л.Даниленко, Л.Карамушки. – К.: Шкільний світ, 2003. – 400с.

10. Островерхова Н. Оцінка якості освіти // Освіта і управління. – 2005. – Т.8, №1. – С. 109-113.

11. Рево В. В. Менеджмент образовательной сферы: метод. пособие для преподавателей и организаторов образования / В. В. Рево. – М. : НИИ школьных технологий, 2008. – 48 с.

12. Технологія експертизи управління освітнім процесом у загальноосвітньому закладі / За заг. ред. А. М. Єрмоли.— Харків: Пошук, 2000.

13. Управління навчальним закладом : Навч.-метод. посіб.: У 2 ч. Ч.1. Абетка менеджера освіти / В. В. Григораш, О. М. Касьянова, О. І. Мармаза та ін. ; М-во освіти і науки України. Харків. держ. пед. ун-т ім. Г.С. Сковороди. Ін-т післядипломної освіти. – Х. : Ранок: Веста, 2004. – 158 с. 

Практичне заняття №5

Тема: Етика ділового спілкування

План

1. Обговорення теоретичних засад проблеми.

2. Перевірка практичних завдань.

Теоретичні питання:

1. Значення і сутність ділового спілкування.

2. Стилі та структура ділового спілкування.

3. Риторичний інструментарій впливу. Невербальні засоби спілкування.

4. Організація робочих місць і зон спілкування.

5. Способи переконання. Правила переконання співрозмовника.

6. Види та напрями комунікацій в шкільній системі.

Завдання для самостійної роботи:

1. Спроектуйте бесіду менеджера навчального закладу:

а) при прийомі на роботу;

б) при звільненні з роботи;

в) у зв'язку з критикою за погану роботу.

2. Визначте основні правила бесіди по телефону. Наведіть приклад такої бесіди.

Рекомендована література

1. Гринькова н.М. Індивідуальні тьюторські завдання для самостійної роботи студентів V курсу з дисципліни “Менеджмент освітньої діяльності” / н.М. Гринькова. – Рівне: рдгу, 2013. – 124 с.

2. Гринькова н.М. Методичні рекомендації для організації самостійної роботи студентів педагогічного та художньо-педагогічного факультетів / н.М. Гринькова. – Рівне: рдгу, 2013. ­– 122 с.

3. Гринькова н.М. Морально-етичне обличчя сучасного педагога. Навчальний посібник / н.М. Гринькова. – Рівне: рдгу, 2013. ­– 77 с.

4. Губа А. В. Концептуальні підходи до формування управлінської культури / А. В. Губа // Педагогіка і психологія. Вісник Академії педагогічних наук. – 2008. – №2. – С.100-110.

5. Даниленко Л. Проблеми ситуативного лідерства в управлінській діяльності керівника загальноосвітнього навчального закладу / Л. Даниленко // Директор школи, ліцею, гімназії. – 2010. – №3. – С. 75-82.

6. Карамушка Л.М. Соціально-психологічні особливості підготовки менеджерів в Голландії //Актуальні проблеми психології. Т. 1 Соціальна психоло­гія. Психологія управління. Організаційна психологія. Частина 4 / За ред. Мак­сименка С.Д., Карамушки Л.М. – К.: Інститут психології ім. Г.С. Костюка АПН України, 2002. – С. 228-235.

7. Кравченко Л. Комплекс особистісних технологій самопрезентації менеджера освіти / Л. Кравченко // Вісник Львівського університету. Серія педагогічна: Серія педагогічна. – Львів: ЛНУ ім. І. Франка, 2007. – Вип. 22. – С. 84-91.

8. Мосієнко К. Тайм-менеджмент педагога / К. Мосієнко // Школа. – 2009. – №8. – С.19-21

9. Мяновська Т. Реалізація проекту "Освітній менеджмент" як удосконалення професійних стандартів діяльності директора навчального закладу / Т. Мяновська // Директор школи, ліцею, гімназії. – 2009. – №5. – С.6-8.

10. Освітній менеджмент: розвиток компетентності керівника школи в умовах змін // Постметодика. – 2012. – № 5. – С. 42-51.

11. Редько С. Розвиток професійно важливих якостей управлінця / С. Редько // Директор школи. Шкільний світ. – 2009. – №11. – С.17-22.

12. Єльникова Г. Управлінська компетентність / Г. Єльникова. – К.: Редакція загальнопедагогічної газети, 2005. – 128 с.

13. Карамушка Л. М. Психологія освітнього менеджменту : Навч. посіб. для студ. вищ. навч. закладів / Л. М. Карамушка. – К. : Либідь, 2004. – 423 с.

14. Управління навчальним закладом : Навч.-метод. посіб.: У 2 ч. Ч.1. Абетка менеджера освіти / В. В. Григораш, О. М. Касьянова, О. І. Мармаза та ін. ; М-во освіти і науки України. Харків. держ. пед. ун-т ім. Г.С. Сковороди. Ін-т післядипломної освіти. – Х. : Ранок: Веста, 2004. – 158 с.