- •Минобрнауки России Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
- •Инновационный менеджмент Практикум для студентов 5 курса факультета «Сервиса» специальности 100101 «Сервис» и студентов 4 курса направления 100100 «Сервис»
- •Предисловие
- •1Методы поиска идей для инновационного проекта
- •Морфологический метод и метод анализа круга проблем
- •Метод аналогий
- •Случайный импульс
- •Метод «635»
- •Метод модераций
- •Модификации процедуры проведения мозгового штурма
- •Оценка идей, полученных методом мозгового штурма
- •3. Выводы по работе
- •2 Составление концептуального бизнес-плана инновационного проекта
- •Шаблон концептуального бизнес-плана
- •2. Выводы по работе
- •3Определение этапа жизненного цикла услуги
- •Выводы по работе
- •4Определение величины риска инновационного проекта экспертным методом
- •Методика качественного определения рисков
- •Предельные значения рисков инновационного проекта
- •Определение вероятности наступления рисков
- •Анализ противоречивости мнений экспертов
- •Общая оценка риска проекта
- •2. Выводы по работе
- •5Количественное определение величины риска инновационного проекта
- •Расчёт величины вероятного ущерба
- •Расчет величины возможного ущерба по проекту
- •3 Выводы по работе
- •6Расчёт интегрального экономического эффекта
- •Расчёт величины доходов от реализации инновационного проекта
- •Расчёт затрат, связанных с внедрением проекта
- •Расчёт затрат по внедрению мероприятий
- •Расчёт экономического эффекта от внедрения ип
- •Расчёт экономического эффекта от внедрения ип
- •4. Выводы по работе
- •7Расчёт экономической эффективности инновационного проекта
- •1 Расчёт показателей экономической эффективности инновационного проекта
- •2 Выводы по работе
- •8. Анализ инновационных проектов на чувствительность
- •1 Определение точки безубыточности
- •3 Выводы по работе
- •Библиографический список
- •Приложение 1 примерные проекты для разработки концептуального бизнес-плана
- •Приложение 2 образец концептуального бизнес-плана
- •Общие сведения
- •Предприятие
- •Цель разработки бизнес-плана
- •Цели проекта
- •Стратегия достижения цели
- •Анализ сильных и слабых сторон
- •Программа действий по реализации бизнес-плана
- •Ожидаемые финансовые результаты
- •Общая оценка перспектив проекта
- •Приложение 3 Анкета для экспертов (определение этапа жизненного цикла услуги)
- •Приложение 4
- •Приложение 5
- •Расчёт величины доходов от реализации инновационного проекта
- •Расчёт величины экономии от снижения материалоемкости
- •Расчёт величины экономии от снижения трудоемкости
- •Расчет затрат по внедрению мероприятий
- •Приложение 7
- •Исходные данные для расчета показателей экономической эффективности
- •Исходные данные для расчета дисконтированных показателей экономической эффективности
- •Исходные данные для расчета внутренней нормы доходности
- •Приложение 8
- •Исходные данные для анализа чувствительности проекта
Морфологический метод и метод анализа круга проблем
Методы состоят в разложении исходной проблемы на компоненты или возникающие проблемы, а затем в их последующей разбивке на альтернативные способы реализации. Затем составляются все возможные варианты сочетаний. Для каждого из них или лишь для наиболее перспективных вариантов составляется соответствующий проект.
Метод аналогий
Идея метода состоит в вычленении возникшей проблемы и попытке ее решения с помощью идей из других сфер жизни и науки. Одно время метод применялся настолько успешно, что на его основе родилась целая наука - синектика. Ее область, занимающаяся заимствованием технических идей в биологии, называется бионикой.
Для использования метода аналогий необходимо
а) вычленить причину затруднений;
б) предельно формализовать ее до уровня, воспринимаемого специалистами из других областей;
в) описать цели будущего решения и объективные ограничения;
г) выделить область жизни или науки, в которой могут быть близкие по своему смыслу решения;
д) подобрать команду специалистов из выбранной области;
е) организовать и провести мозговой штурм;
ж) интерпретировать для исходной области полученные варианты решений;
з) выбрать из них реализуемые и наиболее эффективные.
Случайный импульс
Наш мыслительный аппарат функционирует в виде самоукрупняющейся запоминающей системы. Объем внимания отличается ограниченностью и ассоциативностью. Т.е. при одновременном поступлении в мозг двух сигналов при специально созданных условиях между ними должна установиться некая логическая цепочка, которая может существенно изменить восприятия каждого из сигналов.
Основные приемы для ускорения этого процесса:
объединение множества людей;
посещение мест, где много случайных вещей (магазин, выставка, библиотека и т.д.);
сознательное объединение ранее несвязанных мыслей, например, с помощью случайных слов-подсказок
Метод «635»
Шесть человек высказывают по три идеи по заданному вопросу за пять минут.
Затем по часовой стрелке листки с их мнениями передаются, например, по часовой стрелке. За следующие пять минут каждый участник должен ознакомиться со всеми предложениями своего соседа и детализировать их. Так поступают до тех пор, пока каждый не поработал над всеми идеями группы.
Через полчаса, как максимум, готово 18 разработанных предложений. Следующие полчаса даются на их обсуждение, дополнение и выбор наилучших вариантов.
Метод модераций
Участники заполняют по три карточки с кратким описанием имеющихся проблем (анонимно).
Модератор тасует полученные карточки и по очереди оглашает их содержание, предлагая отнести их к определенным группам. Если мнения участников расходятся, окончательное решение принадлежит автору данной карточки. В результате все проблемы оказываются разбиты на группы (кластеры).
Обсуждается каждый из кластеров. Предлагаются следующие возможности: исключение (включение) из него каких-либо проблем, разбиение на несколько более мелких групп или, наоборот, их укрупнение.
Разрабатывается общее наименование кластеров. Определяется их относительная важность.
