- •Пошаговая инструкция написания контрольной работы по дисциплине «Проектирование и моделирование услуг во внутреннем и международном туризме.
- •4. Краткое описание путешествия (повторяется в информационном листке к туристской путевке).
- •Пример оформления информационного листка Программа обслуживания туристов.
- •13.04.2012 – 15.04.2012 (3 Дня/2 ночи)
- •1 День (пятница)
- •2 День (суббота)
- •3 День (воскресенье)
4. Краткое описание путешествия (повторяется в информационном листке к туристской путевке).
Вид маршрута – автобусный, комбинированный.
Продолжительность путешествия:
Число туристских групп: - 1 группа.
Число туристов в группе - __ человек.
Всего туристов по маршруту - 20 человек (или 40 человек соответственно)
Всего человеко-дней обслуживания - 3 дня.
Начало обслуживания на маршруте первой группы - 13 апреля 2012 года (пятница).
Стоимость тура зависит от численности группы и от выбора средства размещения.
Раздел технологической карты «Содержание и график движения по маршруту» составляется в виде таблицы и содержит следующую информацию:
- пункты маршрута и обслуживания;
- наименование туристско-экскурсионного мероприятия;
- продолжительность мероприятия.
Информационный листок к туристской путёвке
Обязательным приложением к туристской путёвке является информационный листок, который предоставляется потребителю. Данный документ состоит из двух разделов. Первый раздел - обязательная информация, которая включает:
- указание вида и типа туристского путешествия, основного содержания программы обслуживания в путешествии, протяжённости и продолжительности всего маршрута и его походной части;
- описание трассы путешествия - пунктов пребывания, продолжительности пребывания и условий размещения в каждом пункте обслуживания (тип здания, число мест в номере, его санитарно-гигиеническое оборудование);
- краткое описание района путешествия (достопримечательности, особенности рельефа местности и т.п.), программы обслуживания в каждом пункте путешествия (в соответствии с технологической картой туристского путешествия);
- перечень услуг, предоставляемых за дополнительную плату;
- наличие и краткая характеристика спортивных сооружений и площадок, водоёмов, детских игровых площадок (комнат) и т.д;
- адрес туристского предприятия, в котором начинается туристское путешествие и проезд до него;
- ФИО и контактный телефон сопровождающего группы.
ШАГ 4 РАСЧЁТ СТОИМОСТИ ТУРА (КАЛЬКУЛЯЦИЯ ТУРА)
Прежде чем приступить к расчёту стоимости тура, определим, какие услуги входят в его стоимость.
В стоимость тура входят:
- экскурсии:;
- программы:
- питание;
- транспортные услуги;
- проживание в гостинице выбранной категории;
- услуги сопровождающего.
Расчёт стоимости экскурсионных услуг осуществляется на основании прейскуранта. Расчёт ведётся исходя из стоимости экскурсионного или анимационного обслуживания группы..
Расчёт стоимости транспортных услуг
Расписать время использования транспортного обслуживания согласно этапам тура. Рассчитать общую стоимость и стоимость транспортного обслуживания для одного туриста.
Расчёт стоимости проживания осуществляется на основании прейскуранта средства размещения
Расчёт стоимости питания (см. формулу) учитывает обслуживание избранными объектами инфраструктуры согласно прейскурантам.
Расчёт стоимости услуг сопровождающего
Для расчёта стоимости тура следует применять следующие формулы.
1. Внутримаршрутный транспорт (питание, экскурсии).
Эффективно арендовать автобус не меньше, чем на 4 часа, количество туристов должно быть равно количеству мест в автобусе.
Цена 1 часа Количество часов
Зт = эксплуатации Х работы
транспорта транспорта
2. Проживание.
Цена Количество Количество Стоимость
Зпр = одного Х номеров Х дней + брони
номера проживания
3. Питание. Оно может быть одно – двух – трехразовым.
Количество Цена
Зпит = завтраков, обедов, Х каждого
ужинов питания
4. Экскурсионное обслуживание.
Цена Количество
Зэ = экскурсии х услуг
5. Заработная плата руководителя группы или гида
Дневная Количество
Зз = ставка х дней работы
6. Накладные расходы.
Зн.р. = (п1 + п2 + п3 + п4 + п5) х 15% / 100%.
7. Страхование туристов.
Зс = 1% /100% х (п1 + п2 + п3 + п4 + п5 + п6).
8. Затраты на рекламу определяются исходя из целесообразности и возможности фирмы. Можно принять 5 – 10% от затрат.
Зр = 10% /100% х (п1 + п2 + п3 + п4 + п5 + п6 + п7).
9. Процент прибыли. Норма прибыли для туристской организации обычно составляет 10 – 15%.
Цена = 15% /100% х (п1 + п2 + п3 + п4 + п5 + п6 + п7 + п8).
ЗАТРАТЫ ОТПРАВЛЯЮЩЕЙ ФИРМЫ
(МОГУТ ВХОДИТЬ, А МОГУТ НЕ ВХОДИТЬ)
10. Накладные расходы.
11. Заработная плата сопровождающего группы.
12. Процент прибыли.
13. К сумме перечисленных затрат добавляется стоимость проезда группы туда и обратно.
Цена тура = п1 + п2 + п3 + п4 + п5 + п6 + п7 + п8 + п9 + п10 + п11
+ п12 + п13.
Цена = ___цена тура_______
путевки количество туристов
Если фирма в целях конкуренции желает уменьшить цену путевки, то можно принять другую организацию тура без посредника, то есть без принимающей стороны, тогда отправляющая фирма сама размещает туристов, договаривается об экскурсиях и т.д.
Калькуляция должна быть составлена в форме таблицы:
Таблица 1
Калькуляция тура
Наименование затрат |
Цена |
Количество |
Расчетная формула |
Сумма |
ШАГ 5. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПУТЕЙ РАСПРОСТРАНЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ О ТУРЕ.
Здесь следует указать (кратко), где Вы будете распространять информацию в зависимости от особенностей аудитории.
