Вопросы и задания для повторения:
Дайте определение коммуникациям в организации.
Перечислите основные принципы организационных коммуникаций
Определите основные функции организационных коммуникаций.
От чего зависит эффективность организации и в чем состоит основная характеристика коммуникаций.
Какие составляющие включает эффективная коммуникация.
Перечислите основные этапы и участников коммуникационного процесса.
Какие средства и виды коммуникаций Вы узнали из данной главы.
Дайте определение модели в организации. Назовите основные виды моделей.
Дайте определение принятию управленческого решения как процессу.
Перечислите основные модели принятия решения и раскройте их сущность.
В чем состоят отличительные особенности группового и индивидуальные решения проблем в организации.
Литература.
Беляев А.А., Коротков Э.М. Системология организации. М.:2000
Брэддик У. Менеджмент в организации. – М.: ЮНИТИ, 2002
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.: 1996.
Зобов А.М., Филинов Н.Б., Наумов А.И. Как работать с модульной программой.17 – модульная программа для менеджеров №Управление развитием организации». Модуль 1.- М.: ИНФРА –М., 1996
Дж. М. Джордж Г.Р. Джоунс Основы управления. М., 2003
Дункан Джек У. Основопологающие идеи в менеджменте/ пер с английского – М.:Дело, 1996
История менеджмента:Учеб. Пособие/ Под редакцией Д.В. Валового. – М.: ИНФРА- М, 1997
Карлоф Б. Деловая стратегия. М.: 2001
Короткое Э. М. Концепция менеджмента: Учеб. Пособие. – М.: ДеКа, 1996
Лафта Дж. К. Менеджмент. . – С-П.: Питер., 2004
МесконМ.Х.,АльбертМ., Хедоури Ф. Основы менеджмента: пер с английского.- М.: Дело, 1992.
Общий менеджмент/ под редакцией А. К. Казанцева. М., 1999
Румянцева З.П., Общее управление организацией: принципы и процессы. 17- модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 3.- М.: МНФРО – М. 1999.
Робин С. Менеджмент. 6-е издание. – С-П.: Питер., 2002
Смирнов Э.А. основы теории организации. М.:2000
Щербина В. В. Социальные теории организации. М., 2000.