Вариант № 3
Задание 1. Подготовка реферата на тему «Модель СМК на основе стандарта ISO 14001:2004 ».
История возникновения стандарта. Разработка серии стандартов ISO 14001. Содержание стандарта: основные принципы и методология, планирование — установка целей и необходимых процессов, действие — внедрение процессов, проверка — измерение, мониторинг и отчетность процессов, воздействие – проводить мероприятия по улучшению деятельности СЭМ, основанные на достигнутых результатах, концепция непрерывного улучшения, преимущества, оценка соответствия, консультация ISO 14001. Область применения стандарта. Роль и значение в совершенствовании деятельности организации. В тексте необходимо привести модель ISO 14001 в виде рисунка.
Задание 2. Подчеркните правильный вариант ответа.
2.1. Требования технических регламентов, обеспечивающие защиту отдельных категорий граждан – это:
а) добровольно выполняемые требования;
б) обязательные требования; в) специальные требования.
2.2. В каком виде стандарта должна учитываться допустимая погрешность метода?
а) стандарт на продукцию и услуги; б) стандарт на работы и процессы;
в) стандарт на методы контроля; г) основополагающие стандарты.
2.3. Знак обращения – это:
а) знак, который информирует приобретателей о соответствии продукции требованиям национального стандарта;
б) знак, которым маркируется продукция, соответствующая требованиям технического регламента;
в) знак, который информирует приобретателей о соответствии продукции требованиям системы добровольной сертификации.
2.4. Технический регламент применяется в целях:
а) защиты жизни или здоровья граждан, имущества физических и юридических лиц;
б) охраны окружающей среды, жизни и здоровья животных и растений;
в) предупреждения действий, вводящих в заблуждение приобретателей;
г) все ответы верны.
Задание 3. В таблицу 3 укажите названия и отличительные особенности стандартов серии ИСО 9000
Таблица 3 - Отличительные особенности стандартов серии ИСО 9000
№ стандарта |
Название стандарта |
Отличительные особенности |
ИСО 9000 |
|
|
ИСО 9001 |
|
|
ИСО 9004 |
|
|
ИСО 14001 |
|
|
Рекомендуемая литература: 4, 5, 25, 26, 28, 31, 33, 36, 37, 50, 51, 53, 56, 64.
Вариант № 4
Задание 1. Подготовка реферата на тему «Система контроля качества и его инструменты».
Объекты и субъекты контроля. Содержание системы контроля качества продукции и характеристика элементов: планирование, инспекционный контроль, стимулирование и ответственность субъектов контроля качества. Разновидность контроля качества продукции. Функциональный состав служб контроля качества на предприятиях. Основные недостатки в работе и совершенствование деятельности служб контроля качества. Учет затрат на оценку и контроль качества. Классификация и состав расходов на контроль качества. Факторы оптимизации затрат на оценку и контроль качества. Система профилактики брака на предприятиях. Совершенствование контроля качества поставок.
Задание 2. Подчеркните правильный вариант ответа.
2.1. Где возникло понятие «культура качества»?
а) в США; б) в Японии; в) в Европе.
2.2. Сертификация продукции – это деятельность:
а) по подтверждению соответствия продукции установленным требованиям;
б) осуществляемая на основании специального разрешения государственных органов;
в) осуществляемая предприятием по повышению уровня качества продукции.
2.3. Какая функция в «цикле Деминга» осуществляет меры по реализации продукции и соблюдению способов продажи товара?
а) функция планирования; б) функция выполнения;
в) функция контроля;
2.4. Стандарт – это документ, устанавливающий для производства продукции:
а) правила и характеристики; б) обязательные требования;
в) специальные требования.
Задание 3. Изучив эволюцию систем качества на отечественных предприятиях, заполните таблицу 4.
Таблица 4 - Эволюцию систем качества на отечественных предприятиях
Название системы |
Дата и место создания |
Основная суть системы |
Критерий управления |
Объект управления |
Область применения |
БИП – бездефектное изготовление продукции
|
|
|
|
|
|
СБТ – система бездефектного труда |
|
|
|
|
|
КАНАРСПИ – качество, надежность, ресурс с первых изделий |
|
|
|
|
|
НОРМ – научная организация работ по повышению моторесурса двигателей |
|
|
|
|
|
КСУКП – комплексная система управления качеством продукции |
|
|
|
|
|
Рекомендуемая литература: 4, 5, 25, 26, 28, 31, 33, 36, 37, 50, 51, 53, 56, 64.