2.3. Предложения по улучшению стратегии деятельности оао «Сбербанк России»
Надежность и безупречная репутация Сбербанка России подтверждаются высокими рейтингами ведущих рейтинговых агентств. Агентством Fitch Ratings Сбербанку России присвоен долгосрочный рейтинг дефолта в иностранной валюте “BBB”, агентством Moody’s Investors Service - долгосрочный рейтинг депозитов в иностранной валюте “Baa1”. Кроме того, агентство Moody’s присвоило Банку наивысший рейтинг по национальной шкале.
Высокая доля иностранных инвесторов в структуре капитала Сбербанка России (более 24%) свидетельствует о его инвестиционной привлекательности.
В октябре 2008 г. Сбербанком была принята новая стратегия развития на период до 2014 г., в рамках которой Банк нацелен на дальнейшее развитие своих конкурентных преимуществ и создание новых областей роста.
Совершенствование системы управления рисками, оптимизация расходов и реализация инициатив, направленных на повышение эффективности деятельности, позволят Сбербанку России доказать свою устойчивость в текущих условиях нестабильности на глобальных финансовых рынках, сохранить лидерство в российской финансовой системе и стать одной из лучших мировых кредитных организаций.
Для этого необходимо провести следующие преобразования:
1. Максимальная ориентация на клиента и превращение Сбербанка в «сервисную» компанию по обслуживанию индивидуальных и корпоративных клиентов.
2. Технологическое обновление Банка и "индустриализация" систем и процессов.
3. Существенное повышение операционной эффективности Банка на основе самых современных технологий, методов управления, оптимизации и рационализации деятельности по всем направлениям за счет внедрения Производственной Системы Сбербанка, разработанной на базе технологий Lean.
4. Развитие операций на международных рынках, прежде всего в странах СНГ.
Реализация Стратегии развития позволит Банку укрепить позиции на российском рынке банковских услуг и достичь финансовых и операционных показателей, соответствующих уровню высококлассных универсальных мировых финансовых институтов.
Заключение
Рассмотрев и проанализировав внутреннюю и внешнюю среду организации, необходимо сделать основные выводы по данной теме.
Внутренние ᴨеременные - это ситуационные факторы внутри организации, которые в основном являются контролируемыми и регулируемыми. Основными ᴨеременными внутренней среды организации, которые требуют внимания руководства, являются: цели, структура, задачи, технология и люди. Все внутренние ᴨеременные взаимосвязаны. В своей совокупности они рассматриваются как социотехнические подсистемы. Изменение одной из них в определенной стеᴨȇни влияет на другие. Совершенствование одной ᴨеременной, например, такой, как технология, не обязательно может вести к повышению производительности, если эти изменения сказываются отрицательно на другой ᴨеременной, например, людях.
От внутренних ᴨеременных, от котоҏыҳ зависит внутреннее благополучие организации, и их взаимодействие способствует достижению общих целей организации. Однако усᴨех организации также зависит от внешнего окружения организации, без которого не возможен жизненный цикл любой организации. Руководитель должен учитывать внешнее окружение. Факторы, оказывающие немедленное влияние на организацию, относятся к среде прямого воздействия, остальные факторы - к среде косвенного воздействия. Так же как и внутренние ᴨеременные, факторы внешнего окружения взаимосвязаны и взаимодействуют между собой. Внешняя среда имеет свойства сложности и неопределенности.
В данной работе был проведен SWOT- и PEST-анализ ОАО «Сбербанк России», который позволил сделать вывод, что предприятие достаточно стабильно развивается, но существует ряд угроз и слабостей, которые могут оказать негативное влияние на дальнейшее развитие производства. Так, например, планирование выхода на новые рынки, производство новых видов продукции, возможности расширения производства и т. д. дают основание говорить об устойчивом положении предприятия.
Анализ внешней и внутренней среды - это очень важный для выработки стратегии организации и очень сложный процесс, требующий внимательного отслеживания происходящих в среде процессов, оценки факторов и установления связи между факторами и теми сильными и слабыми сторонами организации, а также возможностями и угрозами, которые заключены во внешней среде. Очевидно, что, не зная среды, организация не сможет существовать. Организация изучает среду, чтобы обесᴨечить себе усᴨешное продвижение к своим целям, вырабатывает стратегию взаимодействия с элементами внешней среды, обесᴨечивающую ей наиболее комфортное существование.
Таким образом, можно сделать вывод, что ОАО Филиал «Сбербанк России» является конкурентоспособным, и он является крупнейшим в Белгородской области.
Список используемой литературы
Аакер Д. А. Бизнес-стратегия. От изучения рыночной среды до выработки беспроигрышных решений / Д. А. Аакер. – М.: Эксмо, 2010. – 260 с.
Аакер Д. А. Стратегическое рыночное управление / Д. А. Аакер. – СПб.: Питер, 2012. – 320 с.
Баюров И. Как конфигурировать бизнес и найти свою уникальную бизнес-модель? / И. Баюров //Стратегический менеджмент, 2008, № 1. – С. 40.
Гапоненко А.Л. Стратегическое управление / А.Л. Гапоненко, А.П. Панкрухин – М.: Омега-Л, 2008.
Гвозденко А. SWOT-анализ: методики проведения и возможности применения на российских предприятиях / А. Гвозденко //Маркетинг и маркетинговые исследования, 2008, № 2. – С. 34.
Кумар Н.А Маркетинг как стратегия / Н.А. Кумар – М.: Претекст, 2008. – 150 с.
Мак-Куэрри Э.Ф. Методы маркетингового исследования: Перевод с английского / Э.Ф. Мак-Куэрри – СПб.: Питер, 2011. – 176 с.
Маркова В.Д. Стратегический менеджмент. Курс лекций. Гриф МО РФ. – М.: Инфра-М, 2010.
Михеев Е.Н. Правда о молоке. Алексеевскому молочноконсервному комбинату 50 лет / Е.Н. Михеев, А.И. Шинкаренко — Воронеж: Творческое объединение «Альбом», 2010. — 80 с.
Панкрухин А.П. Маркетинг / А.П. Панкрухин – М.: Омега-Л, 2008. – 240 с.
Панкрухин А.П. Маркетинг. Большой толковый словарь / А.П. Панкрухин – М.: Омега-Л, 2008. – 130 с.
Пласкова Н.С. Стратегический и текущий экономический анализ / Н.С. Пласкова – М.: Эксмо, 2009. – 380 с.
Портер М. Конкурентная стратегия / М. Портер – М.: Альпина Бизнес Букс, 2011. – 200 с.
Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа / А.Дж. Стрикленд – М: Вильямс, 2008. – 260 с.
Томпсон А. Стратегический менеджмент / А. Томпсон, Д. Стрикланд — М.: Вильямс; 2009 – 50 с.
Фаэй Л. Курс МВА по стратегическому менеджменту / Л. Фаэй – М.: Альпина Бизнес Букс, 2013. – 130 с.
Хангер Дж. Дэвид, Уилен Томас Л. Основы стратегического менеджмента. – М.: Юнити-Дана, 2008. – 310 с.
Хорин А. Стратегический анализ: Учебное пособие / А. Хорин – М.: Эксмо, 2010. – 250 с.
Шифрин М.Б. Стратегический менеджмент / М.Б. Шифрин – СПб.: Питер, 2009. – 180 с.
Федеральная служба государственной статистики. [Электронный ресурс]. -Режим доступа – http://gks.ru., свободный.
Приложение 1
Организационная структура ОАО «Сбербанк России»
Приложение 2
Многоугольник конкурентоспособности организации
