7. Конкуренция на рынке

Несмотря на очевидный спрос на окна ПВХ, в Бресте в частности существует не так уж и много предложений от фирм-производителей. Как правило, это либо небольшие компании, выпускающие несколько сотен оконных блоков в год, либо оснащенные устаревшим оборудованием фирмы, выпускающие оконные блоки из дерева.

Первые из-за небольших объемов производства имеют значительные накладные расходы, поэтому оконные блоки выпускаются с завышенной ценой и не слишком высокого качества.

Вторые же, в связи с невысокой технологичностью и качеством выпускаемых оконных блоков, не могут являться конкурентами «Виндсервис», поскольку качество подобных оконных блоков не идет ни в какое сравнение с окнами, выпускаемыми «Виндсервис».

Приведем в таблице оценку основных факторов, влияющих на конкурентоспособность выпускаемых различными предприятиями оконных блоков:

		Конкуренты
Факторы конкурентоспособности	«Виндсервис»	А	В
Качество	5	5	4
Прочность	5	3	5
Ассортимент	3	5	4
Цена	3	2	4
Соблюдение стандартов	5	5	4
Реклама	3	2	3
Итого:	24	0	0

Среди конкурентов указаны следующие:

А - Оконные блоки из дерева;

Б - Оконные блоки, выпускаемые существующими небольшими предприятиями;

Как видно из результатов сравнения, продукция «Виндсервис» имеет наибольшую сумму показателей, характеризующих покупательские предпочтения.

Таким образом, осуществляя крупное производство пластиковых стеклопакетов на современном оборудовании, «Виндсервис» получает качественную, пользующуюся высоким спросом относительно недорогую продукцию, что позволяет занимать уверенное положение в строительной индустрии и успешно конкурировать с существующими производителями подобной продукции.

Пластиковое окно вполне может промерзать зимой, заедать и плохо открывается, если установленное в процессе спешного массового строительства, либо сделано недобросовестно, упрощено с нарушением технологии. В обоих случаях речь идет об окнах недорогих. Беда в том, что и массовый продукт, и полноценная вещь предлагаются на нашем рынке рядом, и только разница в их цене наводит на мысль о том, что вряд ли это окно можно устанавливать в квартире. Но и в случае с более дорогими окнами не стоит забывать о бдительности, так как образец, продемонстрированный в офисе, не всегда похож на полученное окно, кроме того, чаще чем хотелось бы, встречаются случаи экономии на фурнитуре. К примеру, запорная фурнитура известной фирмы ROTO, охватывающая окно по периметру, может быть запросто недоукомплектована, так же как и менее дорогая, причем заметить этот недокомплект может только специалист. Запираться окно, конечно, будет, но прижим створки значительно уменьшится. Далее, вместо регулируемых петель могут поставить дешевые нерегулируемые, стало быть, точно подогнать створку к раме уже не получиться. Чем это грозит - в окне будут щели, а это - холод, грязь, шум, то есть все три позиции от которых мы хотели избавиться меняя окно. Вот так и получается, измученные браком заказчики, потом и кровью отбив свои деньги у нечестного изготовителя, в новый договор с другой фирмой вписывают по пунктам, ширину швов, качество и цвет мелких элементов конструкции, ведь они уже знают, что любая из десятков деталь, составляющих окно может сказаться на его эксплуатации. Но в «Виндсервис» за качеством своей торговой марки следят еще строже. Конечно, квалифицированный персонал, качественные комплектующие, надежная установка, гарантия - понятия не из области массовой застройки. Это ценнее, а значит и дороже (по сравнению с халтурным продуктом). Если же брать цену вообще, то она вполне разумна.