- •Основные содержательные теории мотивации
- •Процессуальные теории мотивации
- •1. Функции решения в методологии и организации процесса управления.
- •1. Этап разработки решения
- •2.Этап принятия решений
- •3. Этап реализации решения и оценка его фактической эффективности в общем случае
- •Стратегический менеджмент: сущность и содержание
- •2. Понятие стратегии предприятия.
- •2. Стратегия дифференцирования
- •3. Стратегия концентрации на сегменте (фокусирование)
- •3. Миссия и стратегические цели.
- •1. Лидерство за счет экономии на издержках
- •4. Стратегический анализ внешней и внутренней среды фирмы.
- •5. Реализация стратегии и контроль.
- •Основные функции управления реализацией стратегии
- •6. Управленческий потенциал фирмы.
1. Лидерство за счет экономии на издержках
Предприятия, решившие использовать эту стратегию, все свои действия направляет на всемерное сокращение затрат.
2. Стратегия дифференцирования
Предприятия, решившие использовать эту стратегию, все свои действия направляют на создание продукта, который обладает большей пользой для потребителей по сравнению с продуктом конкурентов. При этом затраты не относятся к числу первоочередных проблем.
3. Стратегия концентрации на сегменте (фокусирование)
Предприятия, решившие использовать эту стратегию, все свои действия направляют на определенный сегмент рынка. При этом предприятие может стремиться к лидерству за счет экономии на издержках, либо к дифференцированию продукта, либо к совмещению того или иного.
3. Миссия и стратегические цели.
Организация — это объединение людей, преследующих определенные цели.
Разработка стратегического видения
Стратегическое видение – это идеальное представление менеджеров об организации и бизнесе, которое задает направление движения организации и указывает маршрут этого движения.
Понятие миссии
Миссия информирует о том, чем занимается компания в данный момент, а видение определяет направление.
В широком понимании миссия — это философия и предназначение, смысл существования организации.
Философия организации определяет ценности, убеждения и принципы, в соответствии с которыми организация намеревается осуществлять свою деятельность. Предназначение определяет действия, которые организация намеревается осуществлять, и то, какого типа организацией она намеревается быть. Философия организации редко меняется.
В узком понимании миссия — понимается как утверждение, раскрывающее смысл существования организации, в котором проявляется отличие данной организации от ей подобных.
Факторы выработки миссии
Как считает Ф. Котлер, миссия должна вырабатываться с учетом следующих пяти факторов:
история фирмы, в процессе которой вырабатывалась философия фирмы, формировался ее профиль и стиль деятельности, место на рынке и т.п.;
существующий стиль поведения и способ действия собственников и управленческого персонала;
состояние среды обитания организации;
ресурсы, которые она может привести в действие для достижения своих целей;
отличительные особенности, которыми обладает организация.
При формировании миссии важным является отражение в содержании и форме изложения миссии имиджа, которым обладает организация.
Понятие и виды целей организации
Цели — это конкретное состояние отдельных характеристик организации, достижение которых является для нее желательным и на достижение которых направлена ее деятельность.
В зависимости от периода времени, требуемого для их достижения, цели делятся на долгосрочные (3,5-10 лет), среднесрочные (1-3,5 лет) и краткосрочные (до 1 года).
Требования к целям
Цели должны быть
1. Достижимыми. Они не должны быть слишком легкими для достижения. Но они также не должны быть нереалистичными, выходящими за предельные возможности исполнителей.
2. Гибкими. Цели следует устанавливать таким образом, чтобы они оставляли возможность для их корректировки в соответствии с теми изменениями, которые могут произойти в окружении.
3. Измеримыми. Это означает, что цели должны быть сформулированы таким образом, чтобы их можно было количественно измерить, либо же можно было бы каким-то другим объективным способом оценить, была ли цель достигнута.
4. Конкретными, обладающими необходимыми характеристиками для того, чтобы можно было однозначно определить, в каком направлении должно осуществляться движение организации. Цель должна четко фиксировать, что необходимо получить в результате деятельности, в какие сроки следует ее достичь и кто должен ее достигать. Чем боле конкретна цель, тем легче выработать стратегию ее достижения.
5. Совместимыми. Совместимость предполагает, что долгосрочные цели соответствуют миссии, краткосрочные цели — долгосрочным. Важно, чтобы не противоречили друг другу цели, относящиеся к прибыльности и к установлению конкурентной позиции, или цели усиления позиции на существующем рынке и цели проникновения на новые рынки, цели прибыльности и благотворительности. Также всегда важно помнить, что совместимости требуют цели роста и цели поддержания стабильности.
6. Приемлемыми для основных субъектов влияния, определяющих деятельность организации, и в первую очередь для тех, кому придется их достигать.
Иерархия целей
Миссия --- долгосрочная(среднесрочная) ----- Оперативная
