Экзамен (квалификационный) профессионального модуля
ПМ.01. Реализация различных технологий продаж страховых продуктов по специальности 080118 «Страховое дело» (по отраслям)
Задание №1
Страховые компании используют различные методы для завоевания рынка. В Республике Бурятия действует большое количество страховых компаний, которые предлагают широкий спектр услуг. Так, например, обеспечение индивидуальных страховых программ на договорных ценовых условиях; предоставление разнообразных скидок; установление цен с учетом сезонности.
Предложите собственные варианты эффективного использования маркетинга в целях повышения конкурентоспособности страховых услуг.
Задание № 2
В рамках расширения основной деятельности страховая компания принимает решение провести маркетинговое исследование своих клиентов и привлечение новых, а также проанализировать удовлетворенность работой среди своих сотрудников.
Определите методику сбора требуемой информации.
Задание № 3.
Интернет – офис ООО страховой компании «Ренессанс страхование» http://www.renins.com размещает на своих страницах специальные предложения, полезную информацию о страховых продуктов на рынке страховых услуг. Пользователь Интернета может заказать на http://www.renins.com страховой продукт, и сотрудники интернет – офиса доставят его клиенту, предварительно связавшись с заказчиком по телефону.
Можно ли в данном случае утверждать, что компания осуществляет прямой маркетинг.
Задание № 4.
Менеджеру по реализации агентских продаж страховой компании ОАО страховой компании «Росгосстрах» и поручено заниматься вопросами стимулирования продаж.
Сформулируйте основные задачи стимулирования продаж. Разработайте программу стимулирования, опишите механизм ее осуществления, а также предусмотрите оценку результатов стимулирования продаж.
Задание № 5.
Разработайте план публикаций для известной Вам страховой компании по следующей схеме:
- выберите каналы СМИ для распространения РR материалов, определите всех потенциальных потребителей продукта, предложите демонстрационные материалы и образцы продукции;
- определите характер материалов для СМИ, разработайте форму пресс-релиза, разработайте график рассылки информации об страховой компании по СМИ.
Задание № 6.
На сайте страховой компании – представлены страховые услуги, специальные предложения, полезную информацию о страховых продуктов на рынке страховых услуг, онлайн калькулятор страховки также приведены адреса страховых офисов.
Можно ли утверждать, что посредством своего сайта предприятие осуществляет прямой маркетинг.
Задание №7.
Открытое акционерное общество страховая компания «Альянс» является одним из
крупных крупнейших финансово-страховых концернов, предлагает своим клиентам широчайший ассортимент страховых продуктов для физических и юридических лиц. . Страхование в «Альянс» отличают уникальные условия и очевидные преимущества, среди которых — индивидуальный подход к каждому клиенту и неукоснительное выполнение взятых на себя обязательств. Почти 42% сборов приходится на автострахование, включая ОСАГО, около 40,4% – на добровольное личное, примерно 6,8% – на страхование имущества юридических и физических лиц.
- какая структура управления маркетингом наиболее приемлема для ОАО «Алеся».
- какие отделы в службе управления маркетингом целесообразно создать.
- какие основные функции должны быть реализованы каждым из создаваемых отделов.
Задание №8.
Чтобы проанализировать сильные и слабые стороны страховой компании, где вы проходили практику, заполните табл. 1, сделав соответствующие комментарии:
Таблица 1