5. Концепции маркетинга

Вся деятельность в сфере маркетинга должна осуществляться в рамках единой концепции

Концепция совершенствования производства представляет собой систему организации хозяйственной деятельности предприятия, при которой продавец рассчитывает на успешную реализацию своей продукции, если она будет доступной по цене и иметь широкое распространение.

Концепция совершенствования товара представляет собой систему организации хозяйственной деятельности предприятия, при которой продавец рассчитывает на успешную реализацию своей продукции, если она будет сочетать высокое качество с наилучшими эксплуатационными характеристиками.

Концепция интенсификации коммерческих усилий представляет собой систему организации хозяйственной деятельности предприятия, при которой продавец рассчитывает на успешную реализацию своей продукции, если будут приложены определенные усилия в области сбыта.

Концепция маркетинга представляет собой систему организации хозяйственной деятельности предприятия, при которой продавец рассчитывает на успешную реализацию своей продукции, если, определит потребности покупателей, сумеет найти более эффективный, чем конкуренты, способ их удовлетворения.

Концепция социально-этического маркетинга представляет собой систему организации хозяйственной деятельности предприятия, при которой продавец рассчитывает на успешную реализацию своей продукции, если, определит потребности покупателей, сумеет найти более эффективный, чем конкуренты, способ их удовлетворения, с учетом долговременных интересов как отдельного потребителя, так и общества в целом

4. Маркетинговая среда

Маркетинговая среда предприятия может быть условно поделена на внешнюю микросреду и макросреду. При этом внутренняя среда предприятия («комплекс маркетинга») – это контролируемые факторы, внешняя (маркетинговая) среда, которая состоит из микро- и макросреды – это неконтролируемые факторы.

Совокупность факторов, оказывающих широкомасштабное воздействие на деятельность самого производителя и на другие элементы микросреды, представляют собой макросреду маркетинга. К ним относятся политико-правовые, экономические, научно-технические, природно-климатические, демографические (неконтролируемые факторы)

Микросреда маркетинга включает в себя элементы, оказывающие непосредственное влияние на деятельность производителя: потребители, поставщики, конкуренты, маркетинговые посредники (торговые посредники, организации, осуществляющие транспортировку и хранение продукции, финансово-кредитные учреждения, рекламные агентства и др.), контактные аудиториии.( частично контролируемые факторы)

7. Понятие, цели, задачи и направления маркетинговых исследований

Система маркетинговых исследований включает многочисленные данные, необходимые для принятия решений по различным аспектам маркетинговой деятельности

Маркетинговые исследования представляют собой систематиче­ский сбор, отображение и анализ данных, позволяющие принимать маркетинговые решения по разным аспектам управления.

Маркетинговые исследования — это функция маркетинга, которая через информацию связывает маркетологов с рынками, потреби­телями, конкурентами, со всеми элементами внешней среды маркетинга.

Они снижают уровень неопреде­ленности и касаются всех элементов комплекса маркетинга (товар, цена, система товародвижения и ФОсстис) и его внеш­ней среды по тем ее компонентам, которые оказывают влияние на мар­кетинг определенного продукта на конкретном рынке.

Фирма проводит маркетинговые исследования собственными силами - отделом маркетинга или специализированными организациями.

Целью маркетинговых исследований является получение точных и достоверных данных по конкретным проблемам маркетинговой деятельности, необходимых для принятия руководством предприятия обоснованных решений.

Наиболее типичными задачами исследователей маркетинга являются:

- изучение характеристик рынка;

- замеры потенциальных возможностей рынка;

- анализ распределения долей рынка между фирмами;

- анализ сбыта, изучение тенденций деловой активности;

- изучение товаров конкурентов;

- краткосрочное прогнозирование, изучение реакции на новый товар и его объём;

- долгосрочное прогнозирование, изучение политики цен.

Основные направления маркетинговых исследований:

- комплексные исследования рынка (сегментация рынка, изучение предпочтений и мотивов покупателей, конкурентов)

- исследования товаров и их потребительских свойств товаров и их цен;

- исследования систем товародвижения товаров, логистической и рыночной инфраструктуры;

- анализ и оценка рыночных возможностей предприятия