Менеджмент
1.«Қажеттілік иерархиясы» теориясының авторы А.Маслоу адамдардың қажеттіліктерін топтарға жіктеген:
А)Жетістікке жету қажеттілігі
В)Әлеуметтік қажеттіліктер
С)Нәтижеге жету
D) Әділеттілік
Е)Мақсат қою
2.Бақылаудың негізгі түрлері:
А)нақты қол жеткізген нәтижелерді стандартпен салыстыру
В)стандартты құру
С)талдау
D) бағалау
Е)ағымдық бақылау
F)қол жеткізген нәтижелерді ауытқыған болса өзгеру енгізу
3.МакГрегордың «Х» теориясы бойынша орташа индивид өз табиғатына сай:
А)бұйрық жүргізуді ынталандырады
В)өкім шығарады
С)жауапкершілікті өз мойнына алады
D) жұмыс істегенді жек көреді
Е)еңбек етуден қашады
F)адамдардың көпшілігін бағыттау, жазалау, қорқыту арқыл жұмыс істету керек
4.Алдын-ала бақылау кәсіпорында қандай функциялар мен көрсеткіштерге қатысты жүзеге асырылады:
А)құралдарға
В)тактикаға
С)стандарттарға қатысты
D) өндірілген өнімге
Е)кері байланысты тексеруге
5.Болжаудың сапалық әдістері:
А)төлем матрицасы
В)ойын теориясы
С)уақыт қатарларын талдау
D) кезектер теориясы моделі
Е)өткізушілердің жиынтық пікірі
F)әділқазылардың пікірі
G)тұтынушының күту моделі
6.Мотивацияның мазмұндылық теориялары
А)Валенттілік теориясы
В)Маслоудың қажеттіліктер теориясы
С)Ф.Герцберг теориясы
D) Әділеттілік теориясы
Е)МакКлеланд теориясы
7.Мотивация теориясының процессуалдық бағытының өкілдері:
А)Э.Мэйо
В)М.П.Фоллет
С)С.Адамс
D) В.Врум
Е)Э.Лок
F)А.Маслоу
G)К.Альдерфер
8.Биліктің негізгі формалары:
А)ғылыми
В)эксперттік билік
С)саяси билік
D) эталондық билік
Е)заңды билік
9.Басқару деңгейлері қандай амалдар нәтижесінде пайда болады:
А)көлденең еңбек бөлісінде
В)тік еңбек бөлінісі процесінде
С)жоспарлау процесінде
D) бақылау процесінде
Е)мотивация процесінде
F)көлденеңіне еңбек бөлінісі процесінде
10.Көшбасшылықтың мінез-құлықтық тәсіліне тән теориялар:
А)Мичиган университетінің зерттеулері немесе Лайкерт жүйесі
В)Огайо штатының университетінің жүргізген зерттеулері
С)Ф.Фидлердің ситуациялық моделі
D) Р.Лордтың зерттеулері
Е)П.Херси және К.Бланшардың теориясы
F)Р.Стогдилдің зерттеулері
G)Р.Маннның зерттеулері
11.Ғылыми басқару мектебінің Ф.Тейлор, Г.Гант сынды өкілдері өндіріс үдерісін зерттеу барысында қандай басқару функцияларын қолдану арқылы көптеген қол еңбек операцияларын жақсартуға болады деп есептеген:
А)тұрақтандыру
В)мақсатқа жету
С)талдау
D) үйлестіру
Е)стандарттау
F)ынталандыру
12.Барлық жүйелерді шартты түрде келесі түрлерге бөлуге болады:
А)қоғамдық
В)биологиялық
С)математикалық
D) техникалық
Е)әлемдік
F)әлеуметтік-экономикалық
13.Міндет – бұл белгіленген мерзім арасында бекітілген тәсілмен орындалуы қажет:
А)қызметтер
В)басымдылық
С)бағыт
D) нәтиже
Е)жұмыстың бір бөлігі
F)мақсат
G)жұмыстар жиынтығы
14.Стратегия:
А) «Генералдар өнері»
В)Ұйымның миссиясы мен мақсаттарына қол жеткізуге арналған жан-жақты кешенді жоспар
С)Файоль негізін қалыптастырған тұжырымдама
D) Ұйымның қоршаған ортамен тұрақты қатынасын қолдауға басқарудың баса назар аудару процесі
Е)Жоғары буын басшыларымен құрылатын жоспар
F)Мақсатқа жетуді жеңілдететін іс-әрекеттер мен шешім қабылдау үшін жалпы басқару
G)Ұйымның мақсаттарын анықтау үшін бағыттар мен бейімдеулер
15.Фредрик Герцбергтің мотивация теориясы бойынша гигиеналық факторлары:
А) жоғары дәрежелі жауапкершілік
В)жұмыс жағдайы және еңбек ақы
С)басшылар, бағыныштылар және жеке адамдар арасындағы байланыс
D) еңбек нәтижесін тану, мақұлдау
Е)жетістік, табыс
F)фирма мен әкімшілік саясаты
16.Д.Макгрегордың «Y» теориясы бойынша орташа индивид өз табиғатына сай:
А) жұмыскердің арасында шығармашылық кең таралған
В)бұйрық жүргізеді
С)жауапкершілікті өз мойнына алады
D) еңбек етуден қашады
Е)адамдардың көпшілігін бағыттау, жазалау, қорқыту арқылы жұмыс істету керек
F)өкім жүргізеді
17.Бақылаудың өз ақиқаттық міндетін атқару үшін қажетті сипаттамалары:
А) бақылаудың икемділігі
В)мәселелерді шешу
С)шамадан тыс бақылаудан аулақ болу
D) бақылаудың уақытылы жүргізілуі
Е)бақылаудың қарапайымдылығы
18.Аналогтық модельдің мысалдары
А) Ұйымдастырушылық құрылым сұлбасы
В)Техникалық құралдардың үлкейтілген нұсқасы
С)Эйнштейннің Е=ms2 танымал формуласы
D) Жаңа автомобильдің кішірейтілген нұсқасы
Е)Жеке адамдар мен қызметтердің арасындағы ресми тәуелділік
F)Объектінің қасиеттерін сипаттау үшін қолданылатын символдар
G)Завод құрлысының макеті
19.Жүйелі тәсілдемені қолданудың негізіндегі басқару ісі үш тізбекті кезеңді қамтиды, соның бірінші кезеңінде:
А) әрбір міндет бойынша оңтайлы нұсқа таңдап алынады
В)салалар анықталады
С)бағалау жүзеге асырылады
D) қызметтік ақпараттық қажеттілігінің баламалы (бағадарлы) салалары мен ауқымдары белгіленеді
Е)жүйелі талдау жүзеге асырылады
F)қажетті зерттеулер жүзеге асырылады
G)сараптамалық бағалаулар, оның ішінде тәуелсіз сараптама қолданылады
20.Менеджмент функциялары:
А) әртүрлі жағдайда кәсіпорынды дұрыс басқару
В)кадрлық потенциалды тиімді қолдану
С)адамдарды басқару
D) білімді бағалау
Е)мотивация және бақылау
F)жоспарлау
G)стратегияны құру
21.Ұйымдардың механистикалық түрлерінің шарттары:
А) сыйақы жүйесі объективті
В)кадрларды таңдау критерийлері объективті
С)міндеттер қарапайым және анық болу қажеттілігі
D) қоршаған орта тұрақты және күрделі болмауы
Е)қажетті жұмыскердің болуы
22.Ұйымдардың органикалық түрлерінің шарттары:
А) бейресми қарым-қатынас және жеке сипаттама
В)кадрларды таңдау критерийлері субъективті
С)мақсаттар мен міндеттер белгісіз болуы
D) міндеттердің нақыт шекарасының болмауы
Е)сыйақы беру жүйесі субъективті
F)еңбекақы ынталандырады
23.Шешім қабылдау процесі әртүрлі элементтерден тұрады, бірақ оның ішінде жиі кездесетіні:
А) баламалар мен баламаны таңдау
В)мәселелер
С)шығармашылық нәтиже
D) бағыттар
Е)мәселелі жағдайды шешуге мақсатты бағытталу
F)даму жолдарын таңдап алу
24.Басқарушылық шешімдерді қабылдау процесінің ортаңғы кезеңдері:
А) таңдау критерийлерін анықтау
В)баламаларды құру
С)даму жолдарын таңдап алу
D) мәселелердің идентификациясы
Е)баламаны бағалау
25.Адамдардың ресми ұйымға кіруінің негізгі себептері:
А) лидерлік
В)басқару әдістері
С)өз үлесін қосуы
D) заңды билік
Е)ұйымда жұмыс істеу беделіне қызығуы