Вариант 2

№ п/п

Наименование вопроса

Ответ на вопрос

Р

1.

Экономическая система

Экономическая система совокупность всех экономических процессов, совершающихся в обществе на основе сложившихся в нём отношений собственности и хозяйственного механизма.

1

2.

Конъюнктура рынка

конкретная экономическая си­туация, сложившаяся на рынке на определенный момент вре­мени, а также совокупность причин, обусловивших ее состоя­ние.

1

3.

Торговый объект

здание или часть здания, строение или часть строения, сооружение или часть сооружения, специально оснащенные оборудованием, предназначенным и используемым для выкладки, демонстрации товаров, обслуживания покупателей и проведения денежных расчетов с покупателями при продаже товаров.

1

4.

Розничная торговля

реализация товаров конечному потребителю, что является завершающим звеном движения товара в сфере обращения.

1

5.

Торговая организация

основное звено сферы обращения, обладающее хозяйственной и юридической самостоятельно­стью, осуществляющее продвижение товаров от производите­лей к потребителям посредством купли-продажи и реализую­щее собственные интересы на основе удовлетворения потреб­ностей людей, представленных на рынке.

1

6

Производственное предпринимательство

осуществляется производство продукции, товаров, работ, оказываются услуги, создаются определенные духовные ценности

1

7.

Технологический жизненный цикл товаров

(ТЖЦТ) - совокупность стадий и этапов, применяемых на них средств методов для последовательного выполнения определенных операций, начиная от выявления запросов, их удовлетворения и завершая определением степени удовлетворенности потребителей

1

8.

Физический износ основных фондов

утрата основными фондами своих перво­начальных технико-эксплуатационных свойств.

1

9.

Амортизационные отчисления

денежное выражение стоимости износа собственных основных фондов торговых пред­приятий.

1

10.

Капитальные вложения

составная часть капиталообразующих инвестиций. Они представляют собой затраты, направляемые на создание и воспроизводство основных фондов.

1

11.

Нематериальные активы (средства)

долгосрочные вложения в приобретение прав на имущество, не имеющего материально-вещественной формы, но приносящее предприятию доход.

1

12.

Стратегическое планирование

определение страте­гической цели развития торгового предприятия на основе прогно­за его возможностей и изменений внешней среды, а также выра­ботку программы действий по достижению этой цели.

1

13.

Товарооборачиваемость

скорость обращения товаров или время, в течение которого реализуются товарные запасы.

1

14.

Численность персонала

определяется путем деления установленного объема работ (нормативная трудоемкость) на эффективный фонд времени и коэффициент выполнения норм.

1

15.

Система оплаты

определенная взаимосвязь между показателями, характеризующими меру (норму) труда и меру его оплаты в пределах и сверх норм труда, гарантирующая получение работником заработной платы в соответствии с фактически достигнутыми результатами труда (относительно нормы) и согласованной между работником и работодателем ценой его рабочей силы.

1

16.

Разряд

показатель сложности выполняемой работы и уровня квалификации рабочего.

1

17.

Сдельная форма оплаты

форма оплаты труда за фактически выполненный объём работы (изготовленную продукцию) на основании действующих расценок за единицу работы.

1

18.

Косвенные затраты

не могут быть прямо отнесены на определенный товар или товарную группу.

1

19.

Прибыль

выступает как превышение доходов от продажи товаров (услуг) над произведенными затратами.

1

20.

Прибыль от реализации продукции (работ, услуг)

определяется как разница между выручкой от реализации продукции (без налога на добавленную стоимость и акцизов) и затратами на производство и реализацию, включаемыми в себестоимость продукции.

1

21.

Рентабельность производства

показывает, насколько результативно используется имущество предприятия; она определяется как процентное отношение годовой прибыли (балансовой) к среднегодовой стоимости основных фондов и сумме оборотных средств

1

22.

Розничная цена

цена, по которой товар продается населению в розницу. Она складывается из оптовой цены товара и наценки розничных продавцов.

1

23.

Школа менеджмента, которая разработала принципы менеджмента:

в) административная школа;

1

24.

Среда косвенного воздействия представлена факторами:

а) состояние экономики, НТП, социально-культурные и политические изменения;

1

25.

Руководство характеризующееся разделением власти и участием работников в управлении:

б) демократическое;

1

26.

Деловое общение означает:

г) сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией.

1

27.

Функция менеджмента, изучающая потребности человека в организации:

а) мотивация;

1

28.

Контроль в ходе проведения работ:

а) предварительный;

б) текущий;

1

29.

Основной ситуационного подхода является

а) понятие» ситуация» - совокупность определенных обстоятельств;

1

30.

Менеджер это:

г) человек, занимающий постоянную управленческую должность, наделенный полномочиями принимать решение по определенным видам деятельности организации.

1

31.

Управленческое решение означает:

б) это творческий акт субъекта управления, направленные на устранение проблем, которые возникли в объекте управления;

1

32.

В каких ситуациях необходимо использование авторитарного (стиля) руководства:

в) при постоянном нарушении трудовой дисциплины сотрудниками;

1

33.

Общая трудоспособность

а) наличие у работников физических, психических, возрастных и других качеств, определяющих их способность к труду, не требующих специальной подготовки;

1

34.

Занятость

б) деятельность граждан, связанная с удовлетворением личных и общественных потребностей, не противоречащая законодательству и приносящая, как правило, им заработок, трудовой доход;

1

35.

Сущность кадрового планирования

г) состоит в целенаправленном и пропорциональном формировании и использовании человеческих ресурсов организации.

1

36.

Основной целью подбора персонала является

б) создание резерва служащих, необходимых предприятию для осуществления изменений как технологических, так и экономических;

1

37.

Главная цель управления персоналом

в) формирование системы знаний, связанных с целенаправленным воздействием на персонал для обеспечения эффективности функционирования предприятия (организации) и удовлетворение потребностей рынка;

1

38.

Методы обучения персонала

а) способы, при которых достигается овладение знаниями, умениями, навыками, развиваются способности обучающихся;

1

39.

Трудовая адаптация

г) приспособление работника к организации (взаимное приспособление работника и организации).

1

40.

Карьера вертикальная

б) вид карьеры, с которым чаще всего связывают само понятие деловой карьеры, так как в этом случае продвижение наиболее зримо;

1

41.

Карьерограмма

г) формализованное представление о том, какой путь должен пройти специалист для того, чтобы получить необходимые знания и овладеть нужными навыками для эффективной работы на конкретном месте.

1

42.

Увольнение

а) прекращение трудового договора (контракта) меж­ду администрацией (работодателем) и сотрудником;

1

43.

Вы руководитель трудового коллектива, состоящего из двух отделов примерно равных по численности, но имеющих разную социальную структуру. На предприятии в качестве конечных результатов приняты выручка от реализованной продукции, производительность труда и качество продукции, критерии эффективности валовая прибыль.

В отчетном квартале Ваш коллектив выполнил основные качественные показатели, хотя были проблемы с качеством продукции. Виноват в этом, оказался отдел «А», который состоит в основном из молодых мужчин. Отдел «Б» не виноват в снижении качества продукции, но допустил ряд упущений в трудовой дисциплине, о которых известно в коллективе. Отдел «Б» в основном женский, там часто бывают конфликты. Заводская премия Вашему подразделению была снижена за упущения по качеству и рассчитана пропорционально численности сотрудников, как давно принято на предприятии.

Каким образом, и в каких пропорциях Вы разделите премию?

г) разделите премию подразделения между отделами «А» и «Б» по Вашему усмотрению исходя из оценки качества продукции и упущений по дисциплине.

1

Итого

43