2.2 Розробка та створення волонтерської програми
Перший крок у конструюванні волонтерської програми полягає у визначенні: чому організація хоче залучити волонтерів. Прийняте рішення вплине на такі позиції: • на визначення видів робіт та відповідальностей, які організація створить для волонтерів; • надасть можливість організації; • надасть можливість організації пояснити персоналу, для чого потрібні волонтери; • надасть можливість організації з'ясувати, наскільки залучення волонтерів є ефективним для організації. Існує чимало потенційних обгрунтувань самого факту залучення волонтерів. Серед них привертають увагу такі: • Проведення програми допомоги тим, хто її потребує. • Надання постійному персоналу нових ресурсів та досвіду, що стане цінністю організації в її діяльності. • Використання необхідних навичок за умови доступності ресурсів і вивільнення від таких робіт постійного персоналу. • Впровадження індивідуального підходу у роботі з клієнтами. • Налагодження зв'язків з ішими групами. • Допомога у залученні коштів. • Збільшення рентабельності у службі доставки. • Впровадження швидкої реакції на зміну потреб чи в кризових ситуаціях. • Відповідь на бажання будь-кого зробити щось корисне для справи. Забезпечення ефективної підтримки та залучення волонтерів до праці в організації базується на таких принципах: 1. Волонтери будуть залучені до роботи в кожному підрозділі, як дозволяють закони держави та особливості внутрішньої політики даного відділу. 2. Волонтерська програма може офіційно бути представленою на управлінському та адміністративному рівні. З працівників постійного персоналу призначається професійний координатор волонтерів для керування залученням волонтерів, перевірок, проведення тренувань та адаптації. 3. Волонтери можуть використовуватися для надання як прямих, так і опосередкованих послуг, а персонал зможе використовувати такий цінний ресурс у плануванні програмних заходів. 4. Персонал та волонтери повинні залучатися до спільного планування та підтримки волонтерської програми. 5. Організація повинна бути впевненою, що її персонал підготовлений та бере активну участь у підтримці волонтерської програми. Для цього для нових працівників повинні проводитися збори для загальної орієнтації стосовно використання громадськості у роботі відділу, і персонал набуде навичок, як працювати та наглядати за роботою волонтерів. Такі тренінги будуть включені у звичайні програми з розвитку персоналу. 6. Всі аспекти волонтерської програми та її підтримка мають контролюватися (шляхом моніторингу та оцінювання у процесі їх перебігу)- Потреба розвивати різновиди послуг, які є ефективними, рентабельними, обумовлює необхідність таких заходів. 7. Волонтери не повинні прагнути зайняти робочі місця постійного персоналу. Волонтери винагороджуються саме як неоплачуваиі співробітники, які працюють разом із персоналом, щоб: • використовувати унікальну можливість перейняти їхні навички та можливості; • розповісти про різноманітність послуг нашого відділу на користь суспільства; • здійснювати безпосередній внесок забезпечення ефективності роботи постійного персоналу; • допомагати суспільству загалом, надаючи йому додаткову інформацію про справи неповнолітніх та молоді. С. Маккорлі та Р. Лінч пропонують таку досить чітку стратегію роботи з персоналом установи із взаємодії з волонтерами (29). Зокрема це такі аспекти: - Під час процесу роботи над волонтерською програмою дуже важливо залучати до співпраці спеціалістів всіх рівнів. - Якщо волонтери працюватимуть разом із спеціалістами, для них, за них чи підтримуючи їх, то дуже важливо, щоб персонал усвідомлював причину та цінність волонтерської роботи та волонтерської програми загалом. - Персонал, який не бажає працювати разом з волонтерами, може зруйнувати прагнення волонтерів працювати шляхом прямої опозиції чи демонструванням байдужості. - Якщо персонал не хоче працювати над створенням робочих місць для волонтерів, якщо він ігноруватиме волонтерів або відводитиме їм другорядне місце, якщо він прямо показує словами чи діями, що волонтери -тягар, а не допомога, то волонтери швидко знаходять інші можливості та інші організації для праці або взагалі кидають волонтерство. Загальний клімат в середині самої організації також впливає на те, яким чином можуть залучатися волонтери. Волонтерів може стурбувати як ставлення громадськості до їх роботи, так і успішність ЇЇ справ, чи хто і що є важливим для установи. Іноді ці ледь помітні риси, які окреслюють стиль організації, також виливатимуть па прийняття рішення волонтерами щодо того, чи варта ця організація їхнього часу. Щоб відчути загальний клімат організації, достатньо просто пройтися по офісу, і тоді можна легко передбачити, як спеціаліст прийме волонтерів. Як тільки організація стане хорошим місцем роботи для волонтерів, то вони ймовірно, позитивно оцінять це і залишаться в організації, яка має сприятливе середовище. Все, що потрібно - це почуття спільної цілі та розуміння, що здійснюються продуктивні кроки, спрямовані на досягнення цієї цілі та місії. Індикаторами наявності сприятливого середовища можуть бути: • чітке розуміння власної ролі та повага до ролей інших, • здатність жертвувати заради цілі, толерантне ставлення та сприйняття, • відкрите та чесне спілкування, • групова ідентифікація: "ми тут працюємо разом", • включення, а не виключення, • загальна підтримка та взаємодопомога. Сприятливе організаційне середовище створить два почуття або ставлення до волонтерів: Прийняття: волонтерів добре сприймають та залучають до всіх видів роботи та операцій. Оцінювання: кожен волонтер робить свій унікальний внесок у діяльність організації.
Висновок
С цього пункту стало зрозуміло як створюється та розробляється волонтерська програма, кожен волонтер робить свій унікальний внесок у діяльність організаціі, прийняття волонтерів добре сприймають та залучують до різних видів роботи та операцій.
Висновок.
Система соціального захисту в Україні в сучасних умовах постійно потребує до себе уваги з боку держави та суспільства. Зміни в Україні в останні роки призвели до сильного погіршення населення, тому потреба у ефективній роботі системи соціального захисту постає перед нами як ніколи. Але ефективна робота установ соціального захисту неможлива без висококваліфікованих працівників, які досконало володіють усіма необхідними професійними навичками та вміннями.
Волонтерська діяльність - у сфері надання соціаних послугдобровільна неприбуткова діяльність фізичних осіб- волонтерів, спрямована на надання допомоги особам, що перебувають у складних життевих обставинах та потребують сторонньої допомоги, сприяє самореалізації волонтера
Стало зрозуміло, що волонтерських організаціх насправді дуже багато, за різними напрямками, волонтери створюють все більше новіх благодійних фондів, на території України таких фондів дестки в різних мистах, селах, областях, волонтерів все більшає і більшає, за різним віком, як пенсіонери так і студент і школярі.
Щоб стати національним волонтером ООН потрібно мати, вищу освіту, досвід роботи, розмовляти англійською мовою, і бути віком від 22 років, тільки тоді можна стати національним волонтером ООН.
В благодійні фонди беруть всіх добровольців хто хоче, чи має бажання стати волонтером та допомогати безкоштовно громадянан які потребують допомоги, Зараз с ситуацією в Украіні більшість людей волонтерів, та благодійніх фондів допомогають наши військовім які знаходяться на кордоні та в зонах АТО хчто чим зможе, гроші, їжа, одяг, все для того щоб наши військові нормально захищали свою батьківщину, своіх рідних та Державу.
Список використаних джерел:
Констітуція України 2004 року.
Закон України про «волонтерську дияльність» загальні положення Розділ 1, ч.3. ст.1.
Волонтерський рух в Україні: тенденції розвитку / Вайнола Р.Х., Капська А.Й., Комарова Н.М. та ін. – К.: Академпрес, 1999. – 112 с.
Створення та керування волонтеською программою / Назарук В. – К.: ЦВ Добра Воля, 2001. – 72 с.
Соціальна робота в Україні: теорія та практика. – К: УДЦССМ, 2001.
Про затвердіння типового положення про школу волонтерів центру соціальних служб для сім'ї, дітей та молоді // офіційний вісник України. - 2006. - № 7. - С.310–312.
Інтернет ресурси:
http://spektor.ua/
http://prev.novadoba.org.ua/
http://www.psyh.kiev.ua