- •Лекция 12 Анализ деятельности оператора
- •Деятельность чо непосредственно связана с обработкой информации.
- •3 Основные концепции организации работы функциональных механизмов обработки информации в деятельности
- •Все движения имеют различное назначение, по которому их можно разбить на три группы (по б.Ф. Ломову):
- •Основные режимы работы оператора
- •Профессиональные действия оператора
- •Основные модели трудового действия оператора
- •Ошибки человека оператора в профессиональной деятельности
- •Понятие ошибки человека-оператора
- •Классификация ошибок
- •Ошибки и психические процессы
- •Управляющие действия человека - оператора
- •2. Управляющие действия чо.
- •3. Профессиональный опыт
- •Методы исследования психофизиологических состояний человека
Методы исследования психофизиологических состояний человека
Эффективность многих видов трудовой деятельности определяется успешностью выполнения человеком своих профессиональных функций и возможностью преодоления влияния внешних экстремальных условий.
Состояние – тот непостоянный нервный статус, в котором застало действие раздражителя. Несомненно, он имеет значение. Допустим, что состояние индивида, находящегося в норме, колеблется вокруг некоторой типичной для него средней; эта средняя, как и размах колебаний, обусловлена той же индивидуальностью, типом иначе и само по себе понятие индивидуальности теряет смысл. И.П. Павлов в цитированном отрывке выделяет состояние потому, что цель его статьи – проследить переход от нормы к патологии. Но для наших задач можно ограничиться рассмотрением той же зависимости в норме. Напряженность нервного труда в целом зависит от индивидуальных особенностей субъекта.
1 Физиологические методы:
Электроэнцефалография (определение α-индекса; нахождение максимальной амплитуды α-ритма; определение уровня ассиметрии восходящих и нисходящих фаз волн ЭЭГ; проведение корреляционного анализа ЭЭГ; измерение периодов волн; определение синхронизационно – десинхронизационной реактивности; анализ вызванных потенциалов).
Преобладание α-ритма на ЭЭГ – весома даже ещё не дремоты, а пока только эмоциональной расслабленности. Когда оператор начинает чересчур волноваться – по ЭЭГ бегут соответствующие ритмы, а регистраторы отмечают учащение пульса, АД, изменения в ЭПК (электрическая проводимость кожи) или ЭКС (электро кожное сопротивление).
Исследование вегетативных процессов. В исследованиях эти методы, используются для оценки энергетических затрат на выполнение работы, т.е. носят неспецифический характер (КГР, АД, термометрия, термография, пневмография, спирометрия).
2 Психофизиологические методы (тремометрия, оценка проприочувствительности, динамометрия, стабилография).
- тремометрией определяются спонтанная мышечная активность и рабочий тонус двигательной системы;
- проприочувствительность оценивают, как правило, кинематометром М.И. Жуковского, при этом определяются успешность угадывания заданных экспериментатором углов (пассивное движение), точность отмеривания углов и прочее;
- динамометрией определяется сила рук и стана (сила мышц разгибателей спины);
- стабилографией изучаются способности удерживания равновесия тела.
Исследование сенсомоторной активности:
- простая сенсомоторная реакция (измерение среднего времени реакции под влиянием нагрузки; динамика изменения среднего времени реакции от серии к серии; вариативность времени реакции и её динамика от серии к серии);
- РДО (реакция на движущийся объект) – число запаздывающих и опережающих реакций; сумма запаздывающих и опережающих реакций; производственные показатели.
Исследование лабильности зрительного анализатора. Считается, что уровень функционального состояния и лабильности связаны прямой зависимостью.
КЧМ определяют двумя способами: при увеличении частоты от явно воспринимаемых колебаний как раздельные до их слияния («снизу») и при уменьшении частоты до того момента, пока колебания не станут, восприниматься как раздельные («сверху»). При оценке лабильности и функционального состояния по КЧСМ – вариативностью показателей «снизу» и «сверху» в различных сериях экспериментов.
3 Психологические методы.
- методика Спилбергера – Ханина (реактивная и личностная тревожность);
- САН (самочувствие, активность, настроение), где каждую категорию характеризуют 3 показателя: средняя арифметическая, среднеквадратическое отклонение, ошибка средней арифметической;
- Методика «Шкала состояний»;
- Шкала депрессии (Т.И. Балашовой «УД»);
- Методика «Т и Д» (тревожность и депрессия, обусловленные неуравновешенностью нервных процессов);
- Опросник «Степень хронического утомления»;
- Методика «Шкала-градусник» (Ю.Я. Киселев, 1990) направлена на оценку различных видов актуальных функциональных состояний, в данный момент.
- тест Люшера – определяет обширную информацию об осознанных и неосознанных стремлениях индивида по субъективной шкале.
- Акустический бесконтактный метод психодиагностики психоэмоционального состояния оператора.
При выборе или разработке методов исследования психофизиологических состояний оператора нужно учитывать, что эти состояния взаимосвязаны, динамичны и ситуативно обусловлены. Поэтому исследование должно быть комплексным, системным, сочетающим физиологические, психофизиологические и психологические методы.
Для определения интегральных показателей все методы необходимо согласовать между собой по:
1) возможной полноте набора методик и признаков;
2) типу шкалы – желательно, чтобы сопоставляемые величины были представлены в одинаковых шкалах;
3) виду статистического распределения – при заведомо разных распределениях необходима нормализация данных;
4) стационарности условий исследования;
5) стабильности показаний во времени;
6) масштабу, согласованному для всех измеряемых параметров;
7) диапазону измерений, который удобно выбирать в пределах от 0 до 100, вводя для некоторых параметров поправочные коэффициенты;
8) шагу квантования – для периодически изменяющихся величин он должен обеспечивать 2 – 5 замеров на каждый период измерения параметра;
9) точности измерений – обычно требуются 2 -3 значащие цифры.
Задачи решаемые диагностикой функциональных состояний:
Определить готовность человека к предстоящей деятельности.
Установить переход человека в стадию динамического рассогласования.
Зарегистрировать момент изменения состояния.
Определить способность оператора выполнять работу при заданной нагрузке.
Сравнить состояние ЧО до и после выполнения деятельности.
